海瀾之家在中國市場表現(xiàn)平平,卻在馬來西亞市場迎來了春天。這一中國服裝品牌,盡管在國內遭遇消費者冷落,卻在東南亞國家,尤其是馬來西亞,展現(xiàn)出了蓬勃的生命力。
據(jù)吉隆坡一家海瀾之家門店的銷售人員向當?shù)孛襟w透露,截至2025年1月9日,海瀾之家已在馬來西亞開設了50家門店,并在2025年持續(xù)快速擴張。盡管對于具體的開店計劃尚不清楚,但海瀾之家在馬來西亞的擴張速度已是不爭的事實。
海瀾之家在國內市場的表現(xiàn)不盡人意,2024年前三季度營收為151.91億元,同比下降1.99%,凈利潤更是大幅下滑22.19%至19.08億元。這樣的業(yè)績自然無法讓資本市場滿意。然而,在馬來西亞市場,海瀾之家的境遇卻截然不同。門店不僅快速增多,而且吸引了各個年齡段的消費者,人氣頗旺。
當?shù)孛襟w走訪多家海瀾之家門店后發(fā)現(xiàn),盡管該品牌在馬來西亞的擴張速度驚人,且總體表現(xiàn)似乎優(yōu)于中國市場,但仍面臨一些問題。這些問題若不能得到及時解決,可能會影響到海瀾之家在馬來西亞的長期發(fā)展。
首要問題是品牌認知度不足。相較于HM、Zara等國際知名品牌,海瀾之家在馬來西亞的品牌知名度相對較低。在隨機調研中,超過六成的消費者對海瀾之家并不熟悉。他們之所以愿意購買海瀾之家的商品,主要是看重其較高的性價比以及在大型商場或商業(yè)中心的便利位置。這表明,海瀾之家在渠道布局上已頗具規(guī)模,但在品牌建設上仍需加把勁。
其次,品牌定位不明也是海瀾之家在馬來西亞市場面臨的一大挑戰(zhàn)。該品牌的用戶群體廣泛,從在校大學生到五六十歲的中老年人都有。然而,這種廣泛的用戶群體并未給海瀾之家?guī)砻鞔_的品牌定位。許多消費者對于海瀾之家的產品定位感到模糊,認為它既適合年輕人,也適合中老年人。這種模糊的品牌定位可能會影響到海瀾之家在馬來西亞市場的長期發(fā)展。
海瀾之家在馬來西亞市場還面臨差異化賣點缺失的問題。馬來西亞消費者對價格非常敏感,尤其是在經濟壓力較大的情況下。如何提供更多吸引消費者的優(yōu)惠或折扣,如何通過差異化賣點與同行進行區(qū)隔,是海瀾之家提升市場份額的一大挑戰(zhàn)。目前,許多消費者認為海瀾之家的商品價格便宜、質量可靠、設計符合需求,但難以說出其與Zara等其他品牌的明顯差異。
盡管面臨諸多挑戰(zhàn),但海瀾之家在馬來西亞市場的表現(xiàn)仍值得肯定。該品牌不僅成功走出國門,還在東南亞市場迅速擴張,展現(xiàn)出了強大的生命力。然而,走出去只是第一步,如何在海外市場站穩(wěn)腳跟并取得成功,才是海瀾之家真正需要思考的問題。從品牌認知到產品定位,從用戶分層到價值驅動,海瀾之家在馬來西亞市場還有很長的路要走。
海瀾之家必須警惕在國內市場遭遇的困境,避免在馬來西亞市場重蹈覆轍。否則,開店的速度有多快,衰落的速度也可能同樣驚人。