近日,京東平臺(tái)悄然上線了“交易快照”功能,這一變動(dòng)引起了用戶的廣泛關(guān)注。以往,京東用戶無(wú)法主動(dòng)查看交易快照,該功能僅對(duì)客服開放。但現(xiàn)在,用戶也能通過(guò)這一功能,查看成交當(dāng)時(shí)商品的詳細(xì)描述信息,為交易糾紛提供有力證據(jù)。
“交易快照”如同商品的“時(shí)光印記”,記錄了交易時(shí)的各種信息。用戶下單時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成商品快照,即便賣家后續(xù)對(duì)商品信息進(jìn)行修改,已成交的商品快照內(nèi)容也不會(huì)受到影響。但需要注意的是,京東的商品快照保存期限僅為訂單提交后的一年,過(guò)期后將無(wú)法查看。
據(jù)客服透露,該功能于10月15日開始逐步開放,用戶只需將京東App更新至最新版本,即可在訂單中查看商品快照信息。
京東App的最新版本號(hào)為13.6.1,于10月16日更新,但更新日志中并未提及“交易快照”功能的上線。
對(duì)于這一功能上線,用戶反響熱烈。不少用戶表示,這將大大提升購(gòu)物體驗(yàn),為交易安全提供更多保障。