德國波恩 2025年6月5日 /美通社/ -- DHL快遞航空業(yè)務(wù)部門DHL航空(DHL Aviation)推出"加速達(dá)(Xcelerate)"高端機(jī)場速運服務(wù),旨在通過優(yōu)先運輸和卓越服務(wù)為客戶提供更加快速的機(jī)場到機(jī)場貨運解決方案。這項服務(wù)通過艙位保障和更短的轉(zhuǎn)運時效,提供了更為快捷的運輸選項,既滿足了客戶對加速物流解決方案的需求,也豐富了DHL航空面向貨運代理和主要空運公司提供的國際航空貨運產(chǎn)品組合。
客戶可享受保證艙位服務(wù)框架下的即時訂艙確認(rèn),即使臨近截單時間也能獲得高效安排。該產(chǎn)品還支持航班起飛前的極限截貨時間,并賦予貨物高優(yōu)先級裝載權(quán)。這意味著在艙位允許的情況下,緊急貨物可在極短時間內(nèi)獲得有保障的運力。
DHL快遞航空商務(wù)全球負(fù)責(zé)人拉杰(Ingrid Raj)表示:"我們很榮幸能為貨運客戶提供類似民航旅客可享受的尊享服務(wù)。這項‘必飛'(must-fly)產(chǎn)品的開發(fā)源自客戶反饋以及多部門協(xié)同合作。"
"加速達(dá)"服務(wù)實行目的地優(yōu)先提貨機(jī)制,最后抵達(dá)的貨物將最先安排提取,極大提升了DHL客戶的物流效率。專屬客服團(tuán)隊將全程監(jiān)控快件,通過主動郵件通知讓客戶實時掌握運輸動態(tài),確保全流程無縫銜接。
該服務(wù)不僅豐富了DHL的產(chǎn)品矩陣,更與DHL可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相契合。"加速達(dá)"運輸服務(wù)將征收可持續(xù)航空燃料(SAF)附加費。此舉將支持DHL實現(xiàn)到2030年SAF混合比例超過30%的目標(biāo),以及至2050年達(dá)成凈零排放的環(huán)保承諾。
