【網(wǎng)界】2月27日消息，在巴塞羅那舉行的MWC24大會(huì)上，華為董事、ICT產(chǎn)品與解決方案總裁楊超斌揭開了通信行業(yè)首個(gè)大型模型的神秘面紗。

通信行業(yè)的發(fā)展歷程中，不斷的技術(shù)革新推動(dòng)了運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力的飛躍。隨著5G-A時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)能力的增強(qiáng)催生了多樣化的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為運(yùn)營(yíng)商帶來了商業(yè)繁榮。然而，行業(yè)對(duì)于敏捷業(yè)務(wù)部署、精準(zhǔn)用戶體驗(yàn)保障以及跨領(lǐng)域高效運(yùn)維的高階智能化目標(biāo)也提出了更高的要求。正是在這樣的背景下，一場(chǎng)新的技術(shù)革命呼之欲出。

據(jù)網(wǎng)界了解，華為推出的這款通信大模型，旨在提供關(guān)鍵的智能化技術(shù)能力，以推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)運(yùn)維的效率提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力的革命性提升，滿足5G-A時(shí)代的智能化需求。華為憑借三十余年在行業(yè)中的深厚積累，成功打造出這一領(lǐng)先的大模型。

楊超斌在演講中強(qiáng)調(diào)：“我們的通信大模型將充分發(fā)揮智能化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為運(yùn)營(yíng)商提供基于角色的Copilots和基于場(chǎng)景的Agents兩類應(yīng)用能力。這不僅能助力運(yùn)營(yíng)商提升員工效能，還能顯著提高用戶滿意度，從而全面提升網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力。”該模型面向不同角色提供智能語言交互能力，幫助員工提升知識(shí)水平和工作效率;同時(shí)，針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)運(yùn)維場(chǎng)景，它還能提供智能體應(yīng)用，分析復(fù)雜流程，制定操作方案，以確保用戶體驗(yàn)和滿意度。

華為通信大模型的應(yīng)用價(jià)值已在多個(gè)場(chǎng)景中得到驗(yàn)證。楊超斌分享了幾個(gè)典型實(shí)踐案例，包括通過放號(hào)助手實(shí)現(xiàn)敏捷業(yè)務(wù)發(fā)放、利用大模型的尋優(yōu)能力保障用戶體驗(yàn)以及在輔助排障場(chǎng)景下顯著提升故障處理效率等。

在演講的楊超斌呼吁電信行業(yè)的伙伴們攜手合作，通過產(chǎn)業(yè)推廣、人才培養(yǎng)和商業(yè)創(chuàng)新等方式，積極應(yīng)用智能技術(shù)能力，共同打造通信大模型的業(yè)界最佳實(shí)踐，邁向電信行業(yè)的智能化新時(shí)代。