在過(guò)去的2024年里,即時(shí)零售領(lǐng)域迎來(lái)了前所未有的發(fā)展熱潮,順豐同城作為這一領(lǐng)域的佼佼者,其表現(xiàn)尤為引人注目。憑借持續(xù)盈利的財(cái)報(bào)、多元化的業(yè)務(wù)拓展以及不斷擴(kuò)大的合作網(wǎng)絡(luò),順豐同城不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得了顯著成績(jī),更將全場(chǎng)景即配服務(wù)模式拓展至香港地區(qū),樹(shù)立了即配物流行業(yè)的新標(biāo)桿。
順豐同城在2024年的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)背后,映射出供應(yīng)鏈上下游的深刻需求變化。即時(shí)配送模式不再僅僅是消費(fèi)的“連接器”,更成為了商家及平臺(tái)尋找新增量的重要途徑。順豐同城通過(guò)細(xì)化配送場(chǎng)景、挖掘增值服務(wù)、加強(qiáng)定制化服務(wù)等策略,進(jìn)一步凸顯了“配送即服務(wù)”的物流基建價(jià)值,推動(dòng)了即時(shí)零售的快速發(fā)展。
在速度與質(zhì)量并重的即時(shí)零售市場(chǎng)中,順豐同城深入垂類(lèi)場(chǎng)景,滿(mǎn)足了消費(fèi)者多樣化的需求。從新春佳節(jié)的年夜飯專(zhuān)送,到節(jié)日期間的飲品、鮮花、蛋糕等配送需求激增,順豐同城憑借廣泛的覆蓋范圍和高效的配送能力,深入?yún)⑴c到國(guó)民消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié),成為了“消費(fèi)基建”的重要一環(huán)。
隨著即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,順豐同城也在不斷探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在奢侈品配送領(lǐng)域,順豐同城推出了奢侈品專(zhuān)送服務(wù),通過(guò)全程監(jiān)控、專(zhuān)人服務(wù)監(jiān)督等舉措,提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),助力品牌拓寬線(xiàn)上銷(xiāo)路。同時(shí),針對(duì)個(gè)人用戶(hù)的重要、貴重、緊急物品運(yùn)送需求,順豐同城推出了“獨(dú)享專(zhuān)送”服務(wù),提供了更加快速、安全、個(gè)性化的配送體驗(yàn)。
在物流體系中,順豐同城也積極尋求與傳統(tǒng)快遞物流的融通協(xié)同。通過(guò)與順豐速運(yùn)等企業(yè)的合作,順豐同城將“最后一公里”服務(wù)嵌入到多元轉(zhuǎn)運(yùn)和上門(mén)攬派環(huán)節(jié)中,充分發(fā)揮了彈性運(yùn)力的優(yōu)勢(shì)。在電商大促期間,順豐同城的“最后一公里”業(yè)務(wù)外部合作單量實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。
順豐同城作為第三方即配平臺(tái)的定位,也為其贏得了商家的青睞。順豐同城不對(duì)商家進(jìn)行“捆綁流量”,而是幫助商家加碼更多即時(shí)零售渠道,助力供給側(cè)變革。通過(guò)與抖音、阿里、微信等平臺(tái)的合作,順豐同城提供了靈活運(yùn)力承接和一體化供應(yīng)鏈解決方案,助力品牌在大促期間實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。同時(shí),順豐同城還與倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店、專(zhuān)業(yè)店、線(xiàn)下商超等實(shí)體零售商合作,提供了兼具倉(cāng)店小時(shí)達(dá)能力和全城長(zhǎng)距離接駁能力的配送解決方案。
在科技投入和人力建設(shè)方面,順豐同城也展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力。順豐同城致力于推進(jìn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化和AI決策智能化,通過(guò)城市物流系統(tǒng)“CLS”實(shí)現(xiàn)了訂單與騎手之間的最優(yōu)匹配,提高了配送效率。同時(shí),順豐同城還不斷推進(jìn)無(wú)人車(chē)配送試點(diǎn)與投產(chǎn),進(jìn)一步優(yōu)化履約效率。在人力方面,順豐同城積極擴(kuò)大騎手隊(duì)伍,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為全場(chǎng)景、全品類(lèi)布局提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
從2024年上半年的財(cái)報(bào)來(lái)看,順豐同城交出了一份亮眼的成績(jī)單。凈利潤(rùn)同比翻倍,創(chuàng)下歷史新高。三大業(yè)務(wù)線(xiàn)均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng),總單量同比增長(zhǎng)超三成,展現(xiàn)出持續(xù)盈利、穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。順豐同城的全場(chǎng)景、全品類(lèi)布局以及第三方即配平臺(tái)的特殊定位,為其業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了有力保障。