亞馬遜旗下首款彩色墨水屏電紙書Kindle Colorsoft近日正式上市，但新品發(fā)布后的市場反饋并不盡如人意。

據(jù)悉，Kindle Colorsoft以其高對比度、防水特性以及長達(dá)8周的續(xù)航時間在發(fā)布之初就備受矚目。該產(chǎn)品還配備了快速翻頁、無線充電和自動調(diào)節(jié)前燈等高級功能，官方售價為279.99美元。

然而，不少用戶在收到產(chǎn)品后，紛紛在Reddit社區(qū)反映Kindle Colorsoft存在背光不均的問題。用戶們表示，在閱讀時，電子書面板的底部和側(cè)面位置會出現(xiàn)明顯的發(fā)黃或發(fā)白現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了閱讀體驗。

針對用戶的反饋，亞馬遜客戶服務(wù)代表向媒體The Verge回應(yīng)稱，這一問題是由系統(tǒng)軟件引起的，并表示公司正在積極進(jìn)行“修復(fù)工作”。同時，亞馬遜也向受影響的用戶提供了退換貨的選項。

在亞馬遜Kindle Colorsoft的商品頁面上，該產(chǎn)品的平均評分僅為2.6分（滿分5分）。從用戶評價中可以看出，背光不均問題成為了影響評分的主要因素之一。目前，亞馬遜尚未公布具體的修復(fù)時間表，這讓不少用戶感到失望。