在科技行業(yè)的風云變幻中,蘋果公司近年來雖屢遭外界質(zhì)疑,但憑借其強大的生態(tài)系統(tǒng)壁壘,依舊在2024年穩(wěn)固了智能手機市場的霸主地位。根據(jù)蘋果最新發(fā)布的2024年第四季度財報,公司整體收入和利潤均實現(xiàn)了增長,然而,深入分析其細分市場和產(chǎn)品線,不難發(fā)現(xiàn)蘋果正面臨多重挑戰(zhàn)。
iPhone作為蘋果的核心產(chǎn)品,其銷量卻出現(xiàn)了負增長,即便是新推出的iPhone16系列也未能有效提振銷售,銷量表現(xiàn)低于市場預期。特別是在購物旺季,iPhone的銷量下滑,這無疑給蘋果CEO庫克帶來了不小的壓力。
更令蘋果擔憂的是,在全球最大的智能手機市場——大中華區(qū),其市場表現(xiàn)明顯乏力。當季中國市場總銷售額下降了11.1%,遠低于業(yè)界預期。研究機構(gòu)Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示,第四季度iPhone在中國的銷量下降了18.2%,排名滑落到第三位。這一數(shù)據(jù)無疑揭示了蘋果在中國市場面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。
蘋果營收和利潤的增長,很大程度上依賴于其軟件服務(wù)收入,這從第四季度財報中可見一斑。硬件產(chǎn)品凈營收同比增長4.1%,而軟件服務(wù)凈營收則同比增長了13.9%。其中,“蘋果稅”,即蘋果官方應(yīng)用商店App Store的渠道分成,成為了蘋果軟件服務(wù)收入的重要組成部分。賣硬件不如賣服務(wù)賺錢,已成為蘋果近幾個季度的常態(tài)。
蘋果一直以來都被視為一家軟件公司,這一理念早在喬布斯時代就已奠定。喬布斯曾對比爾·蓋茨說:“蘋果公司是一家軟件公司?!彼麖娬{(diào),蘋果要提供的是裝在精美盒子里的軟件,只有自己設(shè)計的硬件才能最好地呈現(xiàn)軟件效果。基于這一理念,蘋果構(gòu)建了一個高度閉環(huán)的商業(yè)模式:硬件、軟件和服務(wù)一體化。
針對中國市場表現(xiàn)不佳的原因,庫克歸咎于渠道庫存變化和Apple Intelligence(蘋果智能)尚未在該地區(qū)推出。他坦言,iPhone在中國市場銷量不振,蘋果智能負有很大責任。在華為等國產(chǎn)智能手機的沖擊下,蘋果已難以輕易說服消費者為其買單,特別是華為在高端市場的強勢回歸,更是搶走了大量蘋果用戶。
庫克頻繁訪華,表達了對中國市場持續(xù)合作和投入的意向。在蘋果智能的落地方面,蘋果也在積極尋求本地合作伙伴的支持,以增強其在中國境內(nèi)的AI競爭力。然而,就目前來看,蘋果對中國市場的示好并未獲得積極反饋。
市場分析認為,庫克的這些舉措是蘋果加強與中國關(guān)系持續(xù)戰(zhàn)略的一部分。因為中國對蘋果至關(guān)重要,既是其最大的單一消費者市場,也是其制造業(yè)的關(guān)鍵樞紐。
盡管蘋果未公布Apple Vision Pro的具體銷量,但從市場熱度和行業(yè)反饋來看,它目前還難以替代智能手機等主流智能終端設(shè)備。對蘋果而言,Apple Intelligence不僅是在智能終端同質(zhì)化、創(chuàng)新乏力的當下講述一個新故事,形成差異化賣點,更是庫克穩(wěn)定股價、保持市值全球第一的殺手锏。自Apple Intelligence發(fā)布以來,資本市場一直看好蘋果股價,其市值屢創(chuàng)新高。
然而,蘋果在人工智能領(lǐng)域的布局起步較晚,面對大模型時代的“降維打擊”,蘋果選擇了一條捷徑:在命名上搶占“AI”的解釋權(quán),同時在Apple Intelligence的推動上采取漸進式的開放策略。去年三季度,蘋果智能分地區(qū)正式上線,且僅支持英文。隨后在四季度,更多地區(qū)上線了Apple Intelligence,推動了蘋果硬件產(chǎn)品的銷售。
在中國市場,iPhone銷量下滑明顯,而Apple Intelligence何時上線仍是個未知數(shù)。庫克在業(yè)績會上并未給出明確的時間點,僅表示2025年4月將支持中文??紤]到安全與合規(guī)要求及備案審批所需時間,在國行版蘋果設(shè)備上搭載國內(nèi)已有的大模型產(chǎn)品,幾乎是蘋果的唯一選擇。
近期,隨著DeepSeek的大火,成為全球焦點,蘋果與國內(nèi)大模型企業(yè)的合作又增添了變數(shù)。庫克在財報會議上特別提到:“我認為能夠帶動效率提升的創(chuàng)新是件好事,大家從DeepSeek模型上就能看到這一點。”這番表態(tài)讓外界看到了蘋果可能“移情別戀”的可能性。業(yè)界人士認為,DeepSeek在國內(nèi)的強大表現(xiàn),可以讓蘋果不用擔心國內(nèi)外的AI體驗存在較大“斷層”。
DeepSeek的低成本也符合蘋果的戰(zhàn)略。據(jù)報道,蘋果為使用百度文心大模型Ernie 4.0,已向百度支付巨額費用。而DeepSeek的低成本在OpenAI之外開辟了一條新的開源模式,不僅客觀上“幫助”蘋果重挫英偉達的股價,重回市值寶座,也讓業(yè)界看到了更實惠的AI模型選擇,且能提供同等優(yōu)質(zhì)的體驗。
股市數(shù)據(jù)也反映了這一趨勢。在財報發(fā)布前的交易中,蘋果公司股價略有下跌,但基于對蘋果未來在AI落地上的看好,其盤后股價仍上漲超3%。然而,庫克需要警醒的是,蘋果仍需在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫。短期內(nèi),Apple Intelligence可能會推動蘋果智能硬件的銷售,但從長期來看,大模型的發(fā)展還遠未到達可以帶動硬件銷售的奇點。
目前,消費者對智能手機AI功能的使用習慣尚未形成。雖然大模型肯定是未來各手機廠商的發(fā)展重點,但在短期內(nèi)仍不會成為消費者換機的主要原因。第三方機構(gòu)的研報也傳遞出這一信息:AI手機還未能成為智能手機市場的核心角色。