在張家界盛大舉行的“第十屆中國行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨騰訊云 TVP 行業(yè)大使三周年&CIO 班 19 周年聯(lián)合慶典”零售專場(chǎng)上，眾多零售領(lǐng)域數(shù)字領(lǐng)袖齊聚，共同探討了AI在零售行業(yè)的智能場(chǎng)景落地。此次活動(dòng)由《明說三人行》創(chuàng)始人、騰訊云 TVP 盧東明主持，為與會(huì)者帶來了一場(chǎng)關(guān)于零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思想盛宴。

今麥郎IT管理中心總經(jīng)理、騰訊云 TVP 行業(yè)大使張決，以“AI 時(shí)代再看數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題，深入剖析了消費(fèi)者認(rèn)知升級(jí)對(duì)零售行業(yè)的深遠(yuǎn)影響。她強(qiáng)調(diào)，在AI技術(shù)的助力下，今麥郎正致力于打造優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)力，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，今麥郎在原料采購、生產(chǎn)制造、訂單履約等全流程實(shí)現(xiàn)了效率提升，進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌力、產(chǎn)品力和渠道力。

來伊份副總裁、騰訊云 TVP 行業(yè)大使周晨君則分享了“連鎖小店業(yè)態(tài)的 AI 運(yùn)營探索”的經(jīng)驗(yàn)。他詳細(xì)介紹了如何通過AI技術(shù)賦能單店經(jīng)營，包括智能巡店、數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營等創(chuàng)新實(shí)踐。周晨君表示，AI技術(shù)在提升巡店效率、復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)方面展現(xiàn)出巨大潛力，為零售門店運(yùn)營帶來了更高效、更有溫度的體驗(yàn)。

孩子王CTO、騰訊云 TVP 行業(yè)大使王海龍?jiān)谘葜v中探討了“母嬰行業(yè)零售變革”的話題。他闡述了孩子王如何借助AI技術(shù)推動(dòng)零售業(yè)務(wù)革新，通過AI訓(xùn)戰(zhàn)、AI排班等手段顯著提升運(yùn)營效率。同時(shí)，孩子王還利用AI數(shù)字人、AI訂貨系統(tǒng)等創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)化客戶服務(wù)，鞏固了在母嬰零售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

特芮軟（上海）信息科技有限公司CTO丁建迅則分享了漢堡王的數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路。他重點(diǎn)介紹了漢堡王如何利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)提升銷售、效率并降低成本，展現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在決策支持和業(yè)務(wù)創(chuàng)新中的關(guān)鍵作用。

騰訊智慧零售解決方案總監(jiān)李忠也帶來了精彩演講。他深入探討了大數(shù)據(jù)與AI的深度融合在零售行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，分享了騰訊云如何助力零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)字化，為零售行業(yè)的提質(zhì)增效提供了有力支持。

在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，與會(huì)專家還就AI在零售行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐進(jìn)行了深入探討，共同展望了AI技術(shù)在零售領(lǐng)域的廣闊前景。