近期,保險(xiǎn)行業(yè)迎來2025年發(fā)展的新動(dòng)向,各地保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司紛紛明確了新一年的工作重點(diǎn)。從監(jiān)管層面來看,大連、黑龍江、山東、廣東等地的金融監(jiān)管局已對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行了具體部署。
據(jù)了解,這些地區(qū)的監(jiān)管重點(diǎn)包括嚴(yán)厲打擊保險(xiǎn)詐騙行為,旨在凈化市場環(huán)境;優(yōu)化保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)的布局,并加速推進(jìn)保險(xiǎn)中介市場的清理與提質(zhì)工作,以提升市場效率;同時(shí),督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)平衡規(guī)模、效益與質(zhì)量的關(guān)系,確保穩(wěn)健發(fā)展。
部分地區(qū)的金融監(jiān)管局還提出了健全保險(xiǎn)業(yè)災(zāi)害事故應(yīng)急處置機(jī)制,深入實(shí)施“報(bào)行合一”政策,以及推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的“擴(kuò)面、提標(biāo)、增品”等舉措,以更好地服務(wù)國家戰(zhàn)略和保障民生。
在保險(xiǎn)公司方面,中國人保、中國人壽、中國太平、中國信保、瑞眾保險(xiǎn)、利安人壽、華海財(cái)險(xiǎn)等多家險(xiǎn)企也通過工作會(huì)議的形式,對(duì)2025年的工作進(jìn)行了全面規(guī)劃。其中,中國人保強(qiáng)調(diào)要處理好“量”與“質(zhì)”、“穩(wěn)”與“進(jìn)”等四大關(guān)系,并全面增強(qiáng)核心功能,推動(dòng)金融“五篇大文章”的深入實(shí)施。
中國人壽則提出了進(jìn)一步全面深化改革的“333戰(zhàn)略”,包括培育新增長極、打造新上市平臺(tái)和實(shí)施重大工程等方面,旨在推動(dòng)公司的高質(zhì)量發(fā)展。與此同時(shí),多家險(xiǎn)企都將風(fēng)險(xiǎn)防范作為新一年的工作重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)要筑牢風(fēng)控合規(guī)防線,確保穩(wěn)健經(jīng)營。
南開大學(xué)中國公司治理研究院金融機(jī)構(gòu)治理研究室主任郝臣表示,做好金融“五篇大文章”是險(xiǎn)企提升競爭力的關(guān)鍵,也是推動(dòng)中國保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。他指出,險(xiǎn)企應(yīng)通過創(chuàng)新養(yǎng)老第三支柱產(chǎn)品、發(fā)展綠色保險(xiǎn)等方式,拓展增量市場,增強(qiáng)行業(yè)競爭力。
在科技與數(shù)智化方面,險(xiǎn)企也在積極擁抱變革。從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到產(chǎn)品設(shè)計(jì),再到客戶服務(wù),全流程都在實(shí)現(xiàn)效率與精準(zhǔn)度的提升。多家險(xiǎn)企表示,將推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型或穩(wěn)步提升數(shù)智化水平,以降本增效,并推動(dòng)行業(yè)向普惠化、個(gè)性化和可持續(xù)化發(fā)展。
然而,面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇,保險(xiǎn)行業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。郝臣分析指出,險(xiǎn)企在經(jīng)營壓力和盈利方面存在難題,特別是在低利率環(huán)境下,長期保單收益承壓,資產(chǎn)負(fù)債管理難度加大。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)要求不斷提高,伴隨ESG理念的深入和最新監(jiān)管政策的實(shí)施,險(xiǎn)企在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、定價(jià)和公司治理方面需要達(dá)到更高要求。
對(duì)于不同類型險(xiǎn)企的發(fā)展策略,郝臣認(rèn)為,頭部險(xiǎn)企應(yīng)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),通過科技賦能提升運(yùn)營效率和客戶體驗(yàn);中小型險(xiǎn)企則應(yīng)開展差異化競爭,聚焦細(xì)分市場,開發(fā)特色產(chǎn)品,并積極與科技公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作;專業(yè)保險(xiǎn)公司應(yīng)深耕專業(yè)領(lǐng)域,提升特定領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理能力;外資險(xiǎn)企則可發(fā)揮國際經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,在綠色保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等領(lǐng)域引入成熟產(chǎn)品并進(jìn)行本土化改造。