近日,社交媒體上流傳著一則關(guān)于淘寶APP新功能的消息,據(jù)稱,淘寶現(xiàn)已允許部分商家直接屏蔽那些具有高退款率的用戶。這一消息迅速引起了廣大網(wǎng)友的熱議。
對于淘寶推出的這一新功能,有部分網(wǎng)友表達了他們的支持態(tài)度。他們認為,這樣的功能可以幫助商家提高推廣效率和成交轉(zhuǎn)化率,對于商家而言是一項有益的功能優(yōu)化。甚至有消費者也提出,希望淘寶能夠推出類似的功能,讓消費者能夠屏蔽那些退貨率較高的店鋪,從而節(jié)省購物時間,降低篩選成本。
為了更深入地了解這一功能,有相關(guān)人員以商家的身份向淘寶推廣部門的工作人員進行了咨詢。得到的回復(fù)是,目前,“高退款率人群屏蔽”功能僅對天貓及淘寶服飾類目的商家開放,其他行業(yè)的商家暫時無法申請使用。該功能還處于內(nèi)部測試階段,商家是否能在付費推廣工具后臺看到相關(guān)設(shè)置選項,還需根據(jù)實際情況來確定。
盡管該功能目前尚處于測試階段,并且僅限于部分商家使用,但它已經(jīng)引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。無論是商家還是消費者,都對這一功能表示出了濃厚的興趣。對于商家而言,他們希望通過這一功能來提高銷售效率,減少因高退款率用戶帶來的損失;而對于消費者來說,他們則希望有一個更加便捷、高效的購物環(huán)境,能夠輕松篩選出那些信譽良好、退貨率低的店鋪。
不過,也有部分網(wǎng)友對這一功能表示了擔(dān)憂。他們認為,如果過度依賴這一功能,可能會導(dǎo)致商家忽視對產(chǎn)品質(zhì)量的提升和服務(wù)的優(yōu)化,從而損害消費者的利益。因此,他們呼吁淘寶在推出這一功能的同時,也要加強對商家的監(jiān)管,確保他們能夠誠信經(jīng)營,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。