近期,互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭之間的競爭再次升級(jí),成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是京東宣布進(jìn)軍外賣市場后,美團(tuán)方面的反應(yīng)尤為引人注目。
據(jù)悉,4月12日上午,美團(tuán)核心本地商業(yè)負(fù)責(zé)人王莆中在社交媒體上針對(duì)京東入局外賣市場的舉動(dòng)發(fā)表了看法。他指出,京東并非首家嘗試外賣業(yè)務(wù)的公司,也可能不是最后一家。王莆中還提到,美團(tuán)在3C數(shù)碼、藥品、生鮮等非餐飲品類的發(fā)展速度超乎預(yù)期,已經(jīng)讓某些競爭對(duì)手感受到了壓力。
面對(duì)王莆中的言論,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在當(dāng)天中午給出了回應(yīng)。在回答京東集團(tuán)新聞發(fā)言人齊珊珊關(guān)于“王莆中攻擊我們”的提問時(shí),劉強(qiáng)東表示,如果有時(shí)間,應(yīng)該投入到更有意義的工作中,比如加入“小哥應(yīng)急小組”,幫助在大風(fēng)中遇到困難的外賣或快遞小哥,或者參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作。他強(qiáng)調(diào),不應(yīng)與人進(jìn)行無謂的口舌之爭,這樣的爭執(zhí)無法創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
隨后,證券時(shí)報(bào)·e公司記者向京東方面求證了劉強(qiáng)東的回應(yīng),并得到了確認(rèn)。據(jù)了解,王莆中在知乎平臺(tái)上發(fā)布的評(píng)論引發(fā)了廣泛關(guān)注。他在評(píng)論中表示,京東進(jìn)入外賣市場并不新鮮,阿里、滴滴、字節(jié)等企業(yè)都曾嘗試過。他還透露,美團(tuán)即將發(fā)布即時(shí)零售品牌,并認(rèn)為即時(shí)零售的發(fā)展大勢不可阻擋。
記者進(jìn)一步核實(shí)發(fā)現(xiàn),知乎平臺(tái)上的該賬號(hào)確實(shí)為美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中的個(gè)人賬號(hào)。王莆中在賬號(hào)資料中明確標(biāo)注了其在美團(tuán)的職務(wù),并曾在今年1月參加知乎的活動(dòng)。王莆中在評(píng)論中還提到,美團(tuán)非餐飲品類的訂單量已經(jīng)突破了1800萬單,這表明美團(tuán)在即時(shí)零售領(lǐng)域的實(shí)力不容小覷。
中國外賣市場前景廣闊,目前美團(tuán)和餓了么占據(jù)了主要市場份額。然而,自今年2月上線外賣業(yè)務(wù)以來,京東不斷加大投入,已經(jīng)對(duì)外賣市場產(chǎn)生了不小的沖擊。京東外賣通過“全民補(bǔ)貼+爆品直降”的雙重機(jī)制,計(jì)劃一年內(nèi)投入超過100億元,以吸引用戶和商家。同時(shí),京東外賣還首次披露了日單量成績單,上線40天日訂單量已突破100萬。
在完善騎手福利保障方面,京東也采取了積極的措施。京東集團(tuán)宣布,自2025年3月1日起,將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金,為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。這一舉措不僅提升了騎手的福利待遇,也彰顯了京東對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
京東外賣還得到了蔚來創(chuàng)始人李斌的力挺。李斌在微博上表示,他與劉強(qiáng)東共進(jìn)午餐時(shí)品嘗了京東外賣,味道很好。他還透露,劉強(qiáng)東對(duì)京東外賣業(yè)務(wù)非常認(rèn)真,決心打造父母、孩子、客人都能放心吃的品質(zhì)外賣。