在近年來互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的演變中,小紅書以其獨特的多樣化社區(qū)策略脫穎而出,而曾經(jīng)輝煌的垂直社區(qū)則逐漸淡出公眾視野。這一現(xiàn)象不僅引發(fā)了業(yè)界對社區(qū)運營模式的深刻反思,也見證了互聯(lián)網(wǎng)流量格局的顯著變化。
早在2008年,豆瓣創(chuàng)始人阿北就提出了社區(qū)生態(tài)的多樣化重要性。他認(rèn)為,一個健康的社區(qū)應(yīng)包容從動漫愛好者到國學(xué)研究者的各類人群。這種多樣化策略雖然削弱了公共注意力的集中,卻增強了社區(qū)的整體韌性。然而,阿北也預(yù)見到,基于單一興趣的垂直SNS難以做大,因為用戶的興趣廣泛且多變,頻繁互動往往局限于少數(shù)領(lǐng)域。這一預(yù)見在后來的發(fā)展中得到了驗證。
2011年,豆瓣放棄了旅行產(chǎn)品“我去”,而同年,旅游社區(qū)馬蜂窩的用戶數(shù)突破200萬,并完成了A輪融資。這一時期,垂直社區(qū)迎來了黃金時代,多個細(xì)分領(lǐng)域涌現(xiàn)出新興平臺,如美食社區(qū)“下廚房”和海外購物分享社區(qū)“小紅書”。然而,時至今日,這些垂直社區(qū)大多已陷入增長困境,而小紅書則憑借3億月活用戶成為多樣化社區(qū)的成功典范。
小紅書的崛起并非偶然。它不僅聚集了相同興趣的用戶群體,還通過個性化推薦算法,確保了內(nèi)容的多樣性和新鮮感。這種策略吸引了大量創(chuàng)作者和消費者,形成了活躍的社區(qū)生態(tài)。相比之下,一些垂直社區(qū)如“好好住”和“馬蜂窩”則因用戶增長瓶頸和內(nèi)容供給不足而逐漸衰落。
以“好好住”為例,這個曾經(jīng)引領(lǐng)家居審美新紀(jì)元的平臺,如今已鮮有人問津。其首頁最新發(fā)布的帖子往往零評論、零收藏、零點贊,反映出用戶流失的嚴(yán)峻現(xiàn)實。而小紅書則在家居領(lǐng)域迅速崛起,不僅擁有大量家居內(nèi)容創(chuàng)作者,還通過直播帶貨和線下服務(wù)場景延伸了其商業(yè)觸角。
馬蜂窩的情況略好一些,但同樣面臨用戶增長和內(nèi)容供給的挑戰(zhàn)。其創(chuàng)始人陳罡曾表示,馬蜂窩的核心競爭力在于高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn),但如今這一優(yōu)勢已不再明顯。用戶更傾向于在小紅書等平臺瀏覽旅行攻略,因為那里不僅內(nèi)容豐富多樣,還能滿足購物和社交等多重需求。
垂直社區(qū)的衰落并非單一因素所致。一方面,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失加劇了用戶獲取的難度;另一方面,單一興趣的頻發(fā)度低導(dǎo)致用戶粘性不足。以算法為核心的頭部平臺對垂直社區(qū)形成了全方位的降維打擊,虹吸了大量創(chuàng)作者和用戶。
在商業(yè)化方面,垂直社區(qū)同樣面臨困境。馬蜂窩早期依賴廣告收入,后來嘗試通過“內(nèi)容+交易”模式售賣旅行產(chǎn)品,但未能實現(xiàn)對老牌OTA平臺的彎道超車。下廚房則在電商領(lǐng)域多次嘗試均未取得顯著成效,目前仍依賴廣告收入。相比之下,小紅書雖然也在探索新的商業(yè)化模式,但其獨特的社區(qū)氛圍和差異化品類為其電商業(yè)務(wù)提供了一定的競爭優(yōu)勢。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,垂直社區(qū)似乎正被逐漸遺忘。資本市場和從業(yè)者對垂直社區(qū)的關(guān)注度降低,許多曾經(jīng)輝煌的平臺如今已無人問津。然而,在每一個被遺忘的名字背后,都承載著深度用戶的懷念和惋惜。垂直社區(qū)的黃金時代雖已過去,但其留給業(yè)界的思考和啟示卻將長久地影響未來的社區(qū)運營模式。
回顧垂直社區(qū)的興衰歷程,不難發(fā)現(xiàn),一個成功的社區(qū)不僅需要吸引和留住用戶,還需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場變化。在這個過程中,多樣化策略、個性化推薦算法以及強大的商業(yè)化能力都是不可或缺的關(guān)鍵因素。而小紅書的成功經(jīng)驗無疑為后來的社區(qū)運營者提供了寶貴的借鑒。