近日，互聯網江湖再度掀起波瀾，一場長達四年的商業(yè)糾紛終于塵埃落定。海信集團旗下子品牌Vidda與小米之間的口水戰(zhàn)，經過法院的裁決，有了明確的結果。

根據判決，Vidda的運營方——聚好看科技股份有限公司需在“Vidda官方微博”置頂位置連續(xù)七日發(fā)布聲明，以消除對小米造成的不良影響，并繳納50萬元人民幣的罰款。這一決定無疑給這場曠日持久的爭執(zhí)畫上了句號。

值得注意的是，Vidda并非消費者熟知的紙巾品牌Vinda，而是海信集團旗下的一個電子產品品牌。這場糾紛從輿論爭議演變?yōu)榉稍V訟，歷時四年，最終以小米法務部的勝利告終。

對此，海信方面顯然面子上掛不住。盡管賠償金額不高，但四年前的舊賬被重新翻出，無疑是對Vidda乃至整個海信集團品牌形象的又一次打擊。海信公關部門在這次事件中暴露出的輿情監(jiān)控不力，也讓業(yè)內人士感到詫異和不解。

海信的產品實力一直備受認可，無論是電視還是空調，都擁有不錯的市場表現。然而，品牌形象的塑造卻似乎總是差強人意。不少消費者認為海信品牌略顯老舊，缺乏活力。這次公關翻車，更是讓海信在用戶心中的好感度大打折扣。

事實上，海信近年來一直在努力推動品牌高端化戰(zhàn)略，推出Vidda品牌也是為了更好地聚焦中高端市場。然而，這次事件無疑給海信的高端化之路蒙上了一層陰影。

回顧這場糾紛的源頭，其實是一場失敗的碰瓷營銷。2021年，Vidda為了蹭小米的流量，發(fā)布了一條引發(fā)爭議的微博，結果卻適得其反，不僅沒能成功蹭到熱度，反而讓自己陷入了輿論的漩渦。這也暴露出海信在公關策略上的不成熟和缺乏經驗。

如今，隨著短視頻和社交媒體的興起，公關工作變得更加復雜和艱難。海信需要的不再是糾結于過去的錯誤，而是如何改進和提升公關能力。在這方面，小米和格力等企業(yè)無疑提供了很好的借鑒。

小米的營銷能力一直備受稱贊，雷軍親自化身小米Su7金牌銷售，不僅提升了小米的銷量，更在汽車行業(yè)打出了自己的立足之地。而格力董明珠的頻繁曝光和語出驚人，也讓格力品牌保持了較高的活躍度和關注度。

相比之下，海信在傳播策略上顯得過于保守和傳統。海信需要的是一個能夠站出來為品牌發(fā)聲、與消費者建立情感連接的企業(yè)家IP。去年接任海信家電董事長的高玉玲，或許就是這樣一個合適的人選。

高玉玲在海信工作了近20年，資歷深厚，能力出眾。她不僅在海信的國際化戰(zhàn)略中發(fā)揮了重要作用，還在理財方面展現出了卓越的才能。這樣的背景和經歷，讓她完全有資格成為海信的“話事人”。

然而，目前海信在品牌傳播上仍顯乏力，高玉玲作為一把手的個人魅力也未能充分展現。在競爭對手紛紛利用企業(yè)家IP拉近與消費者距離的背景下，海信需要更加積極地擁抱新的傳播方式，讓品牌更加貼近年輕消費者。

同時，海信也需要走出舒適區(qū)，勇于嘗試新的營銷手段。在海外市場取得不錯成績的同時，海信也要注重提升國內市場的品牌影響力和競爭力。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。