在人工智能領(lǐng)域，一項新的標準化進展正在引發(fā)全球關(guān)注。由卓世科技攜手多家全球產(chǎn)學研機構(gòu)共同制定的《IEEE智能助手分類分級指南》已進入技術(shù)草案的關(guān)鍵審議階段，標志著智能助手行業(yè)的標準化進程邁出了重要一步。

卓世科技作為此次標準制定的核心參與者，其產(chǎn)品總監(jiān)王博宇領(lǐng)導的團隊基于在醫(yī)療健康、智慧養(yǎng)老、政企服務、教育出版等多個行業(yè)的豐富實踐經(jīng)驗，以及自主研發(fā)的Agent平臺技術(shù)架構(gòu)，為標準的制定提供了極具創(chuàng)新性和實用性的方法論。這一貢獻不僅體現(xiàn)了中國企業(yè)在全球智能助手標準化領(lǐng)域的崛起，更實現(xiàn)了從“技術(shù)追隨”到“規(guī)則引領(lǐng)”的歷史性跨越。

隨著智能助手逐漸從通用型工具向?qū)I(yè)化、行業(yè)化方向發(fā)展，其能力邊界和安全等級的界定成為亟待解決的問題。IEEE智能助手標準首次提出了“通用能力+垂直場景”的雙維分級體系，通過量化技術(shù)指標和場景化評估模型，為全球智能助手的研發(fā)、部署和監(jiān)管提供了統(tǒng)一框架。卓世科技憑借在多個行業(yè)的成功實踐，成為推動這一標準制定的關(guān)鍵力量。

在醫(yī)療健康領(lǐng)域，卓世科技為三甲醫(yī)院打造的“AI診療助手”覆蓋了從基層到三甲醫(yī)院的健康咨詢、分診導診、輔助診療等核心場景，顯著提升了醫(yī)生的工作效率。在智慧養(yǎng)老方面，基于情感計算與多模態(tài)交互的“養(yǎng)老陪護助手”提供了健康監(jiān)測、應急響應和精神關(guān)懷服務，贏得了用戶的高度認可。卓世科技還在政企服務、教育出版、出海業(yè)務以及工業(yè)制造等領(lǐng)域推出了針對性的智能助手解決方案，均取得了顯著成效。

卓世科技Agent平臺的三大核心能力——場景自適應引擎、可信安全中樞和跨平臺協(xié)作協(xié)議，被融入IEEE智能助手標準的框架中。場景自適應引擎支持智能助手根據(jù)不同行業(yè)和場景的需求，動態(tài)調(diào)用預訓練模型與行業(yè)知識庫，滿足分級標準中的“場景專業(yè)化”要求。可信安全中樞則內(nèi)置了數(shù)據(jù)脫敏、權(quán)限分級與倫理審查模塊，確保高風險場景下的智能助手具備透明性和可控性。跨平臺協(xié)作協(xié)議則通過MCP、A2A協(xié)議支持、開放式API與多智能體協(xié)作框架，解決了不同場景之間的互聯(lián)互通問題，推動了產(chǎn)業(yè)生態(tài)的共建。

國際標準化組織專家對卓世科技提出的“場景-能力-安全”三維模型給予了高度評價，認為這一模型解決了通用標準與垂直行業(yè)需求的兼容性問題，為全球智能助手產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了可復用的中國方案。隨著IEEE《智能助手分類分級指南》的正式立項，卓世科技計劃面向全球開放部分行業(yè)場景的技術(shù)白皮書與測試工具包，并聯(lián)合生態(tài)伙伴啟動“百業(yè)智能助手賦能計劃”，旨在支持中小企業(yè)在教育、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域低成本接入標準化的AI能力。

卓世科技CEO表示：“標準化是AI規(guī)?；涞氐谋亟?jīng)之路。我們期待以《智能助手分類分級指南》為支點，推動智能助手從‘單一功能工具’進化為‘行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設施’，讓AI真正成為千行百業(yè)提質(zhì)增效的‘數(shù)字員工’。”