《2025年京東常溫奶行業(yè)白皮書》顯示，中國常溫奶市場正經(jīng)歷從規(guī)模擴(kuò)張到精準(zhǔn)運(yùn)營的轉(zhuǎn)型。行業(yè)步入存量競爭階段，結(jié)構(gòu)性升級特征顯著，企業(yè)面臨消費(fèi)分層、渠道碎片化、產(chǎn)品同質(zhì)化三重挑戰(zhàn)。多數(shù)企業(yè)存在資源投放粗放、單品生命周期管理薄弱、渠道協(xié)同不足等問題，亟需通過精細(xì)化運(yùn)營突破增長瓶頸。

消費(fèi)趨勢呈現(xiàn)健康化、高端化、場景化特征。高端奶、有機(jī)奶、A2奶市場份額持續(xù)提升，消費(fèi)場景從早餐擴(kuò)展至運(yùn)動(dòng)、下午茶等多元場景。盡管市場總量接近飽和，但細(xì)分領(lǐng)域仍存增長空間：線下渠道占比下滑，線上流量紅利消退，企業(yè)需通過創(chuàng)新挖掘新增量。新銳白領(lǐng)群體偏好高端白奶，注重品質(zhì)與健康；精致媽媽群體關(guān)注營養(yǎng)全面性，傾向選擇天然無添加產(chǎn)品；小鎮(zhèn)青年與銀發(fā)族則展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)潛力。

京東平臺數(shù)據(jù)顯示，常溫奶用戶以高線城市已婚女性為主，具備高價(jià)值、高購買力、高忠誠度特征?；A(chǔ)牛奶仍是核心品類，但有機(jī)奶、A2奶銷售增速顯著。營銷層面，企業(yè)面臨三大難題：全鏈路打通困難、用戶洞察精準(zhǔn)度不足、效果評估體系缺失。綜合電商平臺成為線上主戰(zhàn)場，節(jié)日營銷與電商大促成為關(guān)鍵轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)，品牌通過綜藝IP合作、電商聯(lián)合營銷等方式提升曝光度。

未來，京東將深化三大能力建設(shè)：通過全域數(shù)據(jù)洞察提升用戶運(yùn)營精度，依托場景創(chuàng)新拓展消費(fèi)邊界，借助生態(tài)整合構(gòu)建行業(yè)共贏體系。此舉旨在推動(dòng)常溫奶行業(yè)從粗放競爭轉(zhuǎn)向全域精細(xì)化運(yùn)營，為品牌提供覆蓋用戶全生命周期的增長解決方案。