12月25日消息， “亞馬遜要求大賣家在亞馬遜和 Temu 中‘二選一’” 的爆料在社交平臺引發(fā)熱議。對此，亞馬遜回應(yīng)稱要求賣家在亞馬遜商城獨家銷售的說法不符合事實。跨境電商之間的戰(zhàn)爭持續(xù)升級。
作者｜九月
審稿｜云馬
一、“二選一”政策風(fēng)波始末
12月25日，有商家在社交媒體上爆料，根據(jù)某亞馬遜大廠運營的最新消息，亞馬遜大賣前20的品牌，如果在temu也同樣開了同品牌店鋪，無一例外地收到了“二選一”的警告信。
值得注意的是，依托亞馬遜平臺發(fā)展起來的3C品牌Anker，目前，在Temu美國站上的兩個品牌藍標(biāo)店“ANKER Certified Refurbished Official Shop”“ANKER Official Shop”都顯示暫時休息狀態(tài)，店內(nèi)商品已經(jīng)全部下架。
根據(jù)這兩家店鋪主頁的信息顯示，Anker這兩家Temu藍標(biāo)店累計售賣了19000多件商品，粉絲數(shù)量也達到3700多。
針對這一現(xiàn)象，亞馬遜方面向回應(yīng)稱：亞馬遜要求賣家在亞馬遜商城獨家銷售的說法不符合事實。
賣家可以自主決定他們的銷售策略，也可以自主設(shè)定在亞馬遜商城和其他銷售渠道上的產(chǎn)品價格。無論賣家在哪里銷售，亞馬遜都會通過多渠道策略，比如多渠道配送（MCF）等解決方案支持賣家取得成功。
賣家在亞馬遜上自行設(shè)定價格，通過亞馬遜提供的可選工具，為消費者提供具有競爭力的價格。
“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，“亞馬遜要求大賣家在亞馬遜和 Temu 中‘二選一’”這一爆料在社交平臺引發(fā)熱議，表明公眾對于電商平臺之間的競爭以及對于賣家經(jīng)營策略的關(guān)注度非常高。亞馬遜作為全球最大的電商平臺之一，其一舉一動都受到業(yè)界的廣泛關(guān)注。
從亞馬遜的回應(yīng)來看，公司明確否認(rèn)了要求賣家在亞馬遜商城獨家銷售的說法，并表示賣家可以自主決定他們的銷售策略和價格設(shè)定。這一回應(yīng)體現(xiàn)了亞馬遜對賣家自主經(jīng)營權(quán)的尊重，也符合市場經(jīng)濟下企業(yè)自主經(jīng)營、公平競爭的原則。曹磊說道。
電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城表示，亞馬遜此次明確否認(rèn)要求賣家“二選一”，強調(diào)賣家可以自主決定銷售策略和產(chǎn)品定價。在當(dāng)前激烈的電商競爭環(huán)境中，亞馬遜通過提供多渠道配送等解決方案，支持賣家在不同平臺上的銷售，一定程度上增加了賣家的靈活性。
電子商務(wù)研究中心特約研究員、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示，目前沒有確鑿的證據(jù)表明亞馬遜確實實施了這樣的政策。從法律角度來看，如果亞馬遜真的實施了“二選一”政策，那么這一行為違反了反壟斷法規(guī)。在許多國家和地區(qū)，反壟斷法禁止具有市場支配地位的企業(yè)濫用權(quán)力，排除、限制競爭。這種“二選一”行為可能構(gòu)成限定交易行為，限制賣家的銷售渠道選擇自由，影響市場公平競爭環(huán)境。
二、新興平臺挑戰(zhàn)下的電商機遇與不正當(dāng)競爭風(fēng)險
在電商行業(yè)發(fā)展歷程中，“二選一” 并非新鮮事。過往國內(nèi)電商平臺也曾出現(xiàn)類似情況，部分平臺為鞏固市場地位，要求商家在其平臺與競爭對手間作出選擇。
這種行為從短期看，平臺可能會獲得商家資源的集中投入，增強自身競爭力。但從長遠和宏觀角度分析，卻存在諸多弊端。
近年來，面對Temu等新興電商平臺帶來的競爭壓力，亞馬遜已經(jīng)采取了一些應(yīng)對措施。11月，亞馬遜低價商城Haul正式上線，所有商品售價都將在20美元或以下，主打低價時尚、家具和日用商品，且提供免費退貨服務(wù)。
曹磊指出，一方面，亞馬遜作為成熟的電商平臺，擁有龐大的用戶群體和完善的物流體系，能夠為賣家提供更穩(wěn)定的銷售渠道和更高的曝光率。另一方面，Temu等新興平臺則以低價和快速響應(yīng)市場為特點，吸引了大量年輕消費者和價格敏感型用戶。
朱秋城認(rèn)為，亞馬遜的開放態(tài)度，也反映了其對市場變化的快速響應(yīng)和對賣家需求的理解。拼多多等低價策略不會對亞馬遜等平臺的整體趨勢產(chǎn)生影響，但是對于生態(tài)產(chǎn)生一定的沖擊。亞馬遜的低價策略是一個種長期戰(zhàn)略，不單純是為了抵抗拼多多的低價策略。
從市場競爭的角度來看，亞馬遜和Temu之間的競爭有助于推動電商行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。然而，如果亞馬遜確實存在“二選一”等不正當(dāng)競爭行為，那么這將損害市場的公平競爭和消費者的合法權(quán)益。曹磊補充道。
三、跨境電商競爭升級 公平競爭仍是關(guān)鍵
過去這一年，跨境電商的競爭愈發(fā)激烈，尤其是以Temu、速賣通等為代表的出?！八男↓垺钡尼绕穑o亞馬遜帶來了不小的沖擊。
在剛剛過去的黑五，各大頭部電商平臺使勁渾身解數(shù)爭搶消費者，不僅延長了大促的周期，還卷起了促銷力度。其中，亞馬遜的大促周期延長至13天，而Temu的大促則從10月20日開始早早啟動，總時長47天。速賣通在海外市場開啟百億補貼。
毫無疑問，以低價、折扣為噱頭的黑五打響了各大平臺焦灼的持久戰(zhàn)。未來，跨境電商平臺之間的競爭只會更加激烈。
郭濤指出，跨境電商行業(yè)的未來發(fā)展趨勢無疑是多元化和個性化。隨著全球化的深入發(fā)展和消費者需求的多樣化，跨境電商行業(yè)將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。亞馬遜在跨境電商行業(yè)中的地位和角色可能會發(fā)生變化，但仍然將扮演重要角色。
朱秋城指出，低價模式僅僅是階段性模式，不會持續(xù)很久。亞馬遜作為全球跨境電商第一平臺，其優(yōu)勢會持續(xù)存在。中國作為全球最大的電商市場之一，擁有龐大的消費者群體和豐富的商品資源，對于亞馬遜的建議是加強和中國商家溝通，出臺更符合中國商家特征的平臺政策。
曹磊則認(rèn)為，跨境電商行業(yè)也需要保持公平競爭的環(huán)境，以促進整個行業(yè)的健康發(fā)展。在電商行業(yè)競爭日益激烈的今天，各個平臺應(yīng)該通過提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化用戶體驗、加強品牌建設(shè)等方式來贏得市場份額，而不是通過不正當(dāng)手段來排擠競爭對手。
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