近日，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”接到用戶投訴北京中安建培教育科技有限公司旗下“中安建培”被指培訓(xùn)虛假宣傳 ，退費(fèi)無(wú)果。

11月13日，江蘇省胡先生向“電訴寶”投訴稱其于2022年8月3日?qǐng)?bào)名中安建培一級(jí)造價(jià)師培訓(xùn)繳費(fèi)5880+500，說是考過了有公司直接掛考，3年20萬(wàn)，2022年8月30日來電詢問是否有把握，沒有把握可以參加十一密訓(xùn)，有考試70%的答案，并且不過可以退費(fèi)，價(jià)格13600，就此上當(dāng)。

胡先生稱當(dāng)年考試結(jié)束就提出要退費(fèi)，一直沒有人受理，2023年12月給胡先生打了個(gè)電話后 就退費(fèi)事情不了了之，今年又有一個(gè)人來電，說退費(fèi)只能走2次考試不過的規(guī)則，胡先生不認(rèn)可，對(duì)方說那你就去投訴。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理。但截至發(fā)稿前，尚未收到中安建培的工作人員回復(fù)。

企業(yè)庫(kù)顯示，中安建培隸屬于北京中安建培教育科技有限公司，成立于2014-07-09日，法定代表人為趙文超。

據(jù)“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)系統(tǒng)”顯示，“中安建培”隸屬的北京中安建培教育科技有限公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為"R1"，公司目前所處低風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)“電訴寶”2024年至今受理的職業(yè)教育領(lǐng)域用戶有效投訴顯示(依據(jù)投訴量排行)，中安建培排名第3位，最新評(píng)級(jí)為“不建議下單”。其他被投訴的類似平臺(tái)依次為：一只船教育、嗨學(xué)網(wǎng)、幫考網(wǎng)、中職通、賽優(yōu)教育、尚德機(jī)構(gòu)、潭州教育、中公教育、對(duì)啊網(wǎng)、恒企教育、聚師網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)校、學(xué)慧網(wǎng)、深海教育、大鵬教育、中安建培教育、高教通、聚力成師教育、興為教育、蕓學(xué)教育、潭州課堂、 中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、幫考教育、博學(xué)網(wǎng)、聚才木羽、中大互聯(lián)、平安好學(xué)、中國(guó)會(huì)計(jì)網(wǎng)。

國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”受理用戶維權(quán)案例顯示，2024至今“中安建培”還疑似存在退款問題、霸王條款、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假促銷等問題。

用戶投訴“中安建培”稱未按照協(xié)議退款

11月10日，江蘇省孔先生向“電訴寶”投訴稱其于2022年在中安建培周主任忽悠，一次性繳納16890元學(xué)費(fèi)，由于工作較忙，22年考注安沒通過，聯(lián)系中安建培客服退款，對(duì)方說，繼續(xù)在考一次吧，實(shí)在不過，再行退款。23年只過1門，又聯(lián)系退款，對(duì)方說上課出勤率不足60%，無(wú)法退款，經(jīng)努力做工作，答應(yīng)只退一門的錢，其他不退，至今再也聯(lián)系不上中安建培的人了，孔先生認(rèn)為，中安建培是欺詐騙行為，利用的就是線上聯(lián)線下見不刮面凹特點(diǎn)。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理。但截至發(fā)稿前，尚未收到中安建培的工作人員回復(fù)。

用戶投訴“中安建培”稱退款陷阱多 退款之路漫漫

10月30日，山東省王先生向“電訴寶”投訴稱2024年9月5日被河南中安建培教育科技有限公司，桑主任忽悠說考初級(jí)安全工程師交錢可以包過，于是交款16600元，晚上一查所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有包過這一說，再一個(gè)當(dāng)時(shí)讓王先生報(bào)名河南中安的那個(gè)說可以掛靠中鐵公司。

據(jù)王先生了解，有單位根本就掛靠不了，所以2024年9月6日和他們說退款，那個(gè)報(bào)名初級(jí)班交了3380元退回來了2062元，這個(gè)16600元一直在拖，現(xiàn)在問急了說40個(gè)工作日還不一定，王先生有和那推薦老師的所以通話記錄，微信記錄，自2024年9月6日就一直催他們，打電話找他們，他們就是各種推脫，王先生對(duì)他們這種騙子行為很厭惡。10月16日退回4600元，這還分著退了，套路真多， 退款合同他們給王先生發(fā)來也簽了，退回剩余12000元。 訴求趕快退回收取的剩余款12000元到所打款賬戶，

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理。但截至發(fā)稿前，尚未收到中安建培的工作人員回復(fù)。

“中安建培”被指合同成空文 退款無(wú)果

10月21日，貴州省陳先生向“電訴寶”投訴稱其于2022年7月8日，在中安建培營(yíng)銷人員張女士誘導(dǎo)下簽訂初級(jí)注冊(cè)安全工程師資格證課程雙證綜合速學(xué)班服務(wù)協(xié)議，繳納費(fèi)用7980元，又于2022年8月6日中安建培營(yíng)銷員忽悠下需要更進(jìn)一步提升保證通過的情況下簽訂初級(jí)注安師資格證雙證綜合無(wú)憂班服務(wù)協(xié)議，兩次交費(fèi)19980元，期間合同約定不過可以退款（4科不過退80%）。

當(dāng)陳先生2022年考試成績(jī)不過后，提出退款要求，該公司回應(yīng)要有連續(xù)兩年考試不過成績(jī)才能退款，又參與了2023年考試，也沒過，便拿出兩年4科成績(jī)不過的截圖給該公司，該公司又稱需要網(wǎng)上學(xué)習(xí)不少于60%截圖，而那時(shí)已無(wú)法提供相關(guān)截圖。該公司回應(yīng)只能退2000元。無(wú)奈之下選擇了妥協(xié)，心想能退一點(diǎn)是一點(diǎn)，截止今年7月，還有500元尾款未到賬。由于該公司存在各種欺騙、隱瞞、逾期、不按合同約定等行為。陳先生請(qǐng)求貴平臺(tái)幫主持公道，要求該公司按照合同約定重新辦理退費(fèi)事宜。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理。但截至發(fā)稿前，尚未收到中安建培的工作人員回復(fù)。