近年來，電商領域的迅猛勢頭似乎已逐漸放緩，其對線下實體零售行業(yè)的傳統(tǒng)沖擊模式正悄然發(fā)生改變。面對電商增長動力明顯不足的現狀，實體零售行業(yè)正主動出擊，力求在商品質量、顧客服務等多個核心領域實現突破性的提升。

根據國家統(tǒng)計局最新公布的數據，2024年全國網上零售額達到了155,225億元，雖然同比仍增長了7.2%，但這一增速相比上一年度卻下降了3.8個百分點。同時，網上零售額在社會消費品零售總額中的占比也下滑至31.82%，較上一年度減少了0.9個百分點。這些數據無疑揭示了電商行業(yè)正面臨增長瓶頸。

在用戶層面，網絡購物用戶規(guī)模的增速也在減緩。據中國互聯網絡信息中心最新發(fā)布的報告顯示，截至2024年12月，網絡購物用戶規(guī)模已達9.74億人，占網民總數的87.9%。盡管用戶基數仍在擴大，但增速卻較上一年度下降了1.7個百分點，這反映出網絡購物市場已逐漸趨向成熟與飽和。

電商平臺同樣未能逃脫增長放緩的命運。以阿里巴巴和拼多多為例，兩家公司的最新財報均顯示出顯著的增速下滑。阿里巴巴2024年第三季度中國商業(yè)板塊的收入同比增長僅為0.48%，而拼多多同期的營收增速也大幅放緩至44.33%，遠低于前一年的水平。

更為引人注目的是，整個消費品市場也呈現出恢復放緩的趨勢。2024年我國社會消費品零售總額同比增長僅為3.5%，增速較上一年度減少了3.7個百分點。艾瑞咨詢發(fā)布的報告指出，中國電商市場已全面進入瓶頸期，但消費需求的多樣化和細分化趨勢卻日益明顯，特別是對生活品質提升的需求以及相關品類的發(fā)展，為電商平臺提供了新的增長契機。

在此背景下，線下實體零售行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇。一方面，線下渠道的格局正在發(fā)生深刻變化。小型業(yè)態(tài)的市場份額持續(xù)擴大，超市、便利店等渠道的市場份額不斷增長，折扣店更是以超過非折扣店的速度迅猛發(fā)展。在三四線城市強勁需求的推動下，倉儲會員店也實現了顯著增長，這反映出國內中等收入群體的不斷壯大以及他們對高性價比和差異化產品的強烈需求。

另一方面，線下商超也在積極調整戰(zhàn)略，以適應市場變化。以永輝超市為例，自2024年5月推出“初心計劃”以來，該超市進行了大規(guī)模的門店改造。從商品結構、賣場布局到價格策略、員工待遇等方面均進行了全面優(yōu)化，旨在為顧客提供更優(yōu)質的購物體驗，同時提升員工的工作滿意度。

國家出臺的一系列促消費政策也為市場注入了新的活力。以舊換新國家補貼等政策有效挖掘了消費市場的潛力，促進了商品銷售的增長。以京東為例，受國家補貼政策等因素的影響，其2024年第三季度商品收入同比增加4.8%，較上一年度上漲了5.7個百分點，顯示出政策對市場的積極拉動作用。