春節(jié)期間,微信推出了一項新功能——“藍包”,旨在為用戶提供一種新穎的送禮方式。然而,這一創(chuàng)新嘗試并未如預期般受到用戶的熱烈歡迎。
據(jù)多位用戶反映,他們在春節(jié)期間嘗試使用微信紅包時,意外發(fā)現(xiàn)了這個送禮物的新功能。然而,當他們滿懷期待地點開“大家都在送”的推薦欄目時,卻發(fā)現(xiàn)推薦的禮物竟是九塊九包郵的紙巾。這令不少用戶感到困惑和不解,認為在大過年的時候送這樣的禮物有些不合時宜。
用戶小汪便是其中之一。她表示,自己在除夕早上準備發(fā)紅包時,才注意到這個新功能。當她看到推薦的禮物是紙巾時,不禁發(fā)出了“誰大過年的送別人九塊九30包的紙巾?”的疑問。而另一位喜歡送禮的用戶玉玉則認為,送禮的最大尷尬在于分享鏈接時需要填寫地址,這暴露了送禮人的意圖,降低了送禮的驚喜感。
對于用戶的這些反饋,有專家表示,紅包作為春節(jié)的傳統(tǒng)習俗,已經(jīng)深入人心,且適用范圍廣泛。而送禮物雖然也是春節(jié)的習俗之一,但通常只在熟人之間的小范圍內(nèi)進行,且更注重禮輕情意重。然而,微信送禮功能卻將這一傳統(tǒng)習俗與電商相結(jié)合,受限于春節(jié)物流的特殊性和社交瓶頸等問題,使得其情緒價值遠低于紅包。
盡管如此,微信團隊似乎對送禮功能的前景持樂觀態(tài)度。他們表示,該功能自上線以來,已經(jīng)激發(fā)了商家的創(chuàng)意,降低了退貨率,并改變了商品的傳播鏈路。微信“藍包”功能的全量上線,并占據(jù)“超級入口”位置,也表明了微信團隊對該功能的重視。
隨著微信“藍包”功能的推出,其他電商平臺也紛紛下場,相繼推出類似的送禮功能。淘寶、京東、抖音和美團等平臺都加入了這一競爭行列,為用戶提供更多選擇。
然而,面對如此多的送禮功能,用戶們似乎有些應接不暇。他們紛紛在社交媒體上發(fā)出求助帖,詢問如何調(diào)整功能區(qū)順序或關(guān)閉送禮功能。這也在一定程度上反映了用戶對這一新功能的不適應和不滿。
盡管如此,仍有分析認為,微信“藍包”功能凸顯了微信電商的強社交屬性,有望吸引更多優(yōu)質(zhì)商家入駐。同時,這一創(chuàng)新之舉也突破了傳統(tǒng)電商的流量獲取與商品推廣模式,利用微信龐大的社交關(guān)系鏈進行鏈式反應推廣商品,降低了商家的冷啟動成本。