春節(jié)后的亞馬遜賣(mài)家們還未完全從節(jié)日氛圍中抽離,就迎來(lái)了一場(chǎng)突如其來(lái)的“風(fēng)波”。近期,眾多亞馬遜美國(guó)站的賣(mài)家驚訝地發(fā)現(xiàn),他們的產(chǎn)品鏈接突然無(wú)法銷(xiāo)售,狀態(tài)顯示為“凍結(jié)”。這一變化讓賣(mài)家們措手不及,他們紛紛猜測(cè)這是否又是亞馬遜平臺(tái)的技術(shù)故障在作祟。
然而,在多次嘗試聯(lián)系亞馬遜官方客服后,賣(mài)家們并未獲得明確的答復(fù)和有效的解決方案。這進(jìn)一步加劇了他們的焦慮情緒。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查和分析,賣(mài)家們逐漸發(fā)現(xiàn),這次被凍結(jié)的鏈接大多集中在兒童玩具類(lèi)目上。這一發(fā)現(xiàn)讓不少人推測(cè),這或許并非技術(shù)故障,而是亞馬遜針對(duì)兒童玩具類(lèi)目出臺(tái)了新的審核政策。
這一猜測(cè)很快得到了證實(shí)。在跨境電商論壇上,有賣(mài)家透露,亞馬遜美國(guó)站近期確實(shí)對(duì)兒童玩具類(lèi)目實(shí)施了更為嚴(yán)格的審核措施。所有兒童玩具產(chǎn)品必須在通過(guò)相關(guān)安全認(rèn)證和合規(guī)性審核后才能上架銷(xiāo)售,否則鏈接將一直處于不可售狀態(tài)。由于審核數(shù)量激增,亞馬遜的審核進(jìn)度緩慢,不少賣(mài)家提交的相關(guān)合規(guī)文件已經(jīng)等待了近一個(gè)月,但鏈接依然顯示在審核中。這導(dǎo)致大量貨物積壓在倉(cāng)庫(kù)中無(wú)法銷(xiāo)售,給賣(mài)家們帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)損失。
亞馬遜的政策更新并未止步于此。近日,該平臺(tái)還向大量賣(mài)家發(fā)出了通知郵件,宣布將于2025年2月18日正式更新管道產(chǎn)品的合規(guī)政策。根據(jù)新政策,所有相關(guān)商品必須符合美國(guó)能源部(DOE)的最新能效與節(jié)水標(biāo)準(zhǔn)。這一變化將對(duì)衛(wèi)浴、五金、家裝類(lèi)賣(mài)家產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。亞馬遜在郵件中明確指出,只有經(jīng)過(guò)制造商或進(jìn)口商驗(yàn)證并符合DOE標(biāo)準(zhǔn)的管道產(chǎn)品才允許銷(xiāo)售,不符合要求的產(chǎn)品將被禁用。
DOE認(rèn)證是美國(guó)能源部對(duì)特定商品設(shè)立的能效標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,旨在降低能源消耗和減少環(huán)境污染。通過(guò)認(rèn)證的商品需符合《能源政策和節(jié)約法》的相關(guān)規(guī)定,并帶有DOE能效標(biāo)簽。此次政策覆蓋的管道產(chǎn)品包括水龍頭、淋浴設(shè)備、馬桶及沖水系統(tǒng)、家用熱水器及相關(guān)配件等。賣(mài)家們需要盡快對(duì)不符合規(guī)則的ASIN啟動(dòng)認(rèn)證流程,以確保產(chǎn)品能夠繼續(xù)在亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售。
在申請(qǐng)DOE認(rèn)證的過(guò)程中,賣(mài)家們需要注意以下幾點(diǎn):首先,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的認(rèn)證材料和產(chǎn)品信息,避免任何偽造或篡改數(shù)據(jù)的行為;其次,DOE認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試周期通常較長(zhǎng),建議優(yōu)先選擇具有跨境合規(guī)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商,并同步準(zhǔn)備相關(guān)技術(shù)文檔;最后,在獲得認(rèn)證后,賣(mài)家需要將認(rèn)證文件上傳至賣(mài)家后臺(tái),并優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,突出節(jié)能賣(mài)點(diǎn),同時(shí)檢查庫(kù)存商品包裝,補(bǔ)充合規(guī)標(biāo)簽。
亞馬遜的政策更新是全球合規(guī)化浪潮的縮影。隨著全球?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量和安全性的要求日益提高,跨境電商平臺(tái)也在不斷加強(qiáng)合規(guī)審核力度。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),緊跟平臺(tái)政策變化,不斷提升產(chǎn)品合規(guī)性,是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)、保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
在這場(chǎng)突如其來(lái)的“風(fēng)波”中,賣(mài)家們深刻體會(huì)到了合規(guī)性的重要性。他們紛紛表示,將積極應(yīng)對(duì)亞馬遜的政策更新,加強(qiáng)產(chǎn)品合規(guī)管理,以確保業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)運(yùn)行。