近日,社交媒體上流傳著一則關(guān)于UU跑腿公司內(nèi)部管理層的特別“體驗(yàn)活動(dòng)”。據(jù)網(wǎng)友爆料,UU跑腿的管理層被要求在午休時(shí)段親自參與平臺(tái)的跑腿任務(wù),此事迅速在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱議。
爆料中提到,有管理層員工在高溫酷暑下連續(xù)接單,甚至出現(xiàn)了中暑暈倒的情況。而另一些管理層員工因不愿參與此次活動(dòng),據(jù)傳收到了公司的勸退建議。這一消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。
針對(duì)這一事件,5月25日,UU跑腿客服部門給出了官方回應(yīng)。客服人員表示,為了不斷提升平臺(tái)的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,公司一直鼓勵(lì)員工親身體驗(yàn)接單過程。近期,確實(shí)有安排管理層在午間高峰時(shí)段參與接單的情況,但這并非強(qiáng)制要求。
客服人員進(jìn)一步解釋說,這一安排原則上適用于所有管理層人員,如果遇到特殊情況,員工可以提前報(bào)備。對(duì)于在午休時(shí)間參與接單的管理層員工,平臺(tái)也制定了相應(yīng)的補(bǔ)償措施,如調(diào)休或加班補(bǔ)貼,以確保員工的權(quán)益不受損害。
UU跑腿的創(chuàng)始人喬松濤也在公開場合談及了此事。他表示,自公司成立以來,就一直倡導(dǎo)全員參與接單的文化。過去,中高層管理者每月都有至少完成4單任務(wù)的規(guī)定。而近期,由于氣溫較高,為了讓管理層更加深入地理解一線員工的辛苦,公司臨時(shí)增加了午間高峰期每人50單的體驗(yàn)安排。
喬松濤還強(qiáng)調(diào),從高管到基層員工,大家都有接單的慣例。他個(gè)人也親自參與了接單活動(dòng),并完成了價(jià)值4000多元的訂單。他認(rèn)為,通過這樣的方式,可以更好地打造一家充滿人文關(guān)懷的企業(yè)。