近日，食品行業(yè)再次陷入了一場關(guān)于商標與實際產(chǎn)品重量不符的爭議之中，而這次的主角是知名方便面品牌今麥郎及其旗下的“1桶半”系列。

消費者們紛紛質(zhì)疑，“1桶半”這一商標名是否涉嫌誤導(dǎo)，因為產(chǎn)品包裝上標注的面餅凈含量僅為110克，遠低于字面意義上的“1.5倍”小桶面應(yīng)有的127.5克。消費者們認為，今麥郎通過商標暗示夸大了產(chǎn)品的分量，這種行為剝奪了他們的知情權(quán)。

面對消費者的質(zhì)疑，今麥郎方面截至目前為止尚未作出公開回應(yīng)。不過，這并不是今麥郎第一次因為類似問題而受到關(guān)注。此前，白象方便面也曾因“多半袋面”的商標問題引發(fā)爭議，并在輿論壓力下迅速發(fā)布致歉聲明，承諾進行整改。

“1桶半”系列方便面以其醒目的包裝和獨特的營銷概念，在貨架上格外顯眼。其宣傳語“不是兩桶買不起，而是1桶半更有性價比”更是試圖通過對比今麥郎彈面小桶產(chǎn)品，強化“多一點、不貴”的概念印象，從而引導(dǎo)消費者做出購買決策。

然而，當(dāng)消費者們仔細對比后發(fā)現(xiàn)，“1桶半”的面餅克重與宣傳的1.5倍說法存在明顯差距，這讓他們感覺被誤導(dǎo)。有網(wǎng)友評論道：“少的那17.5克，不只是面，是對信任的削減?！?/p>

除了“1桶半”事件外，今麥郎還曾因代工的娃哈哈純凈水未通過出廠抽樣檢測而引發(fā)關(guān)注。盡管今麥郎董事長范現(xiàn)國通過視頻回應(yīng)了此事，但他在視頻中并未正面說明涉事產(chǎn)品為何“不合格”，反而強調(diào)了企業(yè)的成本和產(chǎn)能，這種回應(yīng)方式被消費者們認為是在避重就輕。

在食品飲料行業(yè)，產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的責(zé)任感是消費者最為關(guān)注的問題之一。今麥郎在“1桶半”事件和代工事件中的表現(xiàn)，無疑讓消費者對它的信任度產(chǎn)生了質(zhì)疑。尤其是在“1桶半”事件中，當(dāng)“加量不加價”的承諾成為空話時，再巧妙的營銷也難以掩蓋信任的流失。

今麥郎的“熟水”概念也曾引發(fā)過爭議。盡管從工藝上來看，“熟水”與普通純凈水在安全性上并無實質(zhì)區(qū)別，但今麥郎通過“喝熟水更健康”的話術(shù)包裝，成功地將這一產(chǎn)品嵌入了“健康”“傳統(tǒng)”“安心”等文化語境中，迅速打開了市場。

然而，與“1桶半”事件類似，“熟水”也面臨著概念與實際兌現(xiàn)之間的偏差問題。一旦消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實質(zhì)與概念承諾不符，構(gòu)建的情感錨點便可能迅速坍塌。

對于今麥郎而言，概念營銷或許能夠帶來一時的銷量增長，但要想真正贏得消費者的信任和忠誠，還需要在實證維度的透明度和情感維度的坦誠度上做出更多努力。只有在“透明化”與“真實性”之間找到一個平衡點，今麥郎才能構(gòu)筑起一個不靠爭議而靠信賴驅(qū)動的品牌新底盤。