近日,Reddit及佳明Garmin論壇上涌現(xiàn)出多起用戶報(bào)告,指出他們的GPS手表遭遇了啟動(dòng)故障。據(jù)描述,這些手表在開(kāi)機(jī)后停留在一個(gè)帶有藍(lán)色三角形的界面上,無(wú)法進(jìn)一步操作,陷入了無(wú)限循環(huán)的啟動(dòng)困境。
面對(duì)這一突發(fā)狀況,佳明官方迅速作出響應(yīng),通過(guò)外媒Engadget發(fā)布了一份官方聲明,正式承認(rèn)了這一問(wèn)題的存在。“我們已注意到,部分設(shè)備在啟動(dòng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡頓,屏幕上僅顯示藍(lán)色三角形,無(wú)法正常進(jìn)入使用界面?!奔衙髟诼暶髦腥缡潜硎?。
為了幫助受影響的用戶解決問(wèn)題,佳明在其官方論壇上發(fā)布了一條具體的修復(fù)建議。建議指出:“針對(duì)設(shè)備啟動(dòng)卡頓或顯示藍(lán)色三角形的問(wèn)題,用戶可嘗試長(zhǎng)按電源按鈕直至設(shè)備關(guān)閉,隨后重新啟動(dòng),并通過(guò)Garmin Connect應(yīng)用或Garmin Express進(jìn)行同步操作,以嘗試解決問(wèn)題。”
據(jù)用戶反饋,此次故障似乎波及了佳明的多個(gè)手表系列,包括Forerunner、Venu、Festival、Vivoactive及Epix等熱門(mén)型號(hào),影響了眾多用戶的正常使用體驗(yàn)。
部分用戶還推測(cè),這一問(wèn)題可能與GPS功能有關(guān)。他們發(fā)現(xiàn),在不使用GPS相關(guān)功能的情況下,手表可以暫時(shí)恢復(fù)正常使用。另有用戶提出,故障“可能是由損壞的CPE文件所導(dǎo)致”,而佳明方面已迅速行動(dòng),將相關(guān)更新文件從服務(wù)器上撤下。