近期,家電巨頭格力電器進(jìn)行了一場引人注目的品牌變革,其專賣店紛紛更名為“格力董明珠健康家”。這一變化不僅在線上平臺顯現(xiàn),如抖音直播間名稱的調(diào)整,線下門店也緊隨其后,除四川成都外,山東、海南、重慶、江西等地的門店已煥然一新。
對于此次更名的原因,一位格力專賣店員工透露,雖然店鋪外觀有所變化,但經(jīng)營本質(zhì)未改,只是借助董明珠的高知名度,使品牌更加親民。然而,這一說法在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議,不少網(wǎng)友調(diào)侃格力此舉有向微商保健品店靠攏的趨勢。
不可否認(rèn),董明珠作為格力電器的領(lǐng)航者,其個人形象與品牌緊密相連。從格力手機(jī)、玫瑰空調(diào)到如今的董明珠健康家,董明珠的個人印記在格力品牌中愈發(fā)顯著。這一趨勢的利弊,目前尚難定論。
在格力電器(四川)2025品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上,珠海格力終端建設(shè)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了董明珠健康家的戰(zhàn)略規(guī)劃及展示方案。此次更名不僅是名稱上的變化,更是格力從產(chǎn)品到服務(wù)、從空間到體驗的全面升級。董明珠健康家將通過場景化體驗、數(shù)據(jù)可視化和智能交互服務(wù),重構(gòu)零售價值鏈,標(biāo)志著格力正式進(jìn)軍電器服務(wù)領(lǐng)域。
事實上,格力專賣店更名并不意外。從格力手機(jī)到玫瑰空調(diào),董明珠的身影無處不在,她與格力電器品牌的深度綁定已成常態(tài)。格力玫瑰空調(diào)在外觀和宣傳上都充滿了董明珠的風(fēng)格,仿佛在向消費者傳遞一個信息:這是董明珠認(rèn)可并力推的產(chǎn)品,品質(zhì)值得信賴。
格力手機(jī)更是董明珠與格力電器深度綁定的典型案例。初代格力手機(jī)以董明珠的個人頭像作為開機(jī)畫面,這一舉動在手機(jī)行業(yè)引起了巨大反響。雖然有人質(zhì)疑,但不可否認(rèn)的是,這一獨特的品牌塑造方式讓格力手機(jī)在眾多品牌中脫穎而出。
在商業(yè)世界中,企業(yè)品牌與董事長深度綁定的現(xiàn)象并不罕見,如小米雷軍、蔚來李斌、特斯拉馬斯克等。雷軍在小米的發(fā)展歷程中扮演著至關(guān)重要的角色,從小米手機(jī)的發(fā)布到智能家居生態(tài)的搭建,再到小米汽車的亮相,雷軍的身影無處不在。這種深度綁定使小米在激烈的市場競爭中迅速崛起,形成了強(qiáng)大的品牌忠誠度。
然而,董明珠與格力電器的深度綁定也有其風(fēng)險。過度依賴董明珠的個人影響力,可能會掩蓋格力電器在其他方面的優(yōu)勢和創(chuàng)新,不利于品牌的多元化發(fā)展。近年來,格力電器的業(yè)績增長乏力,被老對手美的集團(tuán)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。格力過于依賴空調(diào)業(yè)務(wù),多元化發(fā)展舉步維艱。
相比之下,美的在多元化發(fā)展上相對均衡,涵蓋多個領(lǐng)域,各業(yè)務(wù)板塊均能貢獻(xiàn)一定營收。在這個瞬息萬變的市場環(huán)境中,單一業(yè)務(wù)難以支撐企業(yè)的持續(xù)增長。格力深度綁定董明珠的個人IP,或許能讓品牌更具辨識度,但這種孤注一擲的做法也存在巨大風(fēng)險。
盡管面臨諸多挑戰(zhàn),格力電器仍在努力尋求突破。技術(shù)創(chuàng)新是格力重塑競爭力的關(guān)鍵。在智能化、綠色環(huán)保技術(shù)不斷涌現(xiàn)的當(dāng)下,格力必須加大投入,深耕智能控制技術(shù)、綠色節(jié)能材料等領(lǐng)域,以技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢構(gòu)建市場壁壘。
同時,多元化業(yè)務(wù)拓展也是格力降低業(yè)務(wù)風(fēng)險、拓寬市場空間的必由之路。格力必須跳出舒適區(qū),大膽涉足新興領(lǐng)域,通過并購、合作等方式,迅速構(gòu)建起多元化的業(yè)務(wù)版圖。董明珠曾表示,做IP不是為了當(dāng)網(wǎng)紅,而是為了給消費者一個承諾。然而,格力要實現(xiàn)從“賣空調(diào)”向“賣生活方式”的轉(zhuǎn)型,僅靠董明珠的個人承諾遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更需要實實在在的技術(shù)創(chuàng)新和多元化的產(chǎn)品與服務(wù)。
格力電器正站在命運的十字路口,面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。董明珠作為格力的靈魂人物,其個人IP與品牌的深度綁定在一定程度上為品牌帶來了曝光度和市場影響力。然而,格力若想重塑輝煌,絕不能長期寄希望于董事長的個人光環(huán),而需在技術(shù)創(chuàng)新與多元化業(yè)務(wù)拓展上狠下功夫。