在電商巨擘亞馬遜的發(fā)展史上,有一段關于物流的傳奇故事鮮為人知。1999年,盡管亞馬遜已是線上書店的領頭羊,但其物流服務卻飽受詬病,包裹延誤、庫存積壓等問題頻發(fā),消費者投訴不斷。面對困境,亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯在西雅圖總部的一間會議室里,緊盯著一張布滿紅線的物流地圖,發(fā)出了振聾發(fā)聵的疑問:“如果我們連一箱書都送不好,憑什么征服世界?”
隨后,貝索斯提出了一個在當時看來近乎瘋狂的想法:自建物流帝國,并允許第三方賣家共享亞馬遜的倉庫和配送網(wǎng)絡。這一計劃被命名為“亞馬遜物流”(Fulfillment by Amazon,簡稱FBA)。然而,這一想法在內(nèi)部引發(fā)了強烈反對,質(zhì)疑聲此起彼伏:“自建物流的成本太高!”“第三方賣家憑什么信任我們?”
但貝索斯堅信:“物流不是成本,而是我們征服市場的武器?!?006年,F(xiàn)BA正式上線。最初入駐的賣家們帶著些許賭博的心態(tài),其中一家銷售登山杖的商家老板馬克回憶道:“我們把貨發(fā)到亞馬遜倉庫,結果一周內(nèi)訂單量翻了三倍!消費者看到‘Prime標志’就像看到了信譽的金字招牌?!?/p>
FBA的成功證明了倉儲物流在電商領域的重要性。隨著時間的推移,第三方海外倉服務商也開始嶄露頭角,他們獨立于電商平臺,提供更靈活的倉儲和物流解決方案,填補了FBA在服務范圍上的不足。這些第三方海外倉如同星星之火,點亮了跨境商家本地化的希望。
2002年之前,海外倉的概念還比較模糊,多由海外留學生或小規(guī)模商家自發(fā)組織,條件簡陋,更像是租賃的地下車庫或改造的房屋。但在亞馬遜FBA的推動下,第三方海外倉逐漸發(fā)展壯大,成為跨境商家不可或缺的一部分。今年1月,菜鳥在波蘭的第三個海外倉正式啟用,并對美洲的四個大型分撥中心進行了自動化升級;京東也宣布,到今年底全球海外倉面積將實現(xiàn)超100%的增長。
然而,F(xiàn)BA的輝煌背后也隱藏著隱患。隨著FBA規(guī)模的擴大,費用逐年上漲,規(guī)則愈發(fā)復雜,跨境商家們感到壓力山大。一位中國玩具商因FBA庫存超限被罰款數(shù)萬美元,轉而嘗試第三方海外倉,卻遭遇銷量暴跌60%的困境——“消費者只認FBA的Prime標簽?!?/p>
在跨境電商的浪潮中,亞馬遜FBA和第三方海外倉之間的費用差異成為賣家們頭疼的問題。通過對比小型電子產(chǎn)品、大型家具和季節(jié)性服裝等商品的倉儲費用,我們發(fā)現(xiàn),對于小型、高周轉率的商品,兩者在倉儲費用上可能差距不明顯;但對于大型商品、季節(jié)性商品以及庫存周轉慢的商品,第三方海外倉的倉儲費用往往更具優(yōu)勢。這降低了賣家的運營成本,提高了物流效率和服務質(zhì)量。
2020年,新冠疫情席卷全球,線上購物迎來爆炸式增長。亞馬遜的訂單量暴漲300%,F(xiàn)BA倉庫成了無數(shù)商家的“諾亞方舟”。然而,這艘方舟也險些傾覆。倉庫工人感染新冠,配送延誤激增;庫容收緊,賣家為搶倉位加價競拍。面對絕境,F(xiàn)BA加速智能化改造,倉庫機器人數(shù)量激增,AI預測系統(tǒng)提升庫存周轉率,衛(wèi)星倉庫深入社區(qū)實現(xiàn)“當日達”。
與此同時,第三方海外倉也迎來了發(fā)展機遇。更多海外倉企業(yè)開始升級、被看見。樂歌樂倉、谷倉海外倉、遞四方等知名企業(yè)紛紛擴充倉庫面積,提升服務質(zhì)量,全力為跨境電商賣家提供更優(yōu)質(zhì)的服務。這些海外倉企業(yè)從單一的一件代發(fā)、FBA轉運等基礎業(yè)務逐步拓展出更多元化的服務。
疫情不僅改變了全球消費模式,也加速了跨境電商物流的迭代。以TikTok Shop、Temu、AliExpress、SHEIN為代表的新興跨境電商平臺開始挑戰(zhàn)亞馬遜的主導地位。2023年,Temu、SHEIN等新勢力用“全托管模式”挑戰(zhàn)亞馬遜,F(xiàn)BA顯露出疲態(tài)。商家們開始將庫存轉至第三方海外倉。同時,“半托管模式”進一步推動了新型跨境電商平臺的增量,商家自己把控物流,將貨物囤到海外倉,進一步催高了海外倉的需求量。
據(jù)海關總署數(shù)據(jù),2024年我國跨境電商進出口額達到2.63萬億元,增長10.8%??缇畴娚痰目焖僭鲩L推動了海外倉市場的迅猛增長。2024年海外倉行業(yè)迎來了爆發(fā)式增長,僅美國一地新增海外倉面積就突破200萬平方米。從2018年到2023年,采用海外倉模式的中國B2C出口電商物流解決方案市場規(guī)模從486億元增長至2039億元,市場占有率達到45%,復合年增長率為33.2%。
然而,海外倉市場的火爆也帶來了價格的上漲。由于選址的稀缺性,海外倉作為“重資產(chǎn)”產(chǎn)品,其供需關系的變化對價格產(chǎn)生重要影響。倉儲履約供應鏈成為調(diào)節(jié)供需變動的關鍵手段。電商賣家的競爭態(tài)勢因此出現(xiàn)分化,分倉履約網(wǎng)絡實現(xiàn)了訂單數(shù)據(jù)與分倉庫存的雙向奔赴,進一步拉大了大賣家與小賣家之間的差距。
在全球貿(mào)易風云變幻的今天,跨境商家們紛紛尋找新的應對策略。海外倉模式作為一種新興的物流解決方案,開始成為首選項。面對關稅政策的調(diào)整,使用海外倉備貨可以有效降低加征關稅對單件商品的成本影響,保持競爭力。同時,海外倉模式還具有物流時效性強的優(yōu)勢,能夠極大縮短物流時間,實現(xiàn)本地快速發(fā)貨。
在當前的全球物流市場中,美國市場的新競爭點在于更散、更需要全盤考慮的物流策略?!癈hina+N”的貨源地策略需要考慮如何在美國本土建立集貨分撥樞紐,“分區(qū)+梯度庫存”將成為主流模式。然而,同樣值得警惕的是海外倉價格的上漲。未來的戰(zhàn)場或許藏在貝索斯那句被遺忘的預言里:“有一天,我們的倉庫會空無一人,但包裹會自己找到主人?!?/p>