近日，一場(chǎng)關(guān)于電視收費(fèi)與操作復(fù)雜性的治理工作總結(jié)部署會(huì)在京召開(kāi)，由國(guó)家廣播電視總局?jǐn)y手多部門(mén)聯(lián)合主辦。會(huì)議深入探討了近年來(lái)針對(duì)電視“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象及操作繁瑣問(wèn)題所取得的治理成果，并對(duì)未來(lái)工作進(jìn)行了細(xì)致規(guī)劃。

據(jù)悉，自2023年初啟動(dòng)治理工作以來(lái)，已取得顯著成效。全國(guó)范圍內(nèi)，超過(guò)2.85億家庭電視用戶能夠便捷地開(kāi)機(jī)觀看直播節(jié)目，有線電視、IPTV及互聯(lián)網(wǎng)電視（OTT）的收費(fèi)包數(shù)量得到有效控制，每個(gè)終端不超過(guò)6個(gè)，整體收費(fèi)包數(shù)量減少了74.6%。這一成果為后續(xù)的深入治理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在治理工作中，針對(duì)酒店等公共場(chǎng)所電視操作復(fù)雜的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)采取了有力措施。目前，已有18.3萬(wàn)家酒店的1159萬(wàn)間客房實(shí)現(xiàn)了“便捷看電視”。廣電總局聯(lián)合商務(wù)部、文旅部等部門(mén)，將酒店電視納入以舊換新政策支持范圍，已有107家酒店完成了電視更新。同時(shí)，全國(guó)255家機(jī)場(chǎng)和183個(gè)高鐵站的電視直播頻道服務(wù)也得到了規(guī)范，接入了合規(guī)的電視信號(hào)源。

在提升用戶體驗(yàn)方面，“一個(gè)遙控器看電視”項(xiàng)目取得了突破性進(jìn)展。通過(guò)引導(dǎo)用戶啟用遙控器紅外學(xué)習(xí)功能，已有2億多用戶實(shí)現(xiàn)了機(jī)頂盒遙控器對(duì)電視機(jī)的同步控制。相關(guān)部門(mén)還成功研制出了同時(shí)具備紅外、藍(lán)牙、星閃三種通訊模式的三模通用遙控器，以及5款手機(jī)遙控器原型系統(tǒng)，極大地提升了用戶的使用便捷性。

為了解決機(jī)頂盒碎片化問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)還研制出了15款插入式微型機(jī)頂盒，為規(guī)模部署提供了可能。同時(shí)，機(jī)頂盒內(nèi)置化電視機(jī)的樣機(jī)研制工作也已完成，為實(shí)現(xiàn)取消機(jī)頂盒、徹底解決操作復(fù)雜問(wèn)題邁出了關(guān)鍵一步。

在互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域，播控權(quán)已回歸互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)，7家集成平臺(tái)完成了對(duì)1.8億臺(tái)終端的播控全覆蓋，為互聯(lián)網(wǎng)電視的健康發(fā)展提供了有力保障。同時(shí)，通過(guò)豐富電視大屏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，如推動(dòng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“多臺(tái)聯(lián)播”“臺(tái)網(wǎng)同播”，以及優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)劇、微短劇上大屏等措施，電視大屏的吸引力得到了顯著增強(qiáng)。“重溫經(jīng)典”頻道已吸引6580萬(wàn)用戶，累計(jì)觀眾超過(guò)2.5億。

治理工作不僅帶來(lái)了廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)的積極變化，還推動(dòng)了相關(guān)消費(fèi)電子產(chǎn)品的技術(shù)革新和升級(jí)換代。據(jù)中國(guó)視聽(tīng)大數(shù)據(jù)（CVB）顯示，2024年全國(guó)直播頻道用戶月平均活躍率達(dá)到62.2%，較治理前上漲9.6%。全國(guó)有線電視繳費(fèi)用戶也實(shí)現(xiàn)了8年來(lái)的首次正增長(zhǎng)。在電視機(jī)、機(jī)頂盒、遙控器等消費(fèi)電子產(chǎn)品的以舊換新政策推動(dòng)下，治理工作對(duì)提振消費(fèi)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效果也日益顯現(xiàn)。

展望未來(lái)，相關(guān)部門(mén)將繼續(xù)深化治理工作。2025年，將加快新型三模通用遙控器和插入式微型機(jī)頂盒的千萬(wàn)級(jí)規(guī)模部署，推動(dòng)存量電視機(jī)和普通機(jī)頂盒適配三模通用遙控器，并持續(xù)優(yōu)化手機(jī)遙控功能。同時(shí)，將加快機(jī)頂盒內(nèi)置化電視機(jī)的試點(diǎn)應(yīng)用和規(guī)模部署，以及全面拓展提升酒店、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、培訓(xùn)中心等公共場(chǎng)景的電視服務(wù)。

還將進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)電視管理體系，抓緊完善管理制度，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)電視播控能力年度評(píng)估，對(duì)不合格的集成平臺(tái)實(shí)施退出機(jī)制。同時(shí)，將繼續(xù)堅(jiān)決治理違規(guī)OTT直播，確?；ヂ?lián)網(wǎng)電視的健康發(fā)展。

相關(guān)部門(mén)還將深入調(diào)研摸底，優(yōu)化醫(yī)院、培訓(xùn)中心等場(chǎng)景看電視體驗(yàn)，并推動(dòng)農(nóng)村等地區(qū)提升治理成效，確保更多用戶能夠享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的電視服務(wù)。