近期，阿里巴巴集團(tuán)在高管的最新財(cái)報(bào)業(yè)績會(huì)上明確表態(tài)，關(guān)于旗下新零售業(yè)務(wù)盒馬，公司目前沒有出售計(jì)劃。相反，阿里計(jì)劃以更加開放的態(tài)度，包括引入戰(zhàn)略投資人等策略，來確保盒馬的業(yè)務(wù)價(jià)值能在阿里集團(tuán)的整體估值中得到體現(xiàn)。

自今年2月以來，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云頻繁現(xiàn)身盒馬門店，從長沙到上海，他的回歸被視為阿里系資源將進(jìn)一步向盒馬傾斜的信號(hào)。作為阿里“1+6+N”組織變革后首個(gè)擬獨(dú)立上市的業(yè)務(wù)集團(tuán)，盒馬一直承載著厚望，特別是馬云對新零售戰(zhàn)略寄予的高度期望。

2024年，隨著阿里的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)收縮，公司接連出售了銀泰百貨、高鑫零售（大潤發(fā)）等實(shí)體零售業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)市場上曾有傳言稱盒馬也可能被出售。然而，如今情況已明朗，盒馬作為阿里三大新零售核心資產(chǎn)中的“獨(dú)苗”，其未來發(fā)展走向?qū)Π⒗镄铝闶蹣I(yè)務(wù)的重要性不言而喻。

去年3月，盒馬迎來了重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，原CEO侯毅退休，由CFO嚴(yán)筱磊接任CEO一職。在宣布上市計(jì)劃暫緩后，盒馬一度傳出將被出售的消息，而嚴(yán)筱磊的上任，以其財(cái)務(wù)背景出身，被外界視為盒馬尋求穩(wěn)健發(fā)展的標(biāo)志。上任僅半年，嚴(yán)筱磊便帶領(lǐng)盒馬走出財(cái)務(wù)困境，實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長，顧客數(shù)增長超過50%。

盒馬原本主要面向一二線城市中產(chǎn)階級(jí)，但去年新開的72家門店中，有近三分之一位于二三線甚至更下沉的縣域市場?？焖贁U(kuò)張之下，盒馬門店數(shù)已超過430家，超過了沃爾瑪中國，接近永輝超市規(guī)模的一半。嚴(yán)筱磊上任后，提出了“三年千億”的目標(biāo)，帶領(lǐng)盒馬進(jìn)入快速擴(kuò)張期。

盒馬在打造爆品上付出了諸多努力，社交媒體上關(guān)于盒馬網(wǎng)紅單品的討論熱度不減，如白桃口味奶、荔枝味精釀啤酒等，都成為消費(fèi)者熱衷購買的商品。在與山姆的價(jià)格戰(zhàn)中，盒馬自營的榴蓮千層蛋糕迅速走紅，憑借同樣的配方但更低的價(jià)格，成功分得一塊市場蛋糕。

盒馬的成功離不開其在垂直供應(yīng)鏈的大力改革，以及對自有品牌的拓展。盒馬開辟了專門的種植基地，建立了完整的供應(yīng)鏈，確保草莓等生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)和供應(yīng)量穩(wěn)定。同時(shí)，盒馬還通過ODM模式入局?jǐn)U容自有品牌，推出了一系列圍繞“健康”和“方便”的新品。

嚴(yán)筱磊上任后，盒馬進(jìn)行了戰(zhàn)略聚焦和業(yè)態(tài)調(diào)整，放棄了此前對新零售多業(yè)態(tài)的布局，明確了以盒馬鮮生和盒馬NB為核心的雙線戰(zhàn)略。盒馬鮮生作為新零售概念的主力，被進(jìn)一步復(fù)制并加速下沉市場布局。而盒馬NB則作為社區(qū)（折扣）超市，貼合當(dāng)下“極致性價(jià)比”的消費(fèi)偏好，通過開放加盟向十年萬店目標(biāo)發(fā)起沖擊。

然而，在盒馬加速拓店、搶占下沉市場之際，一二線城市“大本營”也迎來了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)商超門店升級(jí)改造成為趨勢，其中胖東來改造后的永輝超市給盒馬帶來了一定壓力。改造后的永輝超市在環(huán)境、商品差異化展現(xiàn)、服務(wù)等方面都有了大幅提升，客流量急速回升。

盒馬在會(huì)員制上也經(jīng)歷了波折。雖然重啟了會(huì)員服務(wù)，并升級(jí)為“258元/年的盒馬X黃金會(huì)員”和“658元/年的X鉆石會(huì)員”，但會(huì)員費(fèi)性價(jià)比不高，加之此前折扣化改革引發(fā)的輿情危機(jī)，讓部分用戶表示不再開通會(huì)員。盒馬員工也因會(huì)員“拉新”考核指標(biāo)面臨較大壓力，員工流動(dòng)率上升。

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但嚴(yán)筱磊執(zhí)掌盒馬以來，通過一系列改革和調(diào)整，已帶領(lǐng)盒馬實(shí)現(xiàn)了從虧損到盈利的飛躍。未來，盒馬能否順利實(shí)現(xiàn)“三年千億”規(guī)模目標(biāo)，仍需拭目以待。