在國內(nèi)在線音樂平臺(tái)的競爭畫卷中，一場由網(wǎng)易云音樂挑起的風(fēng)波近期引起了廣泛關(guān)注。2024年11月25日，網(wǎng)易云音樂通過官方微博發(fā)布長文，直指騰訊音樂旗下的QQ音樂抄襲其“DIY音樂播放器”功能，呼吁對(duì)方應(yīng)致力于真正的創(chuàng)新。然而，這場看似正義的聲討，并未如網(wǎng)易云音樂所愿，贏得輿論的一邊倒支持。

在這條微博的評(píng)論區(qū)，最高贊評(píng)論直言不諱：“好好統(tǒng)一版權(quán)才是你們?cè)摳傻恼?，而不是天天加廣告和掐架?！贝朔哉撝睋艟W(wǎng)易云音樂的軟肋，隨后酷狗音樂也加入戰(zhàn)團(tuán)，指出網(wǎng)易云音樂所謂的DIY功能并非原創(chuàng)，質(zhì)疑其創(chuàng)新的真實(shí)性。

用戶的反應(yīng)透露出一個(gè)明確的信息：對(duì)于平臺(tái)間的爭斗，他們并不感興趣，真正關(guān)心的是產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。網(wǎng)易云音樂在忙于指責(zé)對(duì)手的同時(shí)，似乎忽略了用戶對(duì)于產(chǎn)品本身的諸多不滿。例如，廣告頻繁、界面布局混亂、功能定位模糊以及個(gè)性化推薦不準(zhǔn)確等問題，一直是用戶詬病的焦點(diǎn)。

深度音樂愛好者劉光分享了他的使用體驗(yàn)：“我使用了網(wǎng)易云音樂七年，會(huì)員等級(jí)達(dá)到了九級(jí)，但近年來網(wǎng)易云在版權(quán)上毫無進(jìn)步，廣告卻越來越多，甚至在歌曲中插入廣告，會(huì)員體驗(yàn)也大不如前。”劉光的遭遇并非個(gè)例，許多用戶都反映，網(wǎng)易云音樂的VIP特權(quán)中的“免廣告打擾”已成空談，切換后臺(tái)后再次打開仍需觀看開屏廣告。

網(wǎng)易云音樂的創(chuàng)始人丁磊曾強(qiáng)調(diào)其“音樂社區(qū)”的獨(dú)特性，但用戶的反饋顯示，作為音樂社區(qū)的網(wǎng)易云音樂在內(nèi)容運(yùn)營上顯得混亂。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易云音樂的在線音樂訂閱收入增速放緩，盡管付費(fèi)用戶數(shù)量逐年增加，但增長勢頭已不如從前。

面對(duì)用戶的種種不滿，網(wǎng)易云音樂在2024年11月29日宣布關(guān)閉直播、社交和賣貨入口，試圖挽回用戶信任，但成效有限。財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易云音樂的季度收入并未實(shí)現(xiàn)顯著增長。與此同時(shí)，騰訊音樂也面臨著用戶流失的困境，盡管其版權(quán)庫相對(duì)強(qiáng)大，定位更為清晰，但月活用戶數(shù)量已連續(xù)六年下降。

業(yè)內(nèi)人士指出，獨(dú)家版權(quán)時(shí)代結(jié)束后，平臺(tái)難以通過曲庫數(shù)量拉開差距，轉(zhuǎn)而采取“獨(dú)家首發(fā)30天”等策略打造粉絲經(jīng)濟(jì)，但這僅服務(wù)于頭部藝人。在網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂沉迷于“創(chuàng)新之爭”時(shí)，字節(jié)旗下的汽水音樂憑借“短視頻+音樂”的生態(tài)聯(lián)動(dòng)，悄然崛起。

劉光表示：“汽水音樂的個(gè)性化推薦算法非常精準(zhǔn)，與抖音的深度綁定使其能夠直接跳轉(zhuǎn)喜歡的音樂。汽水音樂的交互界面簡潔明了，使用體驗(yàn)優(yōu)于其他平臺(tái)?！逼魳返摹懊赓M(fèi)+廣告”模式也吸引了大量用戶，新用戶每天登錄即可獲得半個(gè)月會(huì)員，相比網(wǎng)易云音樂的7天更為慷慨。

然而，汽水音樂的崛起并非毫無爭議。獨(dú)立音樂人馮雨指出，汽水音樂在版權(quán)問題上采取了較為寬松的策略，使得一些版權(quán)受保護(hù)的音樂作品以視頻形式出現(xiàn)在平臺(tái)上，這種侵權(quán)行為似乎得到了默許。汽水音樂與抖音的深度綁定也引發(fā)了音樂人的擔(dān)憂，擔(dān)心算法偏好導(dǎo)致音樂審美趨同，降低音樂行業(yè)審美標(biāo)準(zhǔn)。

盡管如此，汽水音樂的崛起仍然給網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂帶來了壓力。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須跳出“互撕”的泥潭，以用戶價(jià)值為錨點(diǎn)，否則遲早會(huì)被用戶拋棄。