——更懂消費者的全渠道運營海外品牌。
唯物辯證法的否定之否定原理表明，任何事物的發(fā)展都是前進性和曲折性的統(tǒng)一。中國美妝行業(yè)同樣逃不出這樣的規(guī)律，走到今天，機遇很多，問題也同樣很多。
比如在競爭層面，一旦出現(xiàn)新的風(fēng)口或機會點，便有一大批入局者涌現(xiàn)，這使得本土品牌各個領(lǐng)域存在新的崛起機會。
而在渠道層面，傳統(tǒng)品牌即便轉(zhuǎn)型線上，電商化卻并不徹底，疫情后電商增速明顯，成為大部分公司需要圍繞的增長中心。品牌屢屢推出“品牌日”“歡聚日”等促銷節(jié)，同時以直播帶動GMV增量，此舉加速了各大國際品牌間的價格混戰(zhàn)。
當(dāng)然，目前國內(nèi)化妝品市場也涌現(xiàn)出一批頗具辨識度的新銳品牌，這似乎為國貨的發(fā)展找回了一絲信心。只不過，新銳品牌也有其既定的局限性。
大數(shù)據(jù)顯示，本土新銳品牌大多搶占的是平價市場，高端價位市場還是以歐美進口品為主導(dǎo)。 在消費升級的時代趨勢下，面對涌入中國的強品牌文化輸出，同時又能兼顧大眾需求的國際大牌、小圈層文化產(chǎn)物，并且粉絲忠誠度高的海外小眾品牌等，在部分細(xì)分領(lǐng)域高速增長的新銳品牌并不能展現(xiàn)出絕對的優(yōu)勢和價值。
那么，什么樣的品牌更容易獲得當(dāng)今主流消費者的青睞，成為國內(nèi)美妝市場的機會點呢？顯然是那些更懂中國消費者、品質(zhì)感升級、具有中國市場全渠道運營能力的全球化海外品牌。
9月3日—5日，即將亮相于2020淘美妝商友會年中峰會的『倫敦美學(xué)品牌EXACTING』，便是這樣一個品牌。
洞察力
圍繞新中產(chǎn)女性，深挖用戶精準(zhǔn)需求
當(dāng)下消費者對于產(chǎn)品的需求更加多樣，標(biāo)準(zhǔn)也越來越高?？偨Y(jié)起來，文化強輸出，品牌重體驗，產(chǎn)品高品質(zhì)，能夠傳遞獨有美學(xué)理念的品牌，更能被消費者接納。 品牌想打造出符合消費者精準(zhǔn)需求的產(chǎn)品，首先得具備對消費者的敏銳洞察力。其次，要真正抓住這一群體，還得認(rèn)清她們的消費特征。
EXACTING了解到，新中產(chǎn)/中產(chǎn)女性在一二線城市擁有多重社會角色，睿智、高知、專業(yè)、高要求、自信是她們的標(biāo)簽。她們希望通過具備獨有品位和設(shè)計感的彩妝品牌來展現(xiàn)自我時髦態(tài)度，也渴望找到能即刻上手的最好的產(chǎn)品，以在不同身份場合提升自己獨特的美，毫不費力地展現(xiàn)自信、獨特、精致的形象。
EXACTING品牌將目標(biāo)人群定為25~45歲的新中產(chǎn)/中產(chǎn)女性，就是源于對中國市場消費群體的深刻洞察。通過研究，EXACTING發(fā)現(xiàn)，中國正迅速成長為中產(chǎn)階級國家，預(yù)計到2022年，國內(nèi)中產(chǎn)階級數(shù)量將達(dá)到6.3億。顯然，這是相當(dāng)廣闊的一個群體，有著巨大的消費潛力。
然而，在產(chǎn)品選擇上，她們卻存在著一些痛點。
01
她們渴望自我表達(dá)，但不懂如何平衡自我表達(dá)與收斂，需要有品牌幫助她們實現(xiàn)這一平衡，把精致低調(diào)的面部特征與創(chuàng)意和色彩融合在一起。
02
她們通常會尋找能夠隱藏自己瑕疵的彩妝產(chǎn)品，但有時會一不小心使用到容易加劇皮膚問題的美妝產(chǎn)品，因而需要不僅能即刻變美，還能幫助滋養(yǎng)肌膚、恢復(fù)肌膚底層活力和深層健康的產(chǎn)品。
03
現(xiàn)代都市女性面臨不斷增長的職業(yè)和社交需求，但由于晝夜光線變化和不同社交場景的切換，很難時刻保證外表精致。因而，她們亟需一些產(chǎn)品和指導(dǎo)，能夠幫助她們自信地從白天過渡到傍晚，從工作過渡到社交。
04
職業(yè)導(dǎo)向、快節(jié)奏的生活方式，使女性總是非常忙碌，她們更傾向于選擇一切方便使用的美妝產(chǎn)品和工具，實現(xiàn)對美的更高追求，同時也需要一些護膚儀式感，在繁忙的工作過后，以一些質(zhì)感的愉悅體驗，過度到夜晚自我犒賞的療愈時光，支撐現(xiàn)代生活的需求。
這些消費痛點，很直觀地展現(xiàn)出了這些受眾的精準(zhǔn)需求，對于EXACTING的產(chǎn)品開發(fā)，無疑是很好的指引。
產(chǎn)品力
融合三大國際都市基因，展現(xiàn)獨特美學(xué)
EXACTING獨特的品牌基因和美學(xué)邏輯，剛好能解決女性的以上消費痛點。
定位上，品牌創(chuàng)始人Lynn發(fā)現(xiàn)如今消費者并不缺產(chǎn)品，而是缺乏美學(xué)邏輯引導(dǎo)，她有著十年化妝品行業(yè)工作經(jīng)歷，十二年為高端用戶定制形象管理，出于對用戶的了解，提出了主打精準(zhǔn)恰妝，以護養(yǎng)妝的概念，希望能夠做一個旨在為消費者帶來輕奢舒適生活方式的美學(xué)品牌。
設(shè)計上，EXACTING聯(lián)合創(chuàng)始人，全球美學(xué)設(shè)計先鋒-倫敦折衷主義美學(xué)設(shè)計代表克萊門茨里貝羅夫婦，將簡約與多元、經(jīng)典與折衷的風(fēng)格融合，同時結(jié)合美學(xué)的底層邏輯和形象美學(xué)知識，邀請全球先鋒的美容和彩妝產(chǎn)品官Zoe Taylor作為首席產(chǎn)品官，被VOGUE譽為擁有“英國香水行業(yè)中最好最時尚的鼻子”的第三代香水大師Lyn Harris則受邀成為品牌首席調(diào)香師，賦予產(chǎn)品獨特的味道標(biāo)簽。
生產(chǎn)上，國際上頂尖大牌的生產(chǎn)線均設(shè)立于日本，全球的品牌與消費者都十分認(rèn)可日本品質(zhì)。EXACTING將研發(fā)中心設(shè)在東京，邀請日本頂尖研發(fā)團隊及頂級化妝品工廠提供研發(fā)技術(shù)支持，從而擁有世界上領(lǐng)先的產(chǎn)品制造能力、先進的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)和嚴(yán)格的產(chǎn)品生產(chǎn)流程，以此為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，幫助消費者毫不費力地扮美。
品牌調(diào)性上，EXACTING構(gòu)想起源于上海，這里匯集全球優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，消費者對產(chǎn)品的要求與標(biāo)準(zhǔn)也保持在極高的水平。摩登上海的消費者對于生活品質(zhì)永遠(yuǎn)有著領(lǐng)先的以及超高的追求，上海就代表著亞洲高度，EXACTING立足于上海對時尚和品質(zhì)的高度追求，在產(chǎn)品包裝、成分、膚感、香味、手感等方面，創(chuàng)造并制造出讓最苛刻最挑剔的消費者滿意的產(chǎn)品。同時借助在上海的市場運營，精準(zhǔn)洞察中國市場的消費者需求。
可以看出，EXACTING品牌集倫敦創(chuàng)意、東京制造和上海高度于一體，融合了三大國際都市基因。通過與來自全球的彩妝、時尚、護膚及健康領(lǐng)域的遠(yuǎn)見者合作，更有助于創(chuàng)造出精準(zhǔn)的、能滿足任何需求和場景的產(chǎn)品。
運營力
重視全域運營，布局線上線下
綜合產(chǎn)品品質(zhì)、視覺溝通、品牌調(diào)性等層面來看，進口品確實比國產(chǎn)品更具優(yōu)勢。然而，我們也不得不正視一個問題：并非所有的進口品都能很好地服務(wù)中國消費者，得到中國市場認(rèn)可。
除了要具備對中國消費者的洞察能力外，能夠深入布局中國市場的進口品，還需要具備全渠道運營能力。
從線上來說，電商平臺真正需要的是什么樣的合作伙伴？
一方面，顯然是能夠滿足平臺用戶更多消費需求的品牌；另一方面，如果能夠助力平臺運營，合作的價值無疑會更大。
目前的很多國產(chǎn)品牌沉迷于在電商平臺大打價格戰(zhàn)，只顧眼前即時可見的GMV增量，但這種做法能持續(xù)多久？而不少進口品因為與中國市場結(jié)合不深，還需要借助平臺的力量建立市場認(rèn)知度，根本不可能給到平臺多大賦能。
相比之下，EXACTING對于電商平臺的運營做了很多推動工作。
從運營模式上來說，EXACTING重視分銷大于自營，這樣一來，電商平臺擁有更多運營權(quán)限。而出于對線上渠道的重視，EXACTING會不斷提升團隊服務(wù)的專業(yè)度和精細(xì)度，幫助電商平臺培訓(xùn)線上商家，并可以提供一件代發(fā)等服務(wù)。
當(dāng)然，一個成功的品牌不會依賴于單一的渠道，而是會融合線上線下，做到全域運營。
EXACTING即是如此。
顯而易見，EXACTING具備對中國市場的精準(zhǔn)洞察力，能夠在全渠道做到健康有序運營。加上融合三大國際都市基因、滿足多元化消費需求的產(chǎn)品，在中國進口品市場開辟藍(lán)海，自然頗具競爭力。
需要指出的是，在9月3日—5日舉辦的2020淘美妝商友會年中峰會上，EXACTING將在富悅大酒店1樓S04展位上進行展出，如果您想更進一步了解該品牌，歡迎蒞臨現(xiàn)場參觀。
文：易木
