近期,一份關(guān)于11月份國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的投訴榜單引起了廣泛關(guān)注,其中吉利星愿車型以較高的投訴量位列第三。此次投訴的核心焦點(diǎn),集中在了訂車車主遭遇的長(zhǎng)時(shí)間提車等待問(wèn)題上,眾多消費(fèi)者反映4S店未能給出明確的交車時(shí)間表。
具體而言,有車主在今年10月8日通過(guò)吉利汽車官方APP下單,并在10月24日完成了車輛貸款的全部手續(xù),然而時(shí)至今日,仍未收到關(guān)于提車進(jìn)度的任何確切信息。更有車主表示,自己已經(jīng)焦急等待了超過(guò)50天,卻仍未見(jiàn)到新車的蹤影。
吉利星愿自今年10月9日正式上市以來(lái),憑借其出色的配置和親民的價(jià)格,迅速贏得了市場(chǎng)的青睞。據(jù)吉利汽車官方公布的銷量數(shù)據(jù)顯示,這款車型在上市后的短短49天內(nèi),交付量便突破了3萬(wàn)輛大關(guān),創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)A0級(jí)純電轎車交付速度的新紀(jì)錄。然而,隨著訂單量的持續(xù)激增,廠家的生產(chǎn)能力顯然無(wú)法與之匹配,導(dǎo)致了嚴(yán)重的交付延遲。
面對(duì)這一現(xiàn)狀,不少4S店雖然尚未獲得吉利星愿的配額,但為了留住潛在客戶,仍然接受車主的預(yù)訂。這種做法雖然在一定程度上緩解了廠家的銷售壓力,但卻進(jìn)一步加劇了車主的提車焦慮。
吉利星愿的熱銷,無(wú)疑證明了其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。然而,如何在保持銷量增長(zhǎng)的同時(shí),有效提升交付速度,成為吉利汽車當(dāng)前亟待解決的重要問(wèn)題。對(duì)于廣大車主而言,他們也希望吉利能夠盡快采取有效措施,縮短提車等待時(shí)間,讓更多人能夠早日享受到這款優(yōu)秀的產(chǎn)品。