在上海舉行的一場(chǎng)盛大的品牌發(fā)布會(huì)上,平安健康醫(yī)療科技有限公司正式宣告其品牌煥新,以“平安好醫(yī)生”的全新面貌亮相。此次發(fā)布會(huì)不僅標(biāo)志著品牌的升級(jí),更推出了年度醫(yī)健服務(wù)名片——“家醫(yī)主動(dòng)護(hù),名醫(yī)零距離,就醫(yī)全程管”,旨在為用戶提供前所未有的便捷、高效且經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療健康管理服務(wù)。
發(fā)布會(huì)上,中國(guó)平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官兼副總經(jīng)理郭曉濤強(qiáng)調(diào)了平安集團(tuán)“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的重要性。他指出,通過(guò)整合全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,平安已初步構(gòu)建起涵蓋線上、線下、到家、到企的全方位大健康網(wǎng)絡(luò),其中平安好醫(yī)生和北大醫(yī)療集團(tuán)作為核心平臺(tái),發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
平安集團(tuán)的核心服務(wù)理念“省心、省時(shí)、省錢”在此次品牌煥新中得到了進(jìn)一步體現(xiàn)。郭曉濤表示,這一理念不僅是平安金融服務(wù)的革新,更是推動(dòng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。平安好醫(yī)生的煥新升級(jí),正是這一理念的生動(dòng)實(shí)踐。
數(shù)據(jù)顯示,平安好醫(yī)生在過(guò)去一年中取得了顯著成績(jī)。其家庭醫(yī)生服務(wù)完成了超過(guò)169萬(wàn)次的夜間問(wèn)診,線上接診次數(shù)更是高達(dá)1646萬(wàn)次?!氨kU(xiǎn)+服務(wù)”模式的重疾管理增值服務(wù)為用戶節(jié)省了約3.1億元的醫(yī)療費(fèi)用。這些數(shù)據(jù)無(wú)疑彰顯了平安好醫(yī)生在提升醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量方面的卓越表現(xiàn)。
平安好醫(yī)生董事長(zhǎng)兼CEO李斗在發(fā)布會(huì)上表示,自2014年成立以來(lái),平安好醫(yī)生始終堅(jiān)守醫(yī)學(xué)本質(zhì),緊抓政策機(jī)遇,致力于成為連接醫(yī)患的橋梁,守護(hù)全民健康。目前,平安好醫(yī)生已擁有4億注冊(cè)用戶,2000萬(wàn)家庭醫(yī)生會(huì)員,合作企業(yè)超過(guò)2100家,覆蓋員工超過(guò)500萬(wàn)人。
在發(fā)布會(huì)上,平安好醫(yī)生還推出了代表其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的年度醫(yī)健服務(wù)名片。其中,“家醫(yī)主動(dòng)護(hù)”服務(wù)基于副高及以上資質(zhì)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),為用戶提供全天候的病案分析和主動(dòng)健康管理;“名醫(yī)零距離”服務(wù)則通過(guò)升級(jí)專家團(tuán)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)與3000多位名醫(yī)的音視頻直連,共創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)MDT線上診療標(biāo)準(zhǔn);“就醫(yī)全程管”服務(wù)則對(duì)就醫(yī)全過(guò)程進(jìn)行了體系化創(chuàng)新,提供了手術(shù)協(xié)助和術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)等核心服務(wù)。
平安集團(tuán)在“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略下,科技始終扮演著核心角色。平安多年來(lái)建立的“953”科技體系,為平安好醫(yī)生的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。此次發(fā)布會(huì)上,平安好醫(yī)生還首次推出了全場(chǎng)景、全周期、全生態(tài)的“7+N+1”AI醫(yī)療產(chǎn)品矩陣,進(jìn)一步展示了其在數(shù)智賦能醫(yī)療領(lǐng)域的野心。
“平安芯醫(yī)”作為其中的亮點(diǎn)產(chǎn)品,通過(guò)大模型賦能復(fù)雜疾病管理,復(fù)刻真實(shí)醫(yī)生的數(shù)字分身,為用戶提供精準(zhǔn)診療服務(wù)。而“安主任”則補(bǔ)全了平安好醫(yī)生家庭醫(yī)生產(chǎn)品家族的版圖,解決了用戶在健康管理中最常見(jiàn)的五難問(wèn)題。
隨著中國(guó)老齡化進(jìn)程的加速和醫(yī)療需求的不斷增長(zhǎng),平安好醫(yī)生的品牌煥新不僅是對(duì)市場(chǎng)需求變化的積極響應(yīng),更是對(duì)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略背景的深刻洞察。平安集團(tuán)深耕醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈超過(guò)十年,通過(guò)保險(xiǎn)、醫(yī)療、投資、科技等多個(gè)業(yè)務(wù)條線的協(xié)同,正全面推動(dòng)醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)戰(zhàn)略的落地。
平安好醫(yī)生作為集團(tuán)三大尖刀服務(wù)之一,正高度賦能壽險(xiǎn)等綜合金融業(yè)務(wù)。通過(guò)家庭醫(yī)生服務(wù)、居家養(yǎng)老場(chǎng)景創(chuàng)新等,為金融客戶提供了更具溫度的服務(wù),增強(qiáng)了客戶黏性。醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同的創(chuàng)新模式,將差異化的醫(yī)療健康服務(wù)與保險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)無(wú)縫結(jié)合,為客戶帶來(lái)了前所未有的體驗(yàn)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,平安好醫(yī)生在2025年一季度實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收和凈利潤(rùn)的雙重增長(zhǎng)。其中,綜合金融客戶端及企業(yè)端收入同比增長(zhǎng)顯著,付費(fèi)用戶數(shù)也實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。這些數(shù)據(jù)無(wú)疑為平安好醫(yī)生的未來(lái)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
作為世界領(lǐng)先的保險(xiǎn)品牌之一,中國(guó)平安在資產(chǎn)規(guī)模和總營(yíng)收方面均位居全球保險(xiǎn)集團(tuán)前列。其品牌價(jià)值更是連續(xù)多年蟬聯(lián)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一位。此次平安好醫(yī)生的品牌煥新,無(wú)疑將進(jìn)一步提升平安在康養(yǎng)領(lǐng)域的品牌價(jià)值,為集團(tuán)的市場(chǎng)開(kāi)拓提供有力支持。
發(fā)布會(huì)上,郭曉濤表示,平安集團(tuán)將繼續(xù)大力支持平安好醫(yī)生的健康、穩(wěn)健發(fā)展,期待其在科技革新、服務(wù)升級(jí)后持續(xù)釋放創(chuàng)新動(dòng)能,為中國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。