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電商“送禮”功能上線,能否成為打破低價(jià)競爭的新契機(jī)?

   時(shí)間:2025-01-24 17:39 作者:馮璃月

電商戰(zhàn)場硝煙彌漫,微信“送禮”功能正式上線,與經(jīng)典“紅包”功能并肩而立,為用戶提供了一個(gè)全新的社交選項(xiàng),且設(shè)有商品價(jià)值上限一萬元。

此舉標(biāo)志著電商領(lǐng)域的“送禮”競爭進(jìn)入了白熱化階段。值得注意的是,這一趨勢背后折射出行業(yè)格局的微妙變化:在即將到來的2025年春節(jié)檔,消費(fèi)者們似乎逐漸放下了對價(jià)格的執(zhí)著,紛紛嘗試各大平臺的“送禮”新功能,為行業(yè)跳出低價(jià)競爭怪圈提供了契機(jī)。

楊一凡,一位Z世代的游戲行業(yè)從業(yè)者,他的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變頗具代表性。盡管收入波動(dòng)較大,但他對禮物的選擇卻毫不含糊?!斑x禮物時(shí),我從不考慮‘錢要花在刀刃上’這種事?!睏钜环蔡寡?。他透露,自己現(xiàn)在更加注重性價(jià)比,但在送禮這件事上,卻從不妥協(xié)。

“以前買東西,總是傾向于貴的,覺得‘人不識貨錢識貨’,但現(xiàn)在,我開始研究性價(jià)比了?!睏钜环脖硎尽_@種消費(fèi)心態(tài)的轉(zhuǎn)變并非個(gè)例,《當(dāng)代青年消費(fèi)報(bào)告》顯示,Z世代在消費(fèi)上更加理性,約有63.6%的受訪者會注重做購物攻略,超過半數(shù)的受訪者會主動(dòng)尋找優(yōu)惠券或選擇拼單購買。

春節(jié)期間,人情往來必不可少,紅包與禮物缺一不可。在此背景下,低價(jià)已不再是消費(fèi)者選擇禮物的首要考量。商品一旦被打上“禮品”的標(biāo)簽,便與低價(jià)脫鉤,消費(fèi)者更愿意為社交情感買單,從而打破了電商領(lǐng)域“沒有最低、只有更低”的價(jià)格戰(zhàn)僵局。

微信“送禮”功能的操作與發(fā)紅包相似,用戶不僅可以輕松選購禮品,還能查看朋友們的購買選擇,省去了挑選禮物的煩惱。這一功能為商家提供了新的營銷思路,不再局限于單純的產(chǎn)品銷售,而是通過社交情感來驅(qū)動(dòng)消費(fèi)。電商領(lǐng)域的競爭,未來將更多地圍繞消費(fèi)者的情感需求展開。

低價(jià)原本是一種有效的營銷策略,但過度追求低價(jià)卻導(dǎo)致了行業(yè)的惡性內(nèi)卷。京東集團(tuán)CEO許冉指出,當(dāng)前市場競爭激烈,存在惡性內(nèi)卷和劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。阿里巴巴集團(tuán)副總裁諶偉業(yè)也表示,一味追求低價(jià)只會讓中國的營商環(huán)境、消費(fèi)和制造業(yè)倒退。

因此,放棄低價(jià)低質(zhì),擁抱優(yōu)價(jià)優(yōu)質(zhì),已成為行業(yè)的共識。業(yè)內(nèi)人士透露,絕對低價(jià)戰(zhàn)略的底層邏輯“流量為王”已被證偽。重塑市場秩序雖非易事,但強(qiáng)制低價(jià)、絕對低價(jià)等策略正在逐漸退出歷史舞臺。

“送禮”功能的出現(xiàn),或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)變革的催化劑。方正證券認(rèn)為,線上送禮社交功能的推出,有望引發(fā)線上送禮潮流,提升年貨節(jié)需求。微信、抖音、淘寶、美團(tuán)等平臺紛紛入局,爭奪“送禮”這一電商新高地,探索差異化競爭的道路。

數(shù)據(jù)顯示,中國禮物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模逐年遞增,從2018年的8000億元增長至2023年的12998億元,預(yù)計(jì)2027年將達(dá)到16197億元。抖音早已涉足“送禮”這一細(xì)分賽道,早在2024年1月就上線了“隨心送”功能,取得了顯著成效。電商通過模式與打法的創(chuàng)新,開辟了新的消費(fèi)場景,為破內(nèi)卷提供了新的思路。

未來,差異化競爭或?qū)⒊蔀橹髁?,各大電商平臺需發(fā)揮自身長板,以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。電商戰(zhàn)場從不缺新勢力,缺的是能夠引領(lǐng)新氣象的創(chuàng)新者。

 
 
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