近日,一場(chǎng)涉及美國(guó)教育科技巨頭Chegg與互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)航者谷歌之間的法律爭(zhēng)端浮出水面。據(jù)相關(guān)報(bào)道,Chegg已正式對(duì)谷歌提起訴訟,指控其在搜索引擎業(yè)務(wù)中采取不當(dāng)手段,損害了原創(chuàng)內(nèi)容的價(jià)值,并削弱了出版商與谷歌AI概覽功能競(jìng)爭(zhēng)的能力。
Chegg,這家在線教育領(lǐng)域的佼佼者,以教科書(shū)租賃和作業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)著稱(chēng),此番在華盛頓特區(qū)法院發(fā)起的訴訟中,詳細(xì)闡述了其對(duì)谷歌的不滿。Chegg指出,谷歌利用從出版商處抓取的內(nèi)容,吸引用戶長(zhǎng)時(shí)間駐留于其平臺(tái)上,這一行為直接導(dǎo)致了出版商通過(guò)原創(chuàng)內(nèi)容獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)的激勵(lì)機(jī)制受損。
Chegg進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),谷歌的AI概覽功能不僅加劇了這一趨勢(shì),還直接影響了Chegg自身的業(yè)務(wù)。以往,出版商允許谷歌抓取其內(nèi)容以優(yōu)化搜索結(jié)果,并通過(guò)谷歌的廣告變現(xiàn)機(jī)制獲得流量。然而,Chegg聲稱(chēng),谷歌現(xiàn)在正試圖迫使出版商允許其使用這些信息來(lái)生成AI概覽和其他功能,這些功能生成的內(nèi)容直接沖擊了Chegg的核心業(yè)務(wù),導(dǎo)致其網(wǎng)站訪問(wèn)量和訂閱用戶數(shù)量顯著下滑。
Chegg的首席執(zhí)行官南森·舒爾茨在公開(kāi)表態(tài)中直言不諱地指出,谷歌正在無(wú)償利用Chegg的內(nèi)容獲取利益。他擔(dān)憂,如果這一趨勢(shì)持續(xù)下去,將形成一個(gè)“空洞化、無(wú)價(jià)值且不可信”的信息生態(tài)系統(tǒng),對(duì)整個(gè)行業(yè)造成深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。
Chegg的此番訴訟,無(wú)疑為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的健康發(fā)展敲響了警鐘。隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展,如何平衡技術(shù)創(chuàng)新與內(nèi)容創(chuàng)作者權(quán)益保護(hù)之間的關(guān)系,成為了擺在所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面前的一道難題。而Chegg與谷歌之間的這場(chǎng)法律較量,或?qū)檫@一議題的探討提供新的視角和思考。