在數(shù)字化趨勢(shì)席卷全球的今天，實(shí)時(shí)互動(dòng)云服務(wù)行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的變革。5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用、云計(jì)算能力的顯著提升，以及人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，為實(shí)時(shí)互動(dòng)云服務(wù)開辟了更為廣闊的應(yīng)用空間。

聲網(wǎng)，作為實(shí)時(shí)互動(dòng)云服務(wù)領(lǐng)域的先行者與領(lǐng)航者，其一舉一動(dòng)都備受業(yè)界關(guān)注。近日，聲網(wǎng)發(fā)布的2024年第四季度及全年財(cái)報(bào)，為外界提供了一個(gè)深入了解其最新動(dòng)態(tài)的窗口。

財(cái)報(bào)顯示，聲網(wǎng)在經(jīng)歷了一段時(shí)間的營(yíng)收下滑后，終于迎來(lái)了盈利的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。盡管全年?duì)I收較上一年度下滑了5.9%，達(dá)到1.333億美元，但第四季度營(yíng)收卻實(shí)現(xiàn)了3.6%的同比增長(zhǎng)，達(dá)到3445萬(wàn)美元。更為關(guān)鍵的是，聲網(wǎng)在通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下實(shí)現(xiàn)了16萬(wàn)美元的凈利潤(rùn)，成功扭虧為盈。

聲網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，離不開其嚴(yán)格的成本控制策略。財(cái)報(bào)指出，公司全年非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的凈虧損收窄至1940萬(wàn)美元，較上一年度減少了35%。這一成效主要得益于兩大核心舉措：一是通過取消員工期權(quán)等調(diào)整，顯著降低了運(yùn)營(yíng)開支；二是加速終止低效業(yè)務(wù)，如部分終端銷售產(chǎn)品，盡管這一舉措使得收入指引相對(duì)保守，但卻彰顯了聲網(wǎng)業(yè)務(wù)聚焦的決心。

值得注意的是，盡管全年?duì)I收有所下滑，但聲網(wǎng)第四季度的核心業(yè)務(wù)卻展現(xiàn)出了強(qiáng)大的韌性。與此同時(shí)，聲網(wǎng)還通過拓展對(duì)話式AI、智能硬件等新興領(lǐng)域，成功開辟了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2024年第四季度，聲網(wǎng)推出了對(duì)話式AI引擎Beta版，開發(fā)者只需15分鐘和2行代碼，即可部署基于大模型的語(yǔ)音交互功能。該引擎以其超低延遲、強(qiáng)抗噪能力及全模型適配能力，成為了聲網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

聲網(wǎng)的對(duì)話式AI引擎不僅在技術(shù)上取得了突破，還在商業(yè)化方面展現(xiàn)出了巨大的潛力。通過“開發(fā)者生態(tài)+免費(fèi)試用”的策略，聲網(wǎng)迅速吸引了大量早期用戶，并積累了豐富的場(chǎng)景案例。然而，盡管聲網(wǎng)的AI引擎已獲得了多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，但其商業(yè)化進(jìn)程仍面臨諸多挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，聲網(wǎng)正在探索按調(diào)用量分成等更為可持續(xù)的盈利模式。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，聲網(wǎng)正面臨著來(lái)自微軟Azure、亞馬遜AWS等巨頭的巨大壓力。這些巨頭憑借其生態(tài)優(yōu)勢(shì)，在AI基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域展開了全面布局。相比之下，盡管聲網(wǎng)在全球?qū)崟r(shí)互動(dòng)云服務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位，但其客戶增長(zhǎng)卻顯露疲態(tài)。為了應(yīng)對(duì)巨頭的威脅，聲網(wǎng)選擇了差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，聚焦垂直場(chǎng)景，深耕智能硬件、虛擬陪伴等細(xì)分領(lǐng)域。

聲網(wǎng)還通過自研的網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，在語(yǔ)音穩(wěn)定性方面取得了顯著優(yōu)勢(shì)。這一優(yōu)勢(shì)在直播互動(dòng)、在線教育等對(duì)穩(wěn)定性要求極高的場(chǎng)景中尤為關(guān)鍵。然而，盡管聲網(wǎng)在技術(shù)和市場(chǎng)上都取得了一定的成績(jī)，但其仍面臨著來(lái)自巨頭的持續(xù)威脅。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，聲網(wǎng)需要不斷加大研發(fā)投入，以維持技術(shù)領(lǐng)先。

在生態(tài)構(gòu)建方面，聲網(wǎng)也在積極行動(dòng)。通過簡(jiǎn)化部署流程、提供技術(shù)培訓(xùn)等措施，聲網(wǎng)正在加速吸引更多開發(fā)者接入其對(duì)話式AI引擎。同時(shí)，聲網(wǎng)還在智能硬件、元宇宙、遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域探索商業(yè)化路徑。例如，在智能硬件領(lǐng)域，聲網(wǎng)已支持超過3萬(wàn)臺(tái)終端機(jī)型；在元宇宙虛擬社交場(chǎng)景中，聲網(wǎng)通過先進(jìn)的算法和技術(shù)保障了多人實(shí)時(shí)語(yǔ)音互動(dòng)的流暢性。

在控制成本的同時(shí)，聲網(wǎng)也在努力尋找增長(zhǎng)與盈利之間的平衡。為了避免重蹈其他企業(yè)的覆轍，聲網(wǎng)在持續(xù)精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)規(guī)模的同時(shí)，也加大了對(duì)AI技術(shù)的研發(fā)投入。未來(lái)，聲網(wǎng)將繼續(xù)在對(duì)話式AI、邊緣計(jì)算等領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，以搶占RTE+AI賽道的先機(jī)。

聲網(wǎng)還在積極探索與行業(yè)的深度融合。例如，聲網(wǎng)與博通合作推出的智能眼鏡原型機(jī)，就充分展示了其在低算力芯片適配能力方面的實(shí)力。這一合作不僅進(jìn)一步拓展了AI在物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的應(yīng)用邊界，也為聲網(wǎng)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總的來(lái)說(shuō)，聲網(wǎng)的財(cái)報(bào)不僅展示了其在成本控制和新業(yè)務(wù)場(chǎng)景拓展方面的成果，也揭示了其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和生態(tài)構(gòu)建方面的努力。在未來(lái)的發(fā)展中，聲網(wǎng)將繼續(xù)堅(jiān)持“減法”與“加法”并舉的策略，以穿越行業(yè)周期并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。