拼多多最新財(cái)報(bào)顯示，其上一季度營(yíng)收達(dá)到約957億人民幣，與前一年同期相比增長(zhǎng)了10%，但這一增速已降至近期幾個(gè)季度的最低水平。同時(shí)，該季度的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為183億，同比出現(xiàn)了38%的下滑。
財(cái)報(bào)發(fā)布后，市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。拼多多的實(shí)際營(yíng)收比預(yù)期低了近60億，利潤(rùn)更是低于預(yù)期近90億。受此影響，拼多多的盤(pán)前股價(jià)一度暴跌超過(guò)20%，最終收盤(pán)時(shí)跌幅仍接近14%。
盡管市場(chǎng)已對(duì)拼多多的增速放緩有所預(yù)期，如花旗等機(jī)構(gòu)已提前指出這一點(diǎn)將成為焦點(diǎn)，但拼多多在“百億減免”和“千億扶持”等惠商舉措上的巨大投入，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場(chǎng)的預(yù)料。
自去年下半年以來(lái)，拼多多加速推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，率先在電商行業(yè)推出了一系列創(chuàng)新舉措，如“百億減免”、“電商西進(jìn)”和“新質(zhì)供給”等，旨在幫助千萬(wàn)商家提升質(zhì)量和效率。今年以來(lái)，拼多多更是在“百億減免”的基礎(chǔ)上，推出了“千億扶持”新戰(zhàn)略，通過(guò)真金白銀的方式反哺供需兩側(cè)，繼續(xù)為商家降低成本和傭金，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，拼多多本季度的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高達(dá)334億，同比激增近100億，即便與電商旺季的上一季度相比也有所增加，投入力度之大前所未有。拼多多將大量利潤(rùn)以補(bǔ)貼的形式重新投放給了用戶(hù)和商家，導(dǎo)致毛利潤(rùn)也低于預(yù)期50億，廣告變現(xiàn)率進(jìn)一步走低，這主要是由于“百億減免”政策大幅降低了商家的運(yùn)營(yíng)成本。
在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上，拼多多高管釋放了更多關(guān)于加大商家扶持的信號(hào)。拼多多集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)席CEO陳磊表示，雖然反哺商家的投入在會(huì)計(jì)上被記為費(fèi)用，但這實(shí)際上是一種長(zhǎng)期投資。他堅(jiān)信，只有優(yōu)先保障用戶(hù)和商家的利益，才能創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)生態(tài)。與短期的業(yè)績(jī)表現(xiàn)相比，公司更看重未來(lái)5年、10年甚至更長(zhǎng)周期的企業(yè)內(nèi)在價(jià)值。
拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻也表示，面對(duì)外部環(huán)境給商家?guī)?lái)的新挑戰(zhàn)，拼多多發(fā)揮平臺(tái)企業(yè)的社會(huì)效能和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推出了“千億扶持”惠商新戰(zhàn)略，堅(jiān)定護(hù)航商家穿越周期。公司要求全體員工全力以赴，全面投入這一新戰(zhàn)略，優(yōu)先保障用戶(hù)和商家的利益，為商家提供更多確定性，助推產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)轉(zhuǎn)型。
為了與商家共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，拼多多今年一季度成立了“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”，由趙佳臻親自帶隊(duì)，統(tǒng)籌各部門(mén)全面研究商家需求，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，完善生態(tài)建設(shè)。該委員會(huì)已推出多項(xiàng)升級(jí)舉措，進(jìn)一步保障商家權(quán)益。
“千億扶持”計(jì)劃啟動(dòng)后，拼多多已推出多項(xiàng)惠商舉措反哺產(chǎn)業(yè)生態(tài)。例如，“百億減免”大幅下調(diào)了多個(gè)類(lèi)目的店鋪保障金，“新質(zhì)供給”加大了對(duì)中小商家的扶持力度，“2025多多好特產(chǎn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)也深入各大農(nóng)特產(chǎn)區(qū)，助力商家和農(nóng)戶(hù)增產(chǎn)增收。趙佳臻表示，平臺(tái)將繼續(xù)探索更多降傭舉措，為商家降本減負(fù)，同時(shí)幫扶范疇也將從頭部腰部拓展到中小商家，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模、更高質(zhì)量的整體升級(jí)。
在消費(fèi)側(cè)，“千億扶持”也落地了多項(xiàng)補(bǔ)貼政策普惠消費(fèi)者。平臺(tái)百億補(bǔ)貼頻道新增了“100億商家回饋計(jì)劃”，投入100億元消費(fèi)券進(jìn)行超額補(bǔ)貼，滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求，同時(shí)提升供需匹配效率，助力新質(zhì)商家和新質(zhì)品牌拓展新增量。拼多多還探索了“平臺(tái)直補(bǔ)”的創(chuàng)新模式，在保障商家權(quán)益的基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)“國(guó)補(bǔ)”價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，全面普惠消費(fèi)者。
“新質(zhì)供給”專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)也深入多個(gè)產(chǎn)業(yè)一線，對(duì)中小商家展開(kāi)全方位扶持，激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。在浙江永康，拼多多的扶持幫助當(dāng)?shù)厣碳覐膫鹘y(tǒng)的代工模式轉(zhuǎn)向品牌模式，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了新動(dòng)力。同時(shí)，“2025多多好特產(chǎn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)也走進(jìn)多個(gè)農(nóng)特產(chǎn)區(qū)，推出定制化方案，助力產(chǎn)業(yè)提升附加值。
拼多多在農(nóng)研科技領(lǐng)域也取得了新成果。由拼多多支持的“數(shù)商興農(nóng)科技小院”在云南大理正式揭牌，成為全國(guó)首個(gè)聚焦“數(shù)字商業(yè)+新農(nóng)人培養(yǎng)”的科技小院。該科技小院已落地多個(gè)項(xiàng)目，支持農(nóng)業(yè)高質(zhì)量科研課題，協(xié)助優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品“觸網(wǎng)”。
陳磊表示，當(dāng)下市場(chǎng)正在快速變化，拼多多對(duì)商家的反哺和扶持是這個(gè)階段必須要承擔(dān)的責(zé)任。公司將繼續(xù)以釘釘子精神深入推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，助力廣大商家穿越周期，堅(jiān)定地走一條面向未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展之路。
