近期，公關(guān)專家李亮針對(duì)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件發(fā)表了回應(yīng)，其中包括對(duì)擺拍視頻的質(zhì)疑、張?zhí)m與汪小菲的賬號(hào)封禁事件，以及字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品代碼抄襲風(fēng)波。針對(duì)擺拍視頻的質(zhì)疑，李亮在微博上僅發(fā)布了一條回應(yīng)；而對(duì)于張?zhí)m與汪小菲的事件以及代碼抄襲事件，他分別發(fā)表了兩組和三組微博進(jìn)行解釋。

盡管李亮的回應(yīng)速度堪稱迅速，但并非所有回應(yīng)都得到了公眾的廣泛認(rèn)可。特別是在對(duì)張?zhí)m和汪小菲的賬號(hào)進(jìn)行無限期封禁后，相關(guān)事件的熱度和討論反而進(jìn)一步升級(jí)。尤其是李亮在2月13日發(fā)布的關(guān)于代碼抄襲事件的微博，閱讀量超過百萬。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的社交平臺(tái)，抖音以其龐大的用戶流量池和短視頻內(nèi)容為基礎(chǔ)，頻繁陷入各種輿論風(fēng)波。抖音深知其影響力巨大，因此平衡內(nèi)容生態(tài)顯得尤為重要。面對(duì)輿情，回應(yīng)和應(yīng)對(duì)只是解決問題的一部分，更重要的是如何在流量狂歡與責(zé)任擔(dān)當(dāng)之間找到平衡。

近期，抖音因封禁張?zhí)m和汪小菲的賬號(hào)而引發(fā)廣泛討論。2月8日，抖音發(fā)布公告稱，包括“張?zhí)m·俏生活”和“汪小菲”在內(nèi)的多個(gè)賬號(hào)因利用逝者惡意炒作、推薦不實(shí)視頻、進(jìn)行違規(guī)炒作等行為被無限期封禁。這一舉措引發(fā)了網(wǎng)友的熱議，部分網(wǎng)友支持抖音打擊無底線博流量的行為，但也有網(wǎng)友認(rèn)為抖音在封禁賬號(hào)的時(shí)機(jī)上選擇不當(dāng)，有失偏頗。

字節(jié)跳動(dòng)旗下八款產(chǎn)品因代碼抄襲被判賠償8266.8萬元后，抖音副總裁李亮也連續(xù)發(fā)表了三條微博進(jìn)行回應(yīng)。李亮首先解釋稱，一名曾在美攝工作過的工程師在字節(jié)跳動(dòng)工作期間，寫代碼時(shí)重復(fù)使用了部分在美攝工作時(shí)編寫的代碼，但經(jīng)司法鑒定，重復(fù)代碼占比很小。隨后，他又指責(zé)美攝曾向美國法院申請(qǐng)打印Tik Tok源代碼的行為“非常險(xiǎn)惡”。在第三條微博中，李亮進(jìn)一步澄清了重復(fù)代碼的具體占比情況。

張?zhí)m和汪小菲賬號(hào)的封禁一度被認(rèn)為將影響他們背后的品牌麻六記的業(yè)績。此前，麻六記一直與張?zhí)m和汪小菲及其產(chǎn)生的流量深度綁定，張?zhí)m在直播中帶貨麻六記，單日銷售額高達(dá)千萬。然而，在賬號(hào)封禁后，麻六記并未坐以待斃，而是迅速調(diào)整策略，全國30余家直營店集體開啟抖音直播，以店播代替達(dá)人直播。數(shù)據(jù)顯示，這一策略取得了顯著成效，銷售額不降反增。

對(duì)于麻六記的做法，李亮表示歡迎和支持，認(rèn)為這種借助品牌自播實(shí)現(xiàn)銷售的模式有助于抖音電商生態(tài)的健康發(fā)展。他還透露，2024年，依靠店播達(dá)成銷售額突破百萬元的中小商家已超過9萬家，這一數(shù)據(jù)大幅領(lǐng)先于達(dá)人直播帶貨。這一舉措體現(xiàn)了抖音在電商領(lǐng)域持續(xù)致力于達(dá)人和企業(yè)間的風(fēng)險(xiǎn)隔離，同時(shí)也顯示了平臺(tái)對(duì)店播的重視。

然而，盡管抖音在電商生態(tài)中取得了顯著成效，但作為內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的治理仍然至關(guān)重要。李亮承認(rèn)，平臺(tái)在算法科普和透明度方面做得不夠好，同時(shí)對(duì)于謠言與網(wǎng)暴的識(shí)別和打擊力度也不足。為此，抖音在2025年1月3日宣布推出十項(xiàng)措施，建立安全與信任中心，推動(dòng)算法和平臺(tái)治理透明化，創(chuàng)建更安全、更信任的平臺(tái)環(huán)境。