近期,廣東深圳的一家名為東信營(yíng)銷的企業(yè)引起了廣泛關(guān)注,該企業(yè)正積極籌備在香港交易所的首次公開募股(IPO)。
東信營(yíng)銷的業(yè)務(wù)核心聚焦于AI與大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域。據(jù)2023年的市場(chǎng)數(shù)據(jù),東信營(yíng)銷在該領(lǐng)域的市場(chǎng)份額達(dá)到了5.0%,位居全國(guó)首位。自2022年大型AI模型面世以來,營(yíng)銷領(lǐng)域就被視為AI技術(shù)的重要應(yīng)用場(chǎng)景,而東信營(yíng)銷的業(yè)績(jī)無疑為這一觀點(diǎn)提供了有力支撐。
回顧東信營(yíng)銷的創(chuàng)業(yè)歷程,我們可以發(fā)現(xiàn)其成功的秘訣。2004年,年僅27歲的劉楊在華為工作了6年后,決定離職創(chuàng)業(yè),成立了東莞東信。當(dāng)時(shí),他選擇了數(shù)字營(yíng)銷作為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),這一方向一直持續(xù)到2011年。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,2015年,東信營(yíng)銷開始加大對(duì)效果廣告的投入,并推出了東信營(yíng)銷云,為阿里巴巴、美團(tuán)等高成長(zhǎng)性企業(yè)提供服務(wù)。
當(dāng)時(shí),傳統(tǒng)廣告市場(chǎng)正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),電視廣告、報(bào)紙雜志廣告、電臺(tái)廣告等傳統(tǒng)媒體廣告收入大幅下滑。相比之下,基于互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的新媒體廣告則呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。廣告主們開始更加重視在互聯(lián)網(wǎng)PC端和移動(dòng)端的廣告投放,同時(shí),精準(zhǔn)效果廣告投放也逐漸興起。在這一背景下,東信營(yíng)銷抓住了機(jī)遇,與騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、快手、微博、B站等新媒體平臺(tái)建立了全媒體合作模式。
目前,東信營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)展成為一家提供基于AI和大數(shù)據(jù)的數(shù)字營(yíng)銷解決方案的領(lǐng)先企業(yè)。其業(yè)務(wù)涵蓋了數(shù)字營(yíng)銷解決方案、AI驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷產(chǎn)品以及數(shù)字商業(yè)解決方案三大板塊。其中,數(shù)智營(yíng)銷解決方案是公司的核心業(yè)務(wù),占據(jù)了總收入的絕大部分。東信營(yíng)銷通過幫助企業(yè)在國(guó)內(nèi)外主流平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷,提高了品牌的曝光度和精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者的能力,從而提升了銷售機(jī)會(huì)和收入。
在AI營(yíng)銷產(chǎn)品方面,東信營(yíng)銷推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品,包括營(yíng)賽洞見(中國(guó)首個(gè)經(jīng)過中央網(wǎng)信辦備案的大模型)、營(yíng)賽洞察(全流程營(yíng)銷洞察平臺(tái))、營(yíng)賽數(shù)據(jù)(營(yíng)銷大數(shù)據(jù)平臺(tái))、鵲橋(智能廣告投放平臺(tái))以及云知數(shù)(電商數(shù)據(jù)聚合平臺(tái))等。這些產(chǎn)品覆蓋了從市場(chǎng)研究到廣告投放的各個(gè)環(huán)節(jié),為廣告主提供了全方位的AI營(yíng)銷支持。
東信營(yíng)銷在AI營(yíng)銷領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)也得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。根據(jù)弗若斯特沙利文的報(bào)告,東信營(yíng)銷是中國(guó)最大的AI營(yíng)銷公司之一,2023年占據(jù)了約5%的市場(chǎng)份額。其核心客戶包括各大電商平臺(tái)、品牌商及零售商等。盡管在2022年至2024年期間,東信營(yíng)銷的收入持續(xù)增長(zhǎng),但尚未實(shí)現(xiàn)盈利。然而,隨著AI營(yíng)銷行業(yè)的快速發(fā)展和市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,東信營(yíng)銷有望在未來實(shí)現(xiàn)盈利。
AI技術(shù)如何賦能數(shù)字營(yíng)銷?從東信營(yíng)銷的實(shí)際業(yè)務(wù)中,我們可以略窺一二。首先,AI技術(shù)能夠分析海量消費(fèi)者數(shù)據(jù),挖掘出消費(fèi)者的潛在需求、購(gòu)買習(xí)慣、興趣愛好等,從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷。其次,AI技術(shù)還能夠進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化。例如,東信營(yíng)銷發(fā)布的大模型產(chǎn)品能夠應(yīng)對(duì)122個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景,快速生成文案、圖片、視頻等內(nèi)容。AI技術(shù)還能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷流程的自動(dòng)化和效率提升。通過利用AI Agent技術(shù),東信營(yíng)銷能夠?qū)⒎稚⒌膱?zhí)行步驟串聯(lián)起來,形成自動(dòng)化執(zhí)行任務(wù),如數(shù)據(jù)收集、報(bào)表生成、客戶溝通等。