OPPO官方近日通過其服務(wù)微博賬號發(fā)布了一則關(guān)于OPPO Watch X2智能手表上網(wǎng)服務(wù)流量套餐調(diào)整的通知。此次調(diào)整源于服務(wù)商合作方案的變動,導致從2025年2月28日起,OPPO Watch X2將不再提供上網(wǎng)服務(wù)流量套餐的購買選項。
然而,OPPO強調(diào),這一調(diào)整并不會影響到OPPO Watch X2的獨立eSIM上網(wǎng)功能。用戶仍然可以根據(jù)自身需求,通過其他途徑開通上網(wǎng)服務(wù)。通知中明確指出,對于已經(jīng)開通了上網(wǎng)服務(wù)流量套餐的用戶,相關(guān)服務(wù)將持續(xù)至2025年3月31日,期間服務(wù)不受影響,但到期后將無法續(xù)期。
針對2025年3月4日及之前購買OPPO Watch X2的用戶,OPPO表示將提供特定的解決方案以緩解此次調(diào)整帶來的不便。用戶可以通過聯(lián)系官方客服獲取更多詳情。OPPO對于此次流量套餐調(diào)整給用戶帶來的困擾表達了誠摯的歉意,并承諾將持續(xù)致力于提升售后服務(wù)體驗。
為了彌補用戶,OPPO還宣布了對這部分用戶的補償措施,包括贈送無線藍牙耳機以及免費延長保修服務(wù)。這些補償措施體現(xiàn)了OPPO對用戶反饋的重視和對用戶體驗的承諾。
據(jù)用戶反饋和觀察,OPPO Watch X2智能手表的“獨立上網(wǎng)”功能在各大電商平臺的詳情頁上已不再進行宣傳。同時,OPPO健康A(chǔ)pp也已關(guān)閉了Watch X2智能手表上網(wǎng)功能的相關(guān)業(yè)務(wù)開通入口。這些變化進一步證實了OPPO對于上網(wǎng)服務(wù)流量套餐的調(diào)整決策。
OPPO的這一系列舉措反映了公司在面對市場變化時靈活調(diào)整策略的能力,同時也體現(xiàn)了其對用戶需求的敏感度和對用戶滿意度的重視。盡管此次調(diào)整可能給部分用戶帶來不便,但OPPO通過提供補償措施和積極溝通,努力將影響降到最低。