電商戰(zhàn)場硝煙再起，但這一次，競爭的焦點似乎有所不同。微信近期推出的“送禮”功能，與經(jīng)典的“紅包”功能并肩而立，且設(shè)定了商品價值上限為一萬元，標(biāo)志著電商領(lǐng)域內(nèi)的“送禮”大戰(zhàn)進(jìn)入了全新的階段。

值得注意的是，消費者的心態(tài)在這一輪競爭中悄然發(fā)生了變化。過去，低價曾是電商平臺爭奪用戶的不二法門，然而，在2025年的春節(jié)檔，許多消費者開始放下對低價的執(zhí)著，轉(zhuǎn)而嘗試各大平臺的“送禮”功能，為行業(yè)打破低價競爭的僵局提供了前所未有的契機(jī)。

楊一凡，一位Z世代的游戲從業(yè)者，他的經(jīng)歷便是這種變化的縮影。盡管收入波動較大，但他的消費觀念卻變得更加務(wù)實，不再盲目追求高價商品，而是更加注重性價比。然而，在挑選禮物時，他卻毫不吝嗇，認(rèn)為禮物不能將就，必須體現(xiàn)出心意和品質(zhì)。

微信“送禮”功能的出現(xiàn)，恰好滿足了消費者的這一需求。它不僅僅是一個簡單的購物功能，更是一種社交情感的傳遞。消費者在選擇禮物時，更加注重商品的品質(zhì)和對方的喜好，而非單純的價格因素。這種轉(zhuǎn)變，使得商品一旦成為禮物，便與低價之間建立了一道屏障，消費者更愿意為社交情感買單。

業(yè)內(nèi)人士指出，低價原本是一種有效的營銷策略，能夠吸引大量用戶。然而，隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，低價競爭逐漸演變?yōu)閻盒愿偁帲瑢?dǎo)致行業(yè)過度內(nèi)卷，亂象頻發(fā)。為了擺脫這一困境，電商平臺開始尋求差異化競爭的道路，放棄低價低質(zhì)的策略，轉(zhuǎn)而擁抱優(yōu)價優(yōu)質(zhì)。

微信、抖音、淘寶、美團(tuán)等平臺紛紛入局“送禮”功能，爭奪這一電商新高地。微信更是計劃完善多個功能，降低商家準(zhǔn)入門檻，全面補齊電商功能，并在多場景迭代聯(lián)盟帶貨模式。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，中國禮物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模逐年遞增，預(yù)計2027年將達(dá)到16197億元。

抖音在這一領(lǐng)域更是早有布局。早在2024年1月，抖音便上線了“隨心送”功能，允許用戶替家人、朋友購物。該功能在春節(jié)活動期間大受歡迎，共有73萬用戶使用該功能送出84萬單禮品，總金額超過4000萬元。截至2024年12月末，抖音用戶已通過隨心送功能送出超10億元團(tuán)購券禮物。

電商平臺的這些創(chuàng)新舉措，不僅開辟了新的消費場景，也為行業(yè)帶來了破內(nèi)卷的新思路。低價競爭不再是最優(yōu)選擇，差異化競爭或?qū)⒊蔀槲磥淼闹髁髭厔?。不同平臺需要發(fā)揮自身優(yōu)勢，打造獨特的品牌形象和用戶體驗，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。