春節(jié)期間,小城居民的購(gòu)買力再次令人矚目,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)活力。據(jù)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》調(diào)研,生鮮市場(chǎng)上,高端水果如山竹、車?yán)遄拥蠕N量激增,而優(yōu)質(zhì)米糧如絲苗米也頻繁出現(xiàn)在小鎮(zhèn)家庭的餐桌上。智能家居產(chǎn)品如智能浴室柜、智能坐便器等備受青睞,高端養(yǎng)生滋補(bǔ)品如靈芝孢子粉、鮮燉燕窩等同樣銷售火爆,縣域市場(chǎng)呈現(xiàn)出供銷兩旺的態(tài)勢(shì)。
中國(guó)星巴克管理層曾以“一流的回報(bào)”來形容其縣城門店的盈利能力。當(dāng)前,隨著一二線城市互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的逐漸消退和市場(chǎng)飽和,縣域市場(chǎng)這片藍(lán)海吸引了眾多品牌的目光,它們紛紛尋求在這片市場(chǎng)中分得一杯羹。
然而,小城居民在消費(fèi)觀念上卻呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。一方面,他們?cè)谌粘OM(fèi)中變得更加理性務(wù)實(shí),不少消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上分享省錢技巧,如選擇使用優(yōu)惠券的餐廳,盡量選擇便宜的奶茶等。華安證券的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,從2020年到2023年,10元以下的奶茶銷量占比從7%上升到30%,而20元以上的銷量占比則從33%下降至4%。
另一方面,小城居民在追求品牌與取悅自己方面卻顯得頗為大方。例如,在湖北一座人均可支配收入為3300元的縣城,代購(gòu)“山姆”商品成為不少人的副業(yè),甚至出現(xiàn)了“賣爆”的現(xiàn)象。雖然縣城居民月收入普遍在3000-5000元左右,但不少釣魚愛好者卻愿意花費(fèi)數(shù)千元甚至上萬元購(gòu)買垂釣裝備。
眾多品牌在縣城市場(chǎng)不斷擴(kuò)張,線下門店數(shù)量屢創(chuàng)新高。但有調(diào)研機(jī)構(gòu)指出,與線下傳統(tǒng)門店模式相比,線上綜合電商渠道正在迅速縮小小鎮(zhèn)居民與一二線城市居民在生活品質(zhì)上的差距。其中,拼多多已成為縣城居民,特別是小鎮(zhèn)貴婦、企事業(yè)工作人員、高線城市返鄉(xiāng)青年等高消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)、購(gòu)買品牌商品、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)的主要渠道。
要理解縣域消費(fèi)升級(jí)的關(guān)鍵,首先要關(guān)注縣城的中青年群體。他們已成為縣域消費(fèi)升級(jí)的核心推動(dòng)力。根據(jù)QuestMobile的調(diào)研,小鎮(zhèn)中青年群體人口基數(shù)龐大,全國(guó)40歲以下人口中,三線及以下城市占比超過70%,且線上月活規(guī)模也超過一二線城市。他們具有強(qiáng)烈的為高品質(zhì)商品付費(fèi)的意愿,近75%的小鎮(zhèn)中青年消費(fèi)者明確表示愿意為高品質(zhì)商品多付費(fèi),88%的受訪者認(rèn)可品牌對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。
小鎮(zhèn)中青年在追求品質(zhì)生活方面表現(xiàn)出色,他們?cè)诮逃膴?、交通通信等方面的消費(fèi)支出顯著提升,同時(shí),在3C數(shù)碼、家用電器等品類的支出也較高。他們購(gòu)買品牌商品的頻率較高,超過九成的小鎮(zhèn)中青年每月購(gòu)買品牌商品的頻率在1-2次及以上,其中一半以上的人每周購(gòu)買1-2次品牌商品。在未來一年內(nèi),超過50%的小鎮(zhèn)中青年表示將增加對(duì)品牌商品的消費(fèi)頻率和單價(jià)。
小鎮(zhèn)中青年在購(gòu)物時(shí)主要依賴于親朋好友的推薦,而非代言人或社交媒體KOL的推薦。因此,大舉開店和投放廣告的方式并不一定適合他們。根據(jù)QuestMobile的調(diào)研,綜合電商平臺(tái)是小鎮(zhèn)中青年接觸新品牌的首選渠道,70.5%的小鎮(zhèn)中青年通過電商平臺(tái)獲取品牌商品信息。拼多多因其豐富的用戶評(píng)價(jià)、詳盡的產(chǎn)品介紹以及社交電商屬性,備受小鎮(zhèn)中青年青睞。
國(guó)內(nèi)外品牌正加速布局拼多多,如華為、榮耀、OPPO、安踏、伊利等國(guó)貨品牌在拼多多平臺(tái)上備受關(guān)注。國(guó)際時(shí)尚品牌H&M也于2024年10月正式開啟了拼多多官方旗艦店,希望通過入駐這一電商平臺(tái),觸及更廣泛的消費(fèi)者群體,并快速獲取市場(chǎng)反饋。
線上綜合電商平臺(tái),尤其是拼多多等新電商平臺(tái),憑借其強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)、豐富的商品信息、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)以及社交屬性,正在成為品牌與縣城消費(fèi)者建立連接的重要橋梁。對(duì)于眾多品牌而言,要抓住縣域消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇,可能需要重新審視自身的策略,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和渠道布局或許已不再適用。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的普及,信息傳播越來越高效,不同地域人群的消費(fèi)理念差異迅速淡化。無論是一二線城市還是三線城市,人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求愈發(fā)趨同。小鎮(zhèn)中青年在理性謹(jǐn)慎的同時(shí),也注重品質(zhì)和個(gè)性,他們追求實(shí)惠,但同樣看重品牌。這為品牌增長(zhǎng)帶來了新的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。