京東正式進(jìn)軍外賣市場,掀起新一輪競爭風(fēng)暴。
近日,京東外賣宣布啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募計劃,并承諾在2025年5月1日前入駐的商家將享受全年免傭金的優(yōu)惠政策。這一舉措標(biāo)志著京東正式踏入外賣領(lǐng)域,意圖在競爭激烈的市場中分得一杯羹。
在消費者體驗方面,京東外賣已悄然上線京東APP,位于頂部第二菜單欄的“秒送”頻道內(nèi)。這一位置凸顯了京東將外賣業(yè)務(wù)視為其“即時零售”戰(zhàn)略的重要組成部分。用戶通過京東APP下單后,由達(dá)達(dá)秒送負(fù)責(zé)配送,盡管配送時間目前尚未展現(xiàn)出明顯優(yōu)勢,但京東外賣在價格方面卻展現(xiàn)出了一定的競爭力。
通過對比同一家店鋪在不同外賣平臺的價格,京東外賣在某些品牌上顯示出明顯的價格優(yōu)勢。例如,某知名面館的招牌肉醬面在京東外賣上的價格比美團(tuán)和餓了么低了數(shù)元。然而,在沒有優(yōu)惠活動的品牌中,京東外賣的價格優(yōu)勢則不再明顯,甚至略高于美團(tuán)。
京東外賣目前主要合作的商家以連鎖品牌為主,如漢堡王、海底撈等,商家數(shù)量相較于美團(tuán)和餓了么尚顯不足。但京東外賣強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)食堂”的定位,意在通過合作連鎖品牌快速擴(kuò)大市場份額,未來或逐步開放與普通餐飲門店的合作。
近年來,盡管外賣市場格局看似穩(wěn)定,但仍不乏新玩家躍躍欲試。抖音、微信、快手等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局外賣業(yè)務(wù),卻未能撼動美團(tuán)的霸主地位。京東此番入局,能否成為攪動市場格局的鯰魚,備受關(guān)注。
京東做外賣,其背后的邏輯在于通過高頻消費場景提升用戶活躍度,帶動低頻消費場景如電商等的發(fā)展。這一策略與京東近年來加速內(nèi)容化布局、發(fā)力即時零售的戰(zhàn)略不謀而合。京東在內(nèi)容化方面雖未取得顯著成效,但外賣業(yè)務(wù)或能成為其實現(xiàn)用戶留存目標(biāo)的新途徑。
京東還從美團(tuán)挖來高管負(fù)責(zé)達(dá)達(dá)業(yè)務(wù),并計劃收購達(dá)達(dá)集團(tuán),進(jìn)一步鞏固其在即時零售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。這些舉措無疑為京東外賣提供了有力的支持和保障。
面對京東外賣的來勢洶洶,美團(tuán)和餓了么自然不會坐以待斃。美團(tuán)已對內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,強(qiáng)化本地商業(yè)板塊,餓了么也進(jìn)行了管理分工調(diào)整,以提升即時物流的戰(zhàn)略地位。可以預(yù)見,京東外賣將面臨來自兩大巨頭的激烈競爭。
然而,對于消費者、外賣商家和相關(guān)從業(yè)者而言,京東的入局無疑帶來了更多的選擇和機(jī)會。一個充滿活力的市場需要新玩家的加入和競爭的刺激,京東外賣能否成為外賣市場的新勢力,讓我們拭目以待。