麻六記,一個(gè)因創(chuàng)始人風(fēng)波而頻繁登上熱搜的餐飲品牌,其流量故事仍在持續(xù)發(fā)酵。在張?zhí)m和汪小菲的個(gè)人賬號(hào)遭遇無限期封禁后,麻六記并未沉寂,反而以一種新的方式活躍在公眾視野中。多家門店紛紛開設(shè)直播賬號(hào),門店員工變身主播,講述著屬于麻六記的群像故事。
周末時(shí)分,麻六記西直門店前人頭攢動(dòng),等位的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。李阿姨便是其中之一,她一邊等待進(jìn)店,一邊在手機(jī)上觀看著該門店的直播。畫面中,店長李文正忙碌地為客人取號(hào),而這一幕,與李阿姨眼前的景象不謀而合。自張?zhí)m和汪小菲的賬號(hào)被封后,麻六記的直播流量開始分散至各個(gè)門店直播間,成為品牌新的宣傳陣地。
在北京、上海、濟(jì)南等地,麻六記的門店紛紛加入直播大軍,有的門店甚至從早播到晚。這些直播間的主角,不再是張?zhí)m或汪小菲,而是平日里默默無聞的店長、服務(wù)員、前臺(tái)和保潔阿姨。他們用自己的故事和熱情,吸引著消費(fèi)者的目光。
盡管張?zhí)m和汪小菲的直播間被封,但麻六記的線下生意似乎并未受到太大影響。周末中午,麻六記國貿(mào)店、清河萬象匯店等門店前都已排起了長隊(duì)。對(duì)于直播間被封是否影響門店客流,一位工作人員表示并未感受到明顯變化。
麻六記自2020年12月在北京國貿(mào)開設(shè)首家門店以來,便以線上零售+線下體驗(yàn)的模式進(jìn)行布局。汪小菲曾透露,線上業(yè)務(wù)營收約為線下門店?duì)I收的3—5倍。而隨著創(chuàng)始人賬號(hào)的封禁,麻六記開始嘗試通過多店直播的方式緩解銷售壓力。
多店直播的模式不僅有助于分散風(fēng)險(xiǎn),減少對(duì)單一直播賬號(hào)的依賴,還能增加品牌曝光度,拓寬銷售渠道。然而,這也對(duì)麻六記的運(yùn)營管理能力提出了更高要求。為了確保各門店直播內(nèi)容的質(zhì)量和一致性,麻六記需要加強(qiáng)對(duì)各直播間的監(jiān)管,避免出現(xiàn)虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等問題。
在抖音平臺(tái)上,麻六記的直播矩陣已經(jīng)初具規(guī)模。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,某段時(shí)間內(nèi),麻六記關(guān)聯(lián)直播場次高達(dá)數(shù)百場,銷售額也實(shí)現(xiàn)了大幅提升。其中,濟(jì)南恒隆店在開播短短幾天內(nèi),便收獲了數(shù)十萬的觀看人次和可觀的銷售額。
然而,麻六記面臨的挑戰(zhàn)并未減少。在川菜賽道上,競爭對(duì)手眾多,如眉州東坡、峨嵋酒家等品牌已深耕市場多年。為了保持競爭力,麻六記需要加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,提升菜品質(zhì)量和服務(wù)水平,以形成穩(wěn)定的顧客群體。同時(shí),麻六記還需逐步去個(gè)人化運(yùn)營,減少對(duì)創(chuàng)始人的過度依賴,建立更廣泛的品牌認(rèn)知。
盡管麻六記的直播之路充滿挑戰(zhàn),但抖音平臺(tái)對(duì)此持開放態(tài)度。抖音集團(tuán)副總裁表示,歡迎商家通過店鋪直播直接與消費(fèi)者溝通,像麻六記這種借助品牌自播實(shí)現(xiàn)銷售的模式,平臺(tái)是歡迎和支持的。對(duì)于麻六記而言,這既是機(jī)遇也是考驗(yàn)。未來,麻六記能否在多店直播的模式下實(shí)現(xiàn)破局,仍需時(shí)間給出答案。