壽險業(yè)正站在轉(zhuǎn)型的十字路口，面對行業(yè)發(fā)展的新趨勢，傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術”已不再是推動保費增長的靈丹妙藥。在過去，這種以規(guī)模為導向的策略確實助力了保險業(yè)的迅速擴張，但隨之而來的高離職率和低效產(chǎn)能問題日益凸顯，迫使行業(yè)重新審視其發(fā)展模式。

值此保險業(yè)2025年開門紅之際，多家知名人身險公司，包括平安人壽北京分公司、太平人壽、友邦人壽等，紛紛啟動了新一輪的代理人招募計劃，旨在打造一支更加專業(yè)化、精細化和數(shù)字化的營銷隊伍。這一轉(zhuǎn)變標志著代理人隊伍正向高質(zhì)量發(fā)展的新階段邁進。

當前，人身險行業(yè)面臨著利率下行、投資壓力增大以及客戶群體變化等多重挑戰(zhàn)。為應對這些變化，各大險企紛紛調(diào)整策略，將重心轉(zhuǎn)向優(yōu)化代理人隊伍的質(zhì)量和結構，推出了一系列高端招募計劃，以期在激烈的市場競爭中搶占先機。

平安人壽北京分公司率先行動，推出了全新的代理人品牌——保險康養(yǎng)顧問。這一品牌圍繞“專業(yè)金融顧問、專業(yè)養(yǎng)老管家、專業(yè)家庭醫(yī)生”三大核心服務方向，致力于提升代理人的專業(yè)技能和服務水平，實現(xiàn)迭代升級。

太平人壽緊隨其后，啟動了“S計劃”全球人才招募項目。該項目通過提供高額績效獎勵，以及數(shù)字科技和醫(yī)康養(yǎng)資源的支持，幫助新人從單一的產(chǎn)品營銷員轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤芷?、全財富周期一站式服務的健康服務“供應商”和業(yè)務多面手。

與此同時，友邦人壽也推出了針對精英人才的“HEA高端人才招募計劃”，進一步加劇了高端代理人市場的競爭。

北京社科院副研究員王鵬指出，當前，打造專業(yè)人才隊伍已成為人身險業(yè)的重要趨勢。隨著市場競爭的日益激烈，保險公司愈發(fā)認識到，一支專業(yè)化、精英化的代理人隊伍是提升競爭力的關鍵所在。保險營銷向“高精尖”方向發(fā)展，意味著代理人必須具備更高的專業(yè)素質(zhì)和服務能力。

在人口結構變化和居民需求升級的背景下，傳統(tǒng)以風險對沖為核心的保障模式正在向覆蓋全生命周期的綜合服務方案轉(zhuǎn)變。特別是在“健康中國2030”戰(zhàn)略和老齡化社會加速的雙重驅(qū)動下，保險業(yè)在應對社會老齡化、構建多層次醫(yī)療保障體系和養(yǎng)老保障體系方面承擔著新的使命。

從各大公司的招募計劃來看，未來的代理人不僅需要精通保險業(yè)務，還需要具備醫(yī)療健康知識、財富管理、康養(yǎng)服務技能等綜合能力。這要求代理人不僅要掌握保險專業(yè)知識，還要涉足金融、醫(yī)療、養(yǎng)老等多個領域，成為客戶信賴的專業(yè)顧問。

保險市場對代理人的需求正在發(fā)生深刻變化。客戶不再滿足于傳統(tǒng)的風險保障服務，而是期望獲得涵蓋健康、養(yǎng)老、財務規(guī)劃、資產(chǎn)配置等全方位的綜合金融服務。因此，保險公司需要從多維度出發(fā)，全面提升代理人的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，如加強培訓體系建設、實施分級分類考核等。

金融系統(tǒng)業(yè)內(nèi)人士武忠言認為，未來，具備數(shù)字化工具駕馭能力、跨領域知識儲備及倫理合規(guī)意識的代理人，將與生態(tài)化布局的險企共同主導新一輪市場洗牌，推動行業(yè)向更加健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。