在電商行業(yè)的風云變幻中,關于“抖音電商躍居行業(yè)第三”的討論正如火如荼,一場新的競爭風暴似乎即將席卷整個電商領域。據(jù)虎嗅的預測,到2024年,國內(nèi)電商平臺GMV的排名將是:淘天以7.8萬億穩(wěn)居榜首,拼多多緊隨其后達到4.7萬億,抖音則以3.43萬億躋身前三,京東和快手分別以2.89萬億和1.2億位列其后,微信小店則以0.35億的成績收尾。
面對這一預測,京東的緊迫感顯而易見。它不僅迅速布局外賣市場,還嘗試與第三方合作探索網(wǎng)約車業(yè)務,展現(xiàn)出其在電商領域的廣泛布局和創(chuàng)新能力。同時,京東頻繁推出的紅包活動以及在時尚美妝領域的積極動作,都透露出其不愿安于現(xiàn)狀的決心。
另一邊,抖音電商也公布了其2025年GMV達到4.2萬億的宏偉目標,矛頭直指拼多多。隨著抖音電商貨架場景的貢獻超過40%,其對貨架電商的補貼力度不斷加大,給傳統(tǒng)電商玩家?guī)砹瞬恍〉膲毫Α?/p>
電商戰(zhàn)場上的競爭愈發(fā)激烈,各平臺都在努力鞏固自身基本盤的同時,尋求新的增長點。而在這個戰(zhàn)場上,小紅書、視頻號、B站等新興勢力也不甘落后,紛紛將電商提升至戰(zhàn)略高度,不斷發(fā)出挑戰(zhàn)的聲音。
隨著各大電商平臺紛紛調整業(yè)務結構和人員配置,以及李佳琦直播間透露的淘天38節(jié)大促周期延長等消息,電商行業(yè)的競爭態(tài)勢愈發(fā)緊張。2025年,似乎沒有人愿意后退一步。
然而,在競爭的背后,各平臺也開始關注商家的負擔問題。京東“春曉計劃”、抖音的九條商家扶持措施、拼多多的商家權益保護委員會、淘天的12項惠商舉措以及快手的“新年開工禮包”等,都是對過去價格戰(zhàn)的反思和糾正。電商行業(yè)最慘烈的價格戰(zhàn)始于2023年,“僅退款”一度成為行業(yè)標準,但這場戰(zhàn)役的真假難辨,有的平臺用營收換取訂單量,有的平臺則在喊打價格戰(zhàn)的同時利潤上升。
平臺們發(fā)現(xiàn),價格戰(zhàn)在存量市場中效果有限,且抖音和拼多多的增長勢頭減緩,難以再扮演顛覆者的角色。因此,各平臺紛紛回歸GMV優(yōu)先的模式,主動承擔起社會責任,減輕商家負擔。但這也意味著平臺需要自我內(nèi)卷,不斷尋求新的增長點。
例如,快手商業(yè)化及電商事業(yè)部進行了架構調整,京東不僅對其APP進行了大規(guī)模改造,還投入巨資獎勵春節(jié)期間堅守崗位的京東物流員工。淘天則豪擲25億贊助春晚,試圖通過這一平臺擴大影響力。
京東APP的灰度測試中,“特價”、“新品”和“秒送”成為三大主入口,其中“秒送”的發(fā)力反映出京東對美團閃購的警惕。而京東推出的“外賣免傭金”政策,更是直接向美團宣戰(zhàn)。
在社交電商領域,淘天通過春晚營銷打出了一定的聲勢,而全行業(yè)投入的“送禮物”活動則顯得相對平淡。隨著零售環(huán)境的務實化趨勢,電商平臺也不可能再佛系應對,價格戰(zhàn)隨時可能卷土重來。
除了傳統(tǒng)電商平臺,B站和小紅書等新興勢力也在積極布局電商市場。B站通過“星火計劃”推動電商發(fā)展,并降低了開店門檻;小紅書則憑借強勁的增長勢頭和TikTok難民用戶潮,試圖在電商領域占據(jù)一席之地。然而,這些新興勢力能否在激烈的競爭中脫穎而出,仍需時間檢驗。
在薪酬方面,京東通過升級薪酬方案來激勵員工。P序列員工的績效將在2月底發(fā)放,A+員工將有機會獲得20薪的豐厚回報。然而,這種薪酬方案的有效性仍有待觀察。劉強東和許冉能否為員工找到明確的努力方向,將決定京東能否擺脫無效內(nèi)卷,實現(xiàn)業(yè)績提升。
國際形勢的緊張以及關稅交鋒的升級,也可能迫使外貿(mào)產(chǎn)能加入國內(nèi)電商大戰(zhàn),進一步加劇競爭態(tài)勢。