在新一輪保險業(yè)改革浪潮中,“國十條”政策的深入實施為行業(yè)指明了方向,加速營銷體制改革已成為行業(yè)共識。新華保險作為業(yè)界的先行者,積極響應政策導向,率先引領銷售隊伍向全新模式轉(zhuǎn)型,旨在構(gòu)建更加專業(yè)化、市場化的服務團隊。
為了有效推進這一轉(zhuǎn)型進程,新華保險精心策劃并推出了全生命周期規(guī)劃師(WLP)培訓體系。該體系以“XIN一代計劃”為總框架,緊密圍繞客戶在不同生命階段的多元化需求,特別是在人身安全、健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃、子女教育及財富管理這五大核心領域,提供了全面而專業(yè)的培訓支持。
WLP培訓體系通過“成長、認證、專項”三大模塊,旨在打造一支能夠滿足客戶及其家庭全周期保險及金融需求的精英銷售團隊。這一創(chuàng)新舉措不僅為銷售人員開辟了新的職業(yè)成長路徑,還促進了整個行業(yè)服務水平的提升。
據(jù)統(tǒng)計,截至2024年底,新華保險已在該體系的指導下,成功舉辦了約1.8萬場專業(yè)培訓,累計培訓人次超過119萬,總培訓時長高達487萬小時。這一龐大的數(shù)據(jù)背后,是新華保險對銷售隊伍專業(yè)能力和服務品質(zhì)的持續(xù)投入與提升。
在WLP培訓體系中,“5+N”認證培訓是其中的重要組成部分。這一培訓項目匯聚了行業(yè)內(nèi)的精華知識,由內(nèi)外部專家團隊共同打造,涵蓋了壽險、養(yǎng)老、健康、財富、教育等多個領域及細分領域。通過理論與實踐的緊密結(jié)合,銷售人員不僅提升了專業(yè)技能,還增強了綜合素質(zhì)。
截至2025年1月中旬,全渠道已有超過15萬人次報名參與“5+N”認證培訓,內(nèi)外勤員工共計6萬余人報名,其中4.4萬人次已順利完成認證必修課程的學習。這一成果標志著WLP培訓體系在提升銷售隊伍專業(yè)能力方面取得了顯著成效。
新華保險通過推出WLP培訓體系,不僅實現(xiàn)了銷售隊伍的專業(yè)化轉(zhuǎn)型,還為整個行業(yè)樹立了新的標桿。這一體系的成功實施,不僅滿足了客戶全生命周期的保障需求,還推動了保險行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。