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星巴克中國策略大調(diào)整,能否穩(wěn)住咖啡市場地位?

   時間:2025-01-26 13:10 來源:ITBEAR作者:顧雨柔

中國咖啡市場正在經(jīng)歷一場深刻的變革,眾多咖啡品牌紛紛涌入,價格戰(zhàn)愈演愈烈,使得一些高端咖啡品牌如COSTA、太平洋咖啡、上島咖啡等不得不面對關(guān)店的困境。就連備受矚目的精品咖啡品牌Seesaw也顯得岌岌可危,而素有“星巴克之父”之稱的皮爺咖啡更是被母公司以高價賣出,并推出了平價咖啡品牌以應(yīng)對市場變化。

在這一背景下,即便是曾經(jīng)風(fēng)光無限的星巴克也遭遇了增長上的挑戰(zhàn)。有關(guān)星巴克未來發(fā)展的質(zhì)疑聲四起,甚至有傳言稱部分商場在考慮清退星巴克,不再續(xù)約。然而,星巴克并未坐以待斃,而是積極調(diào)整策略,以應(yīng)對市場的變化。

星巴克開始將目光投向了下沉市場,不再局限于一線城市。根據(jù)窄門餐眼的數(shù)據(jù)顯示,雖然星巴克中國近八成的門店仍布局在二線及以上城市,但近年來星巴克在下沉市場的拓展速度明顯加快。從福建龍巖長汀到廣西藤縣,再到寧波的陶公山建設(shè)村,星巴克正逐步滲透到縣城之中,覆蓋了超過1000個縣級市場。

星巴克在下沉市場的布局不僅是對高線城市市場的補(bǔ)充,更是對整個中國咖啡市場潛力的深度挖掘。隨著咖啡連鎖化率的快速增長和馬太效應(yīng)的加劇,頭部品牌憑借供應(yīng)鏈及規(guī)模優(yōu)勢獲得了更強(qiáng)的競爭力,而星巴克自然也不甘落后。通過提高市場滲透率,星巴克希望增強(qiáng)品牌影響力,放大規(guī)模優(yōu)勢,進(jìn)而鞏固并提高忠實顧客規(guī)模。

星巴克也在不斷優(yōu)化高線市場的門店布局,退出沒落的商圈,進(jìn)駐新興的商圈,并圍繞居民的生活圈、衣食住行的需求布局新的點位。例如,星巴克在玉龍雪山上開設(shè)的門店,就打破了多項紀(jì)錄,展現(xiàn)了星巴克在開店方面的創(chuàng)新和決心。

在堅守“第三空間”定位的同時,星巴克也在不斷創(chuàng)新和迭代。星巴克推出的特色門店,如普陀山店的仿古風(fēng)格、寧波東錢湖陶簏街市店的紅磚建筑外觀與現(xiàn)代室內(nèi)空間的結(jié)合等,都展現(xiàn)了星巴克在“第三空間”打造上的獨特魅力。星巴克還開設(shè)了手語門店、寵物友好門店、綠色門店等多種類型的門店,以滿足不同消費者的需求。

星巴克在“第三空間”的打造上,不僅注重物理空間的舒適性和容納性,更注重文化內(nèi)涵的融入。例如,星巴克推出的非遺概念店,將非遺元素融入裝潢、產(chǎn)品展示和伙伴服飾等細(xì)節(jié)中,為消費者帶來了獨特的文化體驗與情感共鳴。這種呈現(xiàn)方式不僅為消費者提供了更沉浸式的體驗,更在無形中傳遞了品牌對文化的尊重與傳承。

面對行業(yè)競爭的加劇和消費者需求的多樣化,星巴克并未盲目跟風(fēng),而是堅持自己的核心理念,不斷升級“第三空間”,推出符合中國消費者習(xí)慣的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,星巴克也與時俱進(jìn)地調(diào)整營銷手段,積極適應(yīng)市場變化。這種穩(wěn)健的拓展節(jié)奏和本土化策略使得星巴克在2024財年第四季度實現(xiàn)了凈收入的環(huán)比增長,并在整個財年中保持了經(jīng)營利潤率的健康態(tài)勢。

星巴克的成功經(jīng)驗告訴我們,在行業(yè)內(nèi)卷的趨勢下,找到自己的護(hù)城河并持續(xù)打磨差異化優(yōu)勢到極致是至關(guān)重要的。星巴克通過堅守“第三空間”的定位和不斷創(chuàng)新,為消費者提供了獨特的體驗和文化共鳴,從而贏得了消費者的喜愛和忠誠。在中國咖啡市場中,星巴克依舊占據(jù)著不可或缺的地位。

 
 
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