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京東外賣0傭金入局,能否成為餐飲行業(yè)的新希望?

   時(shí)間:2025-02-24 12:24 作者:蘇婉清

2025年的中國互聯(lián)網(wǎng)舞臺,正上演著一場由技術(shù)革新與商業(yè)競爭共同編織的變革大戲。在這場大戲中,深度求索(DeepSeek)以新一代大模型及開源戰(zhàn)略在人工智能領(lǐng)域掀起滔天巨浪,而京東則憑借“0傭金”策略闖入外賣市場,如同一枚石子投入平靜的湖面,激起層層漣漪。

2月11日,一則關(guān)于“京東外賣!0傭金”的消息迅速在餐飲界朋友圈內(nèi)傳開。京東外賣正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募計(jì)劃,承諾對2025年5月1日前入駐的商家全年免收傭金。這一舉措無疑是對當(dāng)前由美團(tuán)與餓了么主導(dǎo)的外賣雙寡頭格局的一次有力挑戰(zhàn)。

對美團(tuán)和餓了么而言,京東外賣這位新入局者的到來,無疑增添了諸多不確定性。長期以來,這兩家平臺占據(jù)了外賣市場90%以上的份額,京東的強(qiáng)勢加入或?qū)⒁l(fā)行業(yè)格局的深刻變化。然而,對于深陷平臺規(guī)則束縛的餐飲商家而言,京東更像是一位身披光輝的救贖者。它不僅帶來了實(shí)實(shí)在在的“0傭金”福利,降低了商家的運(yùn)營成本,還率先承諾為外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金,為騎手群體提供了更為堅(jiān)實(shí)的保障。

在北京這一率先實(shí)施“0傭金”政策的城市,《獨(dú)角獸觀察》走訪了多位商家,他們紛紛對京東外賣的入局表示歡迎。知春路某酒樓的外賣負(fù)責(zé)人張艷表示,她第一時(shí)間就申請了入駐京東外賣,一方面是因?yàn)榫〇|平臺的可靠性,另一方面則是被“0傭金”政策所吸引。她坦言,目前酒樓在美團(tuán)外賣上的平臺費(fèi)用高達(dá)15%~20%,給她帶來了不小的壓力。

值得注意的是,美團(tuán)官方曾表示,其外賣商戶的傭金率普遍在6%至8%之間,但商家所承擔(dān)的費(fèi)用還包括外賣訂單履約配送服務(wù)費(fèi)等。因此,商家所提及的平臺成本實(shí)際上涵蓋了傭金和配送服務(wù)費(fèi)兩部分。對于像張艷這樣的商家而言,京東外賣的“0傭金”政策無疑是一劑強(qiáng)心針。

同樣對京東外賣充滿期待的還有李尚所在的中型連鎖餐飲企業(yè)。他們的一部分門店專注于外賣業(yè)務(wù),對于京東外賣的“0傭金”政策表現(xiàn)出了極大的興趣。李尚希望京東能夠保持政策的穩(wěn)定性,避免通過其他方式變相增加商家成本,而是采取公平透明的規(guī)則,平衡平臺、商家和外賣員的利益。

安貞地區(qū)一家湘菜館的老板老顏是受訪者中行動最為迅速的一位。他在得知京東外賣“0傭金”入局的消息后,立即填寫了入駐資料。老顏表示,雖然他的餐館以堂食為主,但入駐平臺可以增加曝光度,吸引更多顧客。同時(shí),他也希望平臺能夠嚴(yán)格把控入駐商家的質(zhì)量,維護(hù)良好的市場環(huán)境。

孫雅是受訪中唯一一位有底氣表示外賣業(yè)務(wù)盈利的商家。她所在的是一家在全國范圍內(nèi)布局的頭部餐飲企業(yè),品牌的影響力和高客單價(jià)使得他們的外賣平臺成本相對較低。孫雅認(rèn)為,京東的入局對行業(yè)來說是一件好事,能夠促使平臺之間形成制衡,為商家提供更多的優(yōu)惠政策。

回顧外賣行業(yè)的發(fā)展歷程,早期平臺之間的激烈競爭為商家?guī)砹肆髁亢脱a(bǔ)貼,迅速推動了電商和外賣市場的成熟。然而,隨著平臺數(shù)量的減少和商家數(shù)量的增加,商家與平臺之間的話語權(quán)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。商家面臨著越來越高的平臺成本,而平臺的盈利能力卻不斷提升。這種不平衡的利益分配成為了行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

以北京為例,2024年數(shù)據(jù)顯示,限額以上餐企的營收同比下降2.9%,利潤總額同比下跌88.8%,利潤率低至0.37%。與此同時(shí),餐飲配送及外賣送餐服務(wù)的盈利能力卻呈現(xiàn)出上升趨勢。這種鮮明的對比反映了平臺與商家之間的利益沖突。

在這樣的背景下,京東的入局無疑為行業(yè)帶來了新的希望。它以其強(qiáng)大的物流基因和供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),為外賣市場注入了新的活力。京東外賣不僅承諾為商家提供“0傭金”政策,還致力于改善騎手的生存環(huán)境,為外賣行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。

京東外賣的入局也引發(fā)了競爭對手的積極響應(yīng)。在京東宣布進(jìn)軍外賣市場的當(dāng)晚,美團(tuán)宣布取消騎手超時(shí)扣款政策。隨后,美團(tuán)和餓了么相繼宣布將為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保和意外險(xiǎn)等福利。

然而,京東要想在短時(shí)間內(nèi)改變行業(yè)生態(tài)并非易事。美團(tuán)和餓了么經(jīng)過多年的經(jīng)營,已經(jīng)積累了龐大的商家和用戶基礎(chǔ)。京東雖然擁有強(qiáng)大的物流優(yōu)勢,但在招攬商家方面仍需從零開始。目前,雖然商家對京東外賣的入駐表現(xiàn)出積極態(tài)度,但他們都保持著謹(jǐn)慎觀望的心態(tài)。

盡管如此,京東外賣的入局已經(jīng)為外賣市場帶來了新的競爭格局。它不僅為商家提供了更多的選擇,也為消費(fèi)者帶來了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。未來,隨著京東外賣在市場上的不斷深耕和發(fā)展,相信它將為外賣行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和變革。

京東外賣憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢和市場定位,正在逐步構(gòu)建起自己的外賣生態(tài)系統(tǒng)。它不僅注重提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量,還致力于推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。相信在不久的將來,京東外賣將成為外賣市場中的一股重要力量。

在這場由京東外賣引發(fā)的行業(yè)變革中,我們看到了技術(shù)革新和商業(yè)競爭帶來的無限可能。未來,隨著更多玩家的加入和市場的不斷發(fā)展,相信外賣行業(yè)將呈現(xiàn)出更加多元化和競爭激烈的格局。

 
 
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