近日，有關(guān)網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌“綿綿的羊”的質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)多位消費(fèi)者爆料，她們?cè)谑褂迷撈放菩l(wèi)生巾時(shí)發(fā)現(xiàn)了紅色斑跡、黃色污漬以及黑色不明異物等問(wèn)題。

消費(fèi)者李女士是其中之一，她自今年2月起在電商平臺(tái)“綿綿的羊女性護(hù)理旗艦店”購(gòu)買(mǎi)了名為“月光寶盒pro”的衛(wèi)生巾。然而，當(dāng)她拆開(kāi)包裝時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾上留有不明黑斑。李女士表示，當(dāng)初選擇這一品牌是因?yàn)槠鋭?chuàng)始人是一位在抖音擁有百萬(wàn)粉絲的女網(wǎng)紅，打著呵護(hù)女性的旗號(hào)，號(hào)稱要為女性安全保駕護(hù)航。但沒(méi)想到購(gòu)買(mǎi)的第一單就出現(xiàn)了問(wèn)題，而客服方面一直拖延，始終沒(méi)有給出解決方案。

藍(lán)鯨新聞了解到，遭遇類(lèi)似問(wèn)題的消費(fèi)者并不在少數(shù)。另一位消費(fèi)者向記者展示了同款衛(wèi)生巾上的紅色污漬，雖然無(wú)法確定污漬的具體成分，但已明顯影響到使用。該品牌旗下的安睡褲也被曝出存在質(zhì)量問(wèn)題。有消費(fèi)者表示，穿了綿綿的羊安睡褲后身體出現(xiàn)一系列問(wèn)題，但客服要求提供醫(yī)院開(kāi)具的證明才能處理。即便去醫(yī)院開(kāi)具了病菌感染的證明，商家也并未解決問(wèn)題。

截至目前，已有十余位消費(fèi)者向藍(lán)鯨新聞投訴了綿綿的羊存在的質(zhì)量問(wèn)題。綜合消費(fèi)者反饋來(lái)看，衛(wèi)生巾和安睡褲里出現(xiàn)各種異物，包括紅色斑跡、黑色異物、黃色污漬等。在黑貓投訴平臺(tái)上，以“綿綿的羊”為關(guān)鍵詞搜索，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)十條相關(guān)投訴線索，消費(fèi)者反饋的問(wèn)題多為過(guò)敏、異物、商家不解決等。

除了異物問(wèn)題，社交媒體上還有大批消費(fèi)者反饋，該品牌的衛(wèi)生巾功效并不顯著，時(shí)常出現(xiàn)側(cè)漏、不吸收等問(wèn)題。盡管面臨諸多質(zhì)疑，綿綿的羊店鋪的銷(xiāo)售額卻十分可觀。飛瓜數(shù)據(jù)顯示，該店鋪月銷(xiāo)售額高達(dá)7500萬(wàn)元，熱銷(xiāo)單品“月光寶盒”衛(wèi)生巾月銷(xiāo)售額達(dá)5000萬(wàn)元，占總營(yíng)收六成以上。

針對(duì)消費(fèi)者反饋的問(wèn)題，綿綿的羊官方客服始終回應(yīng)稱，產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)線全程機(jī)械化操作無(wú)人工接觸，所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)，并在生產(chǎn)線上配備多臺(tái)高清檢測(cè)儀，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并剔除有缺陷的產(chǎn)品。然而，既然產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)，為何仍有大量問(wèn)題產(chǎn)品流向市場(chǎng)？這一疑問(wèn)尚未得到明確答復(fù)。

據(jù)天眼查顯示，臨沂綿綿的羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2023年9月，注冊(cè)資本100萬(wàn)元，法定代表人為網(wǎng)紅趙子涵本人。趙子涵通過(guò)其個(gè)人影響力和精心策劃的營(yíng)銷(xiāo)策略，使綿綿的羊品牌在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起。截至目前，趙子涵的粉絲數(shù)為126萬(wàn)，而綿綿的羊女性護(hù)理旗艦店的粉絲數(shù)更是高達(dá)257萬(wàn)，遠(yuǎn)超蘇菲、護(hù)舒寶等大牌，成為衛(wèi)生巾品牌的新頂流。

然而，隨著知名度的提高，綿綿的羊也面臨著諸多挑戰(zhàn)。去年年底，該品牌旗下的產(chǎn)品一度供不應(yīng)求，甚至出現(xiàn)黃牛倒賣(mài)衛(wèi)生巾的情況。為此，綿綿的羊一度被消費(fèi)者指責(zé)為饑餓營(yíng)銷(xiāo)。此次質(zhì)量問(wèn)題的曝光，無(wú)疑給該品牌帶來(lái)了巨大的輿論壓力。在收獲消費(fèi)者支持實(shí)現(xiàn)快速崛起后，綿綿的羊能否給消費(fèi)者一個(gè)合理的交代，將決定其未來(lái)的走向。