中國太保近日公布的2024年年報揭示了太保壽險在業(yè)績大幅提升背后的隱憂。數(shù)據(jù)顯示,太保壽險全年規(guī)模保費達到2610.8億元,同比增長3.3%,新業(yè)務(wù)價值132.58億元,同比激增20.9%,新業(yè)務(wù)價值率也增長了3.5個百分點,達到16.8%。
太保壽險在財報中表示,長航轉(zhuǎn)型策略正在逐步顯現(xiàn)成效,整體經(jīng)營指標呈現(xiàn)向好趨勢。2024年,公司營運利潤為275.91億元,同比增長6.1%,凈利潤更是大幅增長83.4%,達到358.21億元。
在銷售渠道方面,太保壽險強調(diào)2024年實施了客戶分層分類經(jīng)營策略,客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。其中,代理人渠道中客及以上客戶數(shù)同比增長2.6%,銀保渠道高客同比增長3.6%,極高客同比增長更是高達8.3%。然而,這一策略背后卻隱藏著銀保渠道增長放緩的隱憂。
太保壽險在2014年主動調(diào)整了銀保業(yè)務(wù),收縮規(guī)模。然而,隨著保險行業(yè)代理人大量流失,太保壽險在2022年一季度重啟銀保渠道,通過躉交業(yè)務(wù)迅速拓展銀行網(wǎng)點。目前,太保壽險已與多家銀行展開戰(zhàn)略合作,包括浦發(fā)銀行、招商銀行、中國銀行和農(nóng)業(yè)銀行等,合作范圍涵蓋客戶與渠道資源共享、健康養(yǎng)老和財富管理等。
盡管銀保渠道規(guī)模保費持續(xù)增長,從2020年的23.05億元增長至2024年的409.02億元,但增速已明顯放緩。2024年,太保壽險銀保渠道規(guī)模保費同比增速已低于8%,顯示出增長動力不足的跡象。尤其值得注意的是,新保業(yè)務(wù)規(guī)模保費同比大幅下滑15.6%,僅為281.04億元,而新保期繳規(guī)模保費雖然同比增長20.5%,達到108.71億元,但難以彌補整體下滑的趨勢。
太保壽險在財報中指出,銀保渠道正聚焦價值增長,新業(yè)務(wù)價值貢獻顯著提升,同時強化業(yè)務(wù)品質(zhì)管理,保單繼續(xù)率持續(xù)優(yōu)化。然而,在行業(yè)整體推動“報行合一”、強化傭金費用管控的背景下,太保壽險也面臨費率壓降的挑戰(zhàn),銀保渠道寒意逼人。
在多元化渠道建設(shè)方面,太保壽險自2021年起實施“長航行動”,提出“一優(yōu)、兩穩(wěn)、四新”發(fā)展戰(zhàn)略,推出“2+N”多元渠道布局。然而,目前來看,多元化渠道建設(shè)仍面臨挑戰(zhàn)。個險代理人渠道雖然規(guī)模保費增長回正,但增速緩慢,且受到代理人隊伍大幅壓降的影響。太保壽險的保險營銷員數(shù)量從2022年的24.10萬人大幅下滑至2024年的18.8萬人,盡管核心人力月人均首年規(guī)模保費和傭金收入有所提升,但整體人效提升仍然緩慢,難以彌補人力流失造成的保費規(guī)模缺口。
團政渠道和在線直銷渠道也未能為太保壽險帶來顯著的增長。2024年,團政渠道規(guī)模保費同比下滑12.4%,新保業(yè)務(wù)規(guī)模保費下滑19.0%。在線直銷渠道雖然規(guī)模保費同比增長57.5%,達到18.49億元,但整體盤面較小,難以形成明顯助力。