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適老化改造萬億市場藍海,為何多數(shù)企業(yè)仍難以觸及?

   時間:2025-02-14 16:32 來源:ITBEAR作者:陸辰風(fēng)

隨著中國社會老齡化趨勢的加速,一個規(guī)模龐大的銀發(fā)經(jīng)濟市場正逐漸顯現(xiàn)。據(jù)《銀發(fā)經(jīng)濟藍皮書》數(shù)據(jù)顯示,到2024年,我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模預(yù)計將達到7萬億元,而到了2035年,這一數(shù)字將激增至30萬億元,相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的十分之一。這一潛力巨大的市場背后,隱藏著2.8億老年人的生活需求,其中超過七成的老年人仍生活在尚未進行適老化改造的環(huán)境中。

這些老年人在日常生活中面臨著諸多不便,一個簡單的衛(wèi)生間地磚打滑就可能導(dǎo)致骨折,一盞光線不足的臺燈也可能引發(fā)眼疾。適老化改造,這一看似細微的領(lǐng)域,正悄然成為撬動萬億市場的關(guān)鍵力量,它不僅關(guān)乎硬件設(shè)施的升級,更是一場深刻的社會文明和商業(yè)倫理變革。

老齡化社會的核心矛盾并非“人老了”,而是“環(huán)境未老”。老年人需要的不僅僅是養(yǎng)老院和保健品,而是一個涵蓋家庭、社區(qū)、出行、醫(yī)療等多方面的無障礙生態(tài)環(huán)境。例如,一位上海老人曾抱怨從地鐵站到老年大學(xué)的路程過長,對老年人而言,這段路程充滿了挑戰(zhàn)。這樣的故事,正是適老化改造迫切性的生動體現(xiàn)。

適老化改造市場涉及多個核心領(lǐng)域的需求。首先是硬件設(shè)施改造,如安裝U型扶手等簡單設(shè)備,雖然單個價格不高,但面對龐大的老年人群體,其市場需求已超千億規(guī)模。其次是智能設(shè)備的適配,隨著智能化時代的到來,養(yǎng)老設(shè)施也在向智能化轉(zhuǎn)型,如具備自動升降和健康監(jiān)測功能的馬桶等。服務(wù)模式的創(chuàng)新同樣重要,如上海某社區(qū)推出的“72小時極速適老改造”服務(wù),憑借其獨特的收費模式,迅速占據(jù)了市場份額。最后,跨越數(shù)字鴻溝也是適老化改造的重要一環(huán),老年手機市場的逆勢增長便是明證。

要抓住適老化改造的市場紅利,企業(yè)需要具備政策敏感度、科技創(chuàng)新能力以及資源整合能力。政策方面,隨著適老化改造補貼政策的升級,企業(yè)能夠提供更加靈活多樣的模塊化方案,滿足老年人的個性化需求。科技方面,智能機器人、智能床墊等高科技產(chǎn)品的出現(xiàn),為老年人提供了更加便捷、安全的生活體驗。這些產(chǎn)品背后是AI、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的深度整合,使得科技更加“隱形化”,老年人無需復(fù)雜操作即可享受科技成果。

以泰康保險的養(yǎng)老項目為例,該企業(yè)探索出了機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老三位一體的城市“養(yǎng)聯(lián)體”模式,已在多個城市布局養(yǎng)老社區(qū)項目,為老年人提供了全方位、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。泰康之家燕園的銷售人員表示,入住燕園社區(qū)需要提前預(yù)約,預(yù)約號已經(jīng)排到了上千號,這充分說明了資源整合能力在適老化改造市場中的重要性。

然而,適老化改造市場并非一帆風(fēng)順。數(shù)據(jù)孤島、政策落地難、標(biāo)準(zhǔn)化缺失等問題仍困擾著行業(yè)發(fā)展。戶籍、房產(chǎn)、社保等系統(tǒng)尚未打通,導(dǎo)致審批流程繁瑣;各地補貼政策標(biāo)準(zhǔn)不一,使得企業(yè)難以制定統(tǒng)一服務(wù)方案。適老化產(chǎn)品良莠不齊,有的產(chǎn)品甚至存在安全隱患。因此,制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、加強消費者教育成為行業(yè)發(fā)展的迫切需求。

面對這些挑戰(zhàn),企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思路,從“養(yǎng)老”向“享老”轉(zhuǎn)變。未來的競爭焦點將從安全防護轉(zhuǎn)向精神滿足,企業(yè)需要成為用戶需求的“共情設(shè)計者”。例如,量子之歌旗下的千尺學(xué)堂構(gòu)建的“線上+線下”相融合的銀發(fā)教育服務(wù)體系,推出的“銀發(fā)游學(xué)”項目,將書法課與古鎮(zhèn)旅行結(jié)合,滿足了老年人“學(xué)玩一體”的需求。這種深度理解老年人需求、提供定制化服務(wù)的能力將成為企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。

在泰康的養(yǎng)老社區(qū)中,可以直觀地看到老年人群體內(nèi)部的巨大差異?;盍先俗非蟾咂焚|(zhì)的生活體驗,而高齡老人和失能老人則更注重安全與照護。因此,企業(yè)需要根據(jù)不同老年人的需求提供差異化服務(wù)。同時,積極推動制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,培養(yǎng)專業(yè)人才,也是行業(yè)發(fā)展的必由之路。

隨著老齡化社會的深入發(fā)展,政策導(dǎo)向?qū)⒏用鞔_,數(shù)據(jù)壁壘有望進一步打破,補貼力度也將提高。AI、機器人技術(shù)的突破以及年輕一代對適老化前置的接受度提高,都將推動適老化市場的加快發(fā)展。最終,那些真正關(guān)心老年人、學(xué)會“用老年人的眼睛看世界”的企業(yè)將成為適老化改造市場的贏家。

 
 
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